Buzz
Nhiều người dùng thường gặp phải các lỗi không thể truy cập vào trang web do nhiều nguyên nhân như lỗi kết nối mạng, lỗi kết nối máy chủ, xung đột tiện ích và phần mềm khác,… Trong đó, hai lỗi phổ biến là Err_Connection_Closed và lỗi Err_Connection_Refused trên trình duyệt Chrome. Khi gặp phải hai lỗi này, bạn sẽ không thể truy cập vào trang web mong muốn. Vậy làm thế nào để khắc phục hai lỗi này? Hãy theo dõi bài viết sau đây.
Khái niệm lỗi Err_Connection_Closed
Lỗi “Err_Connection_Closed” là một trong những lỗi phổ biến khi truy cập trang web qua trình duyệt. Đây là lỗi xảy ra khi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ web bị đóng đột ngột trước khi hoàn thành quá trình truyền dữ liệu.
Dưới đây là những nguyên nhân có thể gây ra lỗi này:
Vấn đề kết nối mạng không ổn định: Các sự cố như mất kết nối hoặc tín hiệu yếu có thể dẫn đến việc đóng kết nối giữa trình duyệt và máy chủ web, gây ra lỗi này.
Tường lửa hoặc phần mềm chống virus: Một số cài đặt tường lửa hoặc phần mềm chống virus có thể ngăn chặn hoặc hạn chế kết nối đến một số trang web cụ thể, đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi.
Lỗi từ phía máy chủ: Nếu máy chủ web gặp sự cố hoặc quá tải, nó có thể đóng kết nối mà không hoàn thành quá trình truyền dữ liệu cho trình duyệt, dẫn đến lỗi này.
Phần mềm độc hại hoặc tiện ích mở rộng: Một số phần mềm độc hại hoặc tiện ích mở rộng có thể can thiệp vào quá trình truyền dữ liệu và gây ra lỗi.
Lỗi cấu hình DNS: DNS (Domain Name System) là cơ chế chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để trình duyệt có thể tìm thấy máy chủ web. Nếu DNS không hoạt động đúng cách, nó có thể gây ra lỗi “Err_Connection_Closed”.
Lỗi “Err_Connection_Refused” là gì?
Lỗi “Err_Connection_Refused” xảy ra khi trình duyệt web không thể thiết lập kết nối tới máy chủ web được yêu cầu và máy chủ từ chối kết nối từ phía bạn. Đây là một mã lỗi HTTP thông báo về việc không thể kết nối với máy chủ web.
Tương tự như nguyên nhân gây ra lỗi “Err_Connection_Closed”, dưới đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi “Err_Connection_Refused”, cụ thể như sau:
Máy chủ web không hoạt động: Lỗi này có thể xảy ra khi máy chủ web bị tắt, quá tải hoặc gặp vấn đề kỹ thuật khác.
Cổng kết nối không đúng: Máy chủ web thường chỉ chấp nhận kết nối thông qua các cổng cụ thể. Nếu bạn truy cập vào một cổng không được máy chủ chấp nhận, máy chủ sẽ từ chối kết nối và trả về lỗi “Err_Connection_Refused”.
Tường lửa hoặc phần mềm chống virus: Nếu tường lửa hoặc một số phần mềm chống virus trên máy bạn được cấu hình để chặn kết nối tới cổng hoặc địa chỉ IP của máy chủ web, nó cũng sẽ dẫn đến lỗi.
Lỗi mạng: Lỗi kết nối mạng có thể do ngắt kết nối mạng, tạm thời mất kết nối hoặc vấn đề về định tuyến mạng cũng có thể gây ra lỗi “Err_Connection_Refused”.
Quá tải máy chủ: Khi lượng truy cập đồng thời đến máy chủ vượt quá khả năng xử lý, máy chủ web có thể từ chối các kết nối mới và trả về lỗi “Err_Connection_Refused”.
Lỗi cấu hình: Một lỗi cấu hình trên máy chủ web hoặc trình duyệt web của bạn cũng có thể gây ra lỗi khi cấu hình máy chủ web không cho phép kết nối tới hoặc từ các địa chỉ IP cụ thể.
Cách khắc phục lỗi Err_Connection_Closed và lỗi Err_Connection_Refused
Lỗi Err_Connection_Closed và lỗi Err_Connection_Refused là những lỗi phổ biến trong quá trình truy cập trang web thông qua trình duyệt. Hai lỗi này xảy ra khiến kết nối giữa thiết bị và máy chủ bị gián đoạn. Có rất nhiều cách khắc phục hai lỗi này từ dễ đến khó tùy vào nguyên nhân gây ra lỗi. Tuy nhiên, để khắc phục lỗi Err_Connection_Closed và lỗi Err_Connection_Refused, bạn có thể thử các biện pháp cơ bản sau.
Kiểm tra kết nối mạng
Điều đầu tiên là bạn cần kiểm tra kết nối mạng của mình. Nhìn xuống góc dưới phía bên phải màn hình, ở đây hiển thị mức kết nối. Nếu trạng thái kết nối internet của bạn không giống như hình bên dưới thì hãy kiểm tra các router và dây cáp kết nối và khởi động lại cả thiết bị nguồn và thiết bị bạn dùng để truy cập. Sau đó hãy thử mở lại trình duyệt/trang web mà bạn muốn truy cập xem đã được hay chưa, có còn thông báo lỗi Err_Connection_Closed và lỗi Err_Connection_Refused hay không.
Bước 1: Mở trang web: https://downforeveryoneorjustme.com/
Bước 3: Ở màn hình này bạn có thể kiểm tra các thông số về trạng thái của trang web mà bạn đang muốn truy cập
– Down tức là trang web hiện tại không thể hoạt động, đang ngoại tuyến.
– Up tức là trang web bạn có thể truy cập bình thường. Nếu màn hình hiển thị up nhưng bạn vẫn không thể truy cập thì hãy thử các cách tiếp theo ngay sau đây.
Xóa bộ nhớ cache khắc phục lỗi Err_Connection_Closed
Việc xóa bộ nhớ cache giúp giải phóng không gian lưu trữ trên thiết bị của bạn, đặc biệt là trên ổ đĩa hoặc bộ nhớ trong. Ngoài ra, có nhiều trường hợp, việc lưu trữ cache không đúng cách có thể dẫn đến các lỗi tải trang, việc xóa bộ nhớ cache có thể giúp khắc phục các vấn đề này bằng cách xóa các dữ liệu cache cũ và tải lại trang web từ đầu.
Bước 1: Mở trang Cài đặt của Chrome bằng cách truy cập link sau: chrome://settings/
Bước 2: Vào phần Quyền riêng tư và bảo mật sau đó bấm chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Tại đây bạn tick chọn những thành phần muốn xóa và click Xóa dữ liệu.
Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt proxy
Sử dụng proxy giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Thay vì tiếp tục kết nối trực tiếp từ máy tính đến trang web hoặc dịch vụ trực tuyến, proxy sẽ làm trung gian và giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn. Tuy nhiên, nếu cài đặt proxy không chính xác hoặc máy chủ proxy không hoạt động, máy chủ proxy có thể từ chối kết nối và gây ra lỗi Err_Connection_Refused và Err_Connection_Closed.
Bước 1: Mở trang Cài đặt của Chrome bằng cách truy cập link sau: chrome://settings/
Bước 2: Vào mục Khởi động chọn Tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại.
Bước 3: Trên máy tính của bạn, vào mục Cài đặt tìm chọn Proxy Settings hoặc gõ tìm kiếm Proxy Settings trên thanh Search bar.
Bước 4: Trong mục Sử dụng máy chủ proxy, bấm chọn Cài đặt sau đó gạt sang trạng thái tắt.
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus
Tường lửa và phần mềm diệt virus đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ an toàn và bảo mật cho hệ thống máy tính. Cả hai là thành phần quan trọng của chiến lược bảo mật toàn diện cho hệ thống máy tính. Sử dụng cả hai cùng nhau giúp tăng cường bảo mật và giảm nguy cơ bị tấn công từ mạng bên ngoài và phần mềm độc hại. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, tường lửa hoặc một số phần mềm diệt virus được cấu hình để chặn kết nối tới cổng hoặc địa chỉ IP của máy chủ web, điều này cũng gây ra lỗi Err_Connection_Refused và Err_Connection_Closed. Bây giờ hãy thử tắt chúng tạm thời và kiểm tra kết quả.
Bước 1: Mở menu Tìm kiếm, sau đó gõ từ khóa Bảng điều khiển và chọn ứng dụng Bảng điều khiển từ kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Trong Bảng điều khiển, tìm và chọn mục Tường lửa Windows Defender. Bạn có thể sử dụng chế độ xem Danh mục hoặc Các biểu tượng lớn để tìm nhanh hơn.
Bước 3: Trong cửa sổ Tường lửa Windows Defender, trên thanh bên trái, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Chọn mục Thay đổi cài đặt thông báo để mở cửa sổ điều chỉnh cài đặt thông báo của tường lửa.
Bước 4: Trong cửa sổ mở ra, bạn sẽ thấy hai phần cấu hình là Cài đặt mạng Riêng tư và Cài đặt mạng Công cộng. Tắt Tường lửa Windows Defender trong phần Cài đặt mạng Công cộng bằng cách chọn Tắt Tường lửa Windows Defender. Sau đó kết thúc bằng cách nhấn OK.
Xóa bộ nhớ cache DNS để khắc phục lỗi Err_Connection_Closed
Xóa bộ nhớ cache DNS (Domain Name System) giúp làm sạch và cập nhật thông tin liên quan đến việc chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP trên hệ thống máy tính của bạn. Đây cũng là cách hiệu quả để khắc phục lỗi Err_Connection_Refused và Err_Connection_Closed. Để xóa bộ nhớ cache DNS, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Để mở cửa sổ Run, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập từ khóa cmd và nhấn OK để mở cửa sổ Command Prompt hay còn gọi là dòng lệnh, cho phép bạn thực hiện các lệnh và tương tác với hệ thống.
Bước 3: Trong cửa sổ hiện ra, nhập lệnh “ipconfig /flushdns” và nhấn Enter. Lệnh này sẽ yêu cầu hệ thống xóa bộ nhớ cache DNS. Quá trình này sẽ mất vài giây để hoàn thành.
Bước 4: Khi máy tính hiển thị “Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache” hoặc tương tự, điều này cho biết bạn đã xóa thành công bộ nhớ cache DNS. Quá trình xóa cache DNS đã hoàn tất và thông tin DNS mới sẽ được lấy từ nguồn gốc khi bạn truy cập vào các trang web hoặc tài nguyên mạng khác.
Thay đổi địa chỉ DNS
Có nhiều trường hợp địa chỉ DNS trên máy tính gặp vấn đề quá tải hoặc ngoại tuyến cũng có thể dẫn đến lỗi Err_Connection_Refused và Err_Connection_Closed. DNS là địa chỉ được cung cấp tự động, tuy nhiên khi gặp lỗi này, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh để khắc phục tình trạng gián đoạn. Để thay đổi địa chỉ DNS, bạn làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím để mở cửa sổ Run.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập “ncpa.cpl” và nhấn OK để mở cửa sổ Network Connections hiển thị danh sách các kết nối mạng trên máy tính.
Bước 3: Click chuột phải vào biểu tượng kết nối Wi-Fi của bạn và chọn Properties để mở cửa sổ Wi-Fi Properties hiển thị các tùy chọn và cấu hình liên quan đến kết nối Wi-Fi.
Bước 4: Trong cửa sổ mở ra, chọn phần Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và sau đó nhấn vào nút Properties để tiếp tục mở cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties cho phép bạn chỉnh sửa cấu hình địa chỉ IP và DNS.
Bước 5: Trong cửa sổ hiển thị, chọn Use the following DNS server addresses để tùy chỉnh địa chỉ DNS. Sau đó, nhập địa chỉ DNS mới vào các ô tương ứng. Bạn có thể tìm địa chỉ DNS phù hợp từ nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn hoặc từ các dịch vụ DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1). Sau khi nhập địa chỉ DNS mới, nhấn OK để lưu cấu hình.
Tắt các tiện ích mở rộng Chrome đã lỗi thời
Các tiện ích mở rộng trên Chrome khi đã lỗi thời nếu không được cập nhật có thể gây ra các vấn đề như lỗi Err_Connection_Refused và Err_Connection_Closed. Do đó, xóa các tiện ích không cần thiết hoặc cũng là một giải pháp để khắc phục lỗi này.
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt Chrome. Sau đó, di chuột xuống và chọn Công cụ khác, sau đó chọn Tiện ích mở rộng. Điều này sẽ mở trang quản lý tiện ích mở rộng trong trình duyệt.
Bước 2: Trên trang quản lý tiện ích mở rộng, bạn sẽ thấy danh sách các tiện ích mở rộng đã được cài đặt trên trình duyệt. Đối với mỗi tiện ích, bạn có hai lựa chọn:
a) Để tạm thời tắt tiện ích mở rộng, bạn có thể nhấp vào nút Tắt (Disable) tương ứng với tiện ích đó. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa tiện ích mở rộng và ngăn nó hoạt động trong trình duyệt. Bạn có thể quay lại trang quản lý tiện ích mở rộng và bật lại tiện ích bất cứ lúc nào.
b) Để xóa hoàn toàn tiện ích mở rộng, bạn có thể nhấp vào biểu tượng thùng rác (Remove) tương ứng với tiện ích đó. Trình duyệt Chrome sẽ yêu cầu xác nhận xóa tiện ích. Bạn có thể nhấp vào Xóa để xác nhận xóa tiện ích hoặc hủy bỏ thao tác nếu không muốn xóa.
Tạm kết
Dưới đây là tất cả các cách hiệu quả, đơn giản và dễ thực hiện để khắc phục lỗi Err_Connection_Closed và lỗi Err_Connection_Refused mà Mytour đã tổng hợp. Nếu bạn có thêm câu hỏi về các hướng dẫn trên hoặc cần hướng dẫn về cách sửa các lỗi tương tự, hãy để lại bình luận. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nội dung hữu ích trong thời gian sớm nhất.
