Nhiều nguyên nhân có thể khiến Camtasia trên Windows 10 gặp lỗi màn hình đen, từ phần mềm diệt virus đến phiên bản cũ. Tham khảo ngay bài viết để biết cách sửa lỗi Camtasia màn hình đen trên Windows 10.
Trước khi bắt đầu, nếu bạn chưa cài đặt Camtasia, đừng quên tải về và cài đặt từ đường link này.
Bước 1: Cài đặt Chế độ Sử dụng Phần cứng là Chỉ sử dụng chế độ phần mềm.
Bước 2: Tắt phần mềm, chương trình diệt virus.
Bước 3: Cập nhật phiên bản mới nhất của Camtasia.
Cách sửa lỗi Camtasia màn hình đen trên Windows 10
Bước 1: Cài đặt Chế độ Sử dụng Phần cứng là Chỉ sử dụng chế độ phần mềm
Trên các diễn đàn, một số người dùng chia sẻ cách sửa lỗi Camtasia màn hình đen bằng cách thiết lập và chọn tùy chọn Chỉ sử dụng chế độ phần mềm.
Bước 1: Mở Camtasia 9 trên máy tính của bạn. Trong cửa sổ phần mềm, nhấp chọn menu Chỉnh sửa =>Tùy chọn. Trên cửa sổ Tùy chọn, chọn tab Nâng cao.
Bước 2:
Nhấp chọn Đồng ý để đóng cửa sổ Tùy chọn.
Bước 3: Khởi động lại Camtasia và kiểm tra xem lỗi màn hình đen còn tồn tại không.
Cách 2: Tắt phần mềm, chương trình diệt virus
Lỗi Camtasia màn hình đen có thể xuất phát từ các phần mềm diệt virus của bên thứ ba. Hãy thử tắt chúng và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Bạn có 2 lựa chọn: tắt phần mềm diệt virus trong menu hệ thống hoặc gỡ bỏ chúng khỏi hệ thống để đảm bảo chúng không tự động khởi động cùng Windows.
* Lựa chọn 1: Thực hiện các bước sau để gỡ bỏ phần mềm diệt virus khỏi Khởi động Windows:
Bước 1: Chuột phải vào nút Bắt đầu, chọn Quản lý công việc.
Bước 2: Trong cửa sổ Quản lý công việc, nhấp chọn tab Khởi động.
Chọn các chương trình, phần mềm diệt virus hiển thị trên tab Khởi động, nhấp chọn Tắt.
Bước 3: Đóng cửa sổ Quản lý công việc và khởi động lại máy tính Windows của bạn.
Để tránh xung đột với Camtasia, hãy tắt tùy chọn Chạy cùng Windows trong cửa sổ Cấu hình Hệ thống.
* Lựa chọn 2: Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Chạy, nhập msconfig vào đó rồi nhấn Enter hoặc click chọn OK.
Bước 2: Trong cửa sổ Cấu hình Hệ thống, nhấp chọn tab Chung, tại đây bạn tìm và đánh dấu chọn Khởi động chọn lọc.
Bỏ chọn tùy chọn Chạy cùng khi khởi động.
Nhấp chọn Áp dụng =>OK để đóng cửa sổ.
Bước 3: Cuối cùng, nhấp chọn Khởi động lại để khởi động lại Windows và kiểm tra xem lỗi màn hình đen còn hay không.
Cách 3: Cập nhật phiên bản Camtasia mới nhất
Cuối cùng, nguyên nhân cuối cùng gây ra lỗi màn hình đen trên Camtasia có thể do phiên bản phần mềm bạn đang sử dụng đã quá 'lỗi thời', tạo ra nhiều vấn đề tương thích phần mềm. Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của Camtasia để khắc phục lỗi màn hình đen.
Để cập nhật phiên bản mới nhất của Camtasia, hãy nhấp vào menu Help ở góc trên cùng của cửa sổ và chọn Kiểm tra Cập nhật.
Vậy là bài viết của Mytour vừa hướng dẫn cách khắc phục lỗi màn hình đen trên Windows 10 khi sử dụng Camtasia. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào khác, như là Cách sửa lỗi Problem With Your Recording File trên Camtasia, hãy để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận dưới bài viết nhé.