Buzz
Khi tài khoản Facebook bị khóa và cần xác nhận qua điện thoại, việc đợi mã xác nhận mà không nhận được có thể gây khó chịu. Nhưng làm thế nào để giải quyết vấn đề này?
Hướng dẫn cách sửa lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại
Đối diện với vấn đề này, bạn cần hiểu nguyên nhân gây ra nó. Tương tự như khi bị chặn truy cập Facebook, một số nhà mạng (đặc biệt là Viettel) thường chặn xác nhận từ Facebook. Vậy làm thế nào để điện thoại của bạn có thể nhận được mã xác thực từ Facebook?
Những bước cần thực hiện để khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận qua điện thoại
Bước 1: Gửi tin nhắn trực tiếp tới nhà mạng (Dành cho mạng Viettel).
CÚ PHÁP: F gửi 9223
Khi đó, mã xác thực sẽ được gửi ngay vào điện thoại của bạn. Dù mất 1000 VNĐ cho mỗi tin nhắn, nhưng đây là giải pháp hiệu quả nếu bạn không quá quan tâm về số tiền này.
- Lưu ý: Nếu đã nhận mã xác thực, hãy hủy dịch vụ ngay để tránh nhận tin nhắn không mong muốn từ tổng đài.
CÚ PHÁP: huy gửi 9223
- Với các nhà mạng khác, có thể do hệ thống đang bận hoặc gặp sự cố tạm thời. Hãy thử gửi tin nhắn ở thời điểm khác hoặc dùng sim khác để kiểm tra.
Cách 2: Báo cáo lỗi cho Facebook
- Bước 1: Truy cập trang website dịch vụ hỗ trợ của Facebook và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu. (Xem hình minh họa dưới đây hoặc sử dụng câu này: 'I have requested confirmation code from facebook but I still have not received')
- Bước 2: Sau khi nhập thông tin, nhấp vào Gửi để hoàn tất báo cáo.
- Bước 3: Theo dõi email để nhận hướng dẫn cách lấy mã xác nhận từ Facebook qua điện thoại.
Mất số điện thoại sử dụng đăng ký tài khoản Facebook có thể xảy ra với nhiều người dùng. Đối mặt với tình huống này, làm thế nào để nhận được mã xác nhận từ Facebook?
- Truy cập trung tâm trợ giúp của Facebook để biết thêm chi tiết.
- Hoàn tất mẫu đơn trên trang trợ giúp, cung cấp thông tin như khi báo cáo sự cố nhận tin nhắn xác nhận từ Facebook.
- Trong phần Thông tin bổ sung, có thể sử dụng:'Mất SIM dùng đăng ký Facebook, không thể xác minh tài khoản qua điện thoại'.
Nhấn Gửi và kiểm tra Email thường xuyên để nhận hướng dẫn khắc phục từ Facebook!
Đây là những vấn đề phổ biến mà người dùng Facebook gặp và cách giải quyết được tổng hợp từ Mytour để giúp người dùng xử lý tốt hơn.
Chúc mọi người thực hiện thành công nhé!
