Buzz
Cốc Cốc, một trình duyệt phổ biến tại Việt Nam, đôi khi gặp vấn đề như tự động tải trang hoặc đóng đột ngột, làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Bài viết sau sẽ hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Cốc Cốc tự động đóng, hãy thực hiện bước đơn giản này: nén và gửi thư mục report về cho Cốc Cốc bằng các bước sau đây:
Hướng dẫn chi tiết để khắc phục vấn đề Cốc Cốc đóng đột ngột
Bí quyết khắc phục khi trình duyệt Cốc Cốc đột ngột đóng
Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập dòng lệnh: %LOCALAPPDATA%\CocCoc\Browser\User Data\Crashpad. Sau đó, nhấn OK.
Bước 3: Sử dụng phần mềm nén file (Winrar hoặc Winzip) để nén thư mục reports.
Bước 4: Gửi file nén đính kèm về địa chỉ email: [email protected]
Dưới đây là hướng dẫn khắc phục lỗi trình duyệt đột ngột đóng trên Cốc Cốc. Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Chrome và gặp lỗi 'Aw, Snap', hãy tham khảo thêm cách khắc phục trong bài viết dưới đây.
- Xem thêm: Cách sửa lỗi 'Aw, Snap' trên trình duyệt Google Chrome
