Các bước thực hiện
Thay pin mới.
Kiểm tra tín hiệu IR.
-
Đảm bảo điều khiển từ xa của bạn đang phát tín hiệu IR. Đây là một loại ánh sáng hồng ngoại mà bạn không thể thấy bằng mắt thường, nhưng có thể dùng camera trên điện thoại để phát hiện. Hướng điều khiển về phía camera và giữ nút Power. Trên camera của bạn, kiểm tra xem có ánh sáng màu nào phát ra từ điều khiển không.
- Nếu thấy ánh sáng, đảm bảo TV có một đường truyền trực tiếp. Không có vật cản nào chắn cảm biến IR của TV, thường nằm ở trung tâm dưới cùng, gần logo.
Kiểm tra Bluetooth của điều khiển.
-
Kiểm tra tín hiệu Bluetooth. Nếu điều khiển Magic của bạn không phản hồi, có thể tín hiệu Bluetooth đã bị mất. Để kiểm tra:
- Nhấn và giữ đồng thời các nút Home và Back trong 5 giây để hủy đăng ký điều khiển.
- Bật Bluetooth trên điện thoại của bạn và tìm kiếm thiết bị mới.
- Nhấn OK trên điều khiển của bạn.
- Nếu điều khiển không xuất hiện, khả năng Bluetooth có thể đã bị hỏng. Bạn có thể cần đặt hàng điều khiển thay thế.
Khôi phục cài đặt gốc cho điều khiển.
-
Factory reset the remote. This process will vary depending on your device.
- Magic Remote (2021 and later): Press and hold Home and Settings for 5 seconds. The LED will blink 3 times.
- Magic Remote (2021 and earlier): Press and hold Guide for 5 seconds. The LED will blink 3 times. Press the Wheel button to register it again.
- Magic Remote (no guide button): Press Home and Back for 5 seconds. The LED will blink 3 times. Press the Wheel button to register it again.
Move other devices away.
-
Move any conflicting devices. If you have routers or other devices too close to your TV, it may interfere with the radio frequency. Try moving these devices a few feet away from your TV, and then try using your remote again.
Restart your TV.
Đặt hàng điều khiển thay thế.
-
Mua một điều khiển mới. Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả, bạn có thể mua một điều khiển mới. Bạn cũng có thể thử sử dụng điều khiển khác nếu có sẵn.
- Bạn có thể mua điều khiển mới tại https://lgparts.com/collections/television hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của LG.