Buzz
Nguyên nhân và giải pháp cho lỗi không gõ được tiếng Việt trên Shopee
1. Kiểu gõ Unikey được cài đặt không chính xác
- Nguyên nhân: Có thể người dùng đã quên chuyển đổi từ chế độ gõ Tiếng Anh sang Tiếng Việt trong Unikey. Nếu biểu tượng Unikey hiển thị chữ "E" màu xanh, điều đó có nghĩa là bạn đang ở chế độ gõ tiếng Anh.
- Cách khắc phục: Hãy kiểm tra biểu tượng Unikey trên thanh Taskbar và nhấp vào đó để chuyển sang chế độ gõ tiếng Việt (chữ "V" màu đỏ). Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl+Shift để thay đổi chế độ gõ.
2. Phiên bản phần mềm không tương thích
- Nguyên nhân: Việc sử dụng phiên bản Unikey không tương thích với hệ điều hành hoặc ứng dụng Shopee có thể gây ra lỗi khi gõ tiếng Việt.
- Cách khắc phục: Hãy kiểm tra và cài đặt phiên bản Unikey phù hợp với hệ điều hành của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
==> Link tải Unikey phiên bản mới nhất
3. Xung đột giữa các phần mềm gõ tiếng Việt
- Nguyên nhân: Trên máy tính có thể đã cài đặt nhiều bộ gõ tiếng Việt khác nhau (như Unikey, Vietkey, EVKey), dẫn đến xung đột khiến việc gõ tiếng Việt không hoạt động.
- Cách khắc phục: Hãy kiểm tra các phần mềm đã cài đặt trên máy tính thông qua Control Panel hoặc sử dụng Your Uninstaller để gỡ bỏ hoàn toàn bộ gõ không cần thiết, đảm bảo chỉ sử dụng một bộ gõ duy nhất.
==> Tham khảo cách xóa tận gốc ứng dụng trên máy tính
4. Kaspersky liệt danh sách loại trừ
- Nguyên nhân: Phần mềm diệt virus Kaspersky có thể đã đưa trang web Shopee vào danh sách loại trừ hoặc chặn một số tính năng, dẫn đến việc không thể gõ tiếng Việt trong ứng dụng.
- Cách khắc phục:
+ Bước 1: Đầu tiên, hãy truy cập vào phần cài đặt Thiết Lập của Kaspersky Internet Security trên máy tính của bạn, sau đó chọn Bổ Sung và Quản Lý Loại Trừ.
+ Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy chọn Thêm và nhập Địa chỉ đại diện web (cụ thể là https://shopee.vn) => nhấn Thêm và chọn OK để hoàn tất.
Việc không thể gõ tiếng Việt trong Shopee có thể gây khó khăn trong quá trình mua sắm. Tuy nhiên, với những nguyên nhân và cách khắc phục đã được nêu, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý vấn đề này. Hãy thực hiện các bước kiểm tra và điều chỉnh để trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
