Buzz
Windows 10 từ chối đăng nhập, ngay cả khi bạn đã nhập đúng mã PIN. Dưới đây là cách sửa lỗi không nhập được mã PIN trên Windows 10 đơn giản nhất.
Windows Hello PIN giúp việc đăng nhập vào tài khoản người dùng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải vấn đề khi nhập sai mã PIN Windows dù đã nhập đúng.
Lỗi này thường xảy ra khi thư mục Ngc bị hỏng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn cần thực hiện các bước khắc phục sâu hơn. Dưới đây là các cách sửa lỗi không nhập được PIN trên Windows 10.
Đảm bảo bạn không nhập sai mã PIN
Sai lầm thường xảy ra khi bạn nhập mã PIN không đúng. Để loại bỏ khả năng này, hãy thiết lập lại mã PIN một lần nữa.
Máy tính của bạn cần được kết nối với mạng Internet ổn định để thiết lập lại mã PIN. Vì vậy, hãy bật máy tính và đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng. Để thiết lập lại mã PIN, truy cập trang đăng nhập của tài khoản và chọn Tôi đã quên mã PIN của mình.
Bạn có thể thiết lập lại mã PIN bằng cách xác minh danh tính thông qua mật khẩu của tài khoản Microsoft hoặc chọn phương thức đăng nhập khác bằng cách click Gửi mã tới địa chỉ email của bạn.
Nếu bạn chọn phương thức sau, nhập mã bạn nhận được qua email và click Tiếp tục. Windows sẽ đưa bạn đến phần nhập mã PIN mới ở đây, vì vậy, hãy nhập nó, xác nhận lại một lần nữa, và click OK.
Khởi động lại máy tính và thêm mã PIN mới trên màn hình đăng nhập. Sau đó, thử đăng nhập lại. Nếu thành công, điều đó chỉ ra rằng bạn đã nhập sai mã PIN trước đó.
Nếu mã PIN vẫn không hoạt động sau khi reset và bạn chắc chắn đã nhập thông tin đúng, vấn đề có thể nằm ở hệ điều hành.
Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn, hãy reset lại mã PIN để tạm thời có thể đăng nhập vào máy tính hoặc sử dụng phương thức khác như mật khẩu của tài khoản Microsoft.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bước đầu tiên cần thực hiện là xóa thư mục Ngc.
Xóa thư mục Ngc trên Windows
Windows lưu tất cả cài đặt liên quan đến PIN trong thư mục này, do đó, nếu hệ điều hành nhận ra rằng PIN của bạn không đúng, bạn cần xóa thư mục này. Quá trình dưới đây sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến PIN trên hệ điều hành. Sau đó, bạn có thể thiết lập PIN mới.
Xóa thư mục Ngc như sau:
1. Đăng nhập vào tài khoản quản trị.
2. Đi tới C: drive > Windows> ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local> Microsoft.
3. Tìm thư mục Ngc
Điều hướng đến Cài đặt > Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập để đặt lại mã PIN mới sau khi xóa cái cũ. Tiếp theo, click Windows Hello PIN, thêm mã PIN mới và hy vọng rằng nó sẽ hoạt động trên hệ điều hành của bạn.
Nếu không thành công, hãy chuyển sang cách khắc phục sự cố PIN Windows 10 tiếp theo.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản người dùng
Khi khắc phục sự cố với mã PIN, bạn cần giải quyết những vấn đề cụ thể trong tài khoản. Đầu tiên, hãy kiểm tra xem vấn đề có phát sinh từ một tài khoản Microsoft hay không. Cách tiếp cận tốt nhất là chuyển sang tài khoản nội bộ như sau:
1. Mở ứng dụng Cài đặt Windows.
2. Chọn Tài khoản.
3. Điều hướng tới Thông tin cá nhân của bạn ở phần bên trái.
4. Click Đăng nhập bằng tài khoản nội bộ thay vì tài khoản Microsoft.
5. Click Tiếp theo.
6. Nhập mã PIN.
7. Thiết lập tài khoản nội bộ bằng cách thêm tên người dùng và mật khẩu.
8. Sau đó, nhấn Tiếp theo.
9. Click Đăng xuất và hoàn tất.
Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ trở lại màn hình đăng nhập. Nhập lại mã PIN để xác nhận rằng nó hoạt động. Nếu đúng, vấn đề có thể xuất phát từ tài khoản Microsoft gây ra lỗi PIN trên Windows 10. Hãy tạo một tài khoản mới.
Nếu lỗi PIN Win 10 bắt nguồn từ tài khoản người dùng Microsoft, bạn cần sao chép các tệp vào tài khoản mới và chuyển sang sử dụng nó.
Nếu mã PIN trên Win 10 vẫn không hoạt động trên tài khoản của bạn, tiến hành bước tiếp theo.
Thiết lập cài đặt đăng nhập bằng PIN trong Group Policy Editor
Khi tắt cài đặt đăng nhập bằng PIN trong Group Policy Editor, mã PIN sẽ không hoạt động. Vì vậy, hãy kiểm tra lại để đảm bảo rằng nó không gây ra vấn đề đăng nhập.
Tuy nhiên, một số phiên bản Windows không có tính năng này. Nếu máy tính bạn đang sử dụng cũng là trường hợp đó, hãy bỏ qua bước này.
Cách thiết lập trong Group Policy Editor:
- Tìm ứng dụng Run trên thanh tìm kiếm.
- Nhập gpedit.msc và click OK.
- Điều hướng đến Administrative Templates > System > Logon.
- Ở bảng bên phải, tìm và double-click vào Turn on convenience PIN sign-in setting.
- Tích vào Enabled > Apply > OK.
Nếu bạn đã bật cài đặt này, tiếp tục sang bước sau.
Cập nhật hoặc giảm bản Windows
Theo trung tâm trợ giúp của Microsoft, một trong những lý do khiến mã PIN không hoạt động trên Windows là do các bản cập nhật. Nếu bạn nhớ gần đây đã cập nhật hệ thống, hãy giảm bản Windows.
Nếu bạn chưa cập nhật, nguyên nhân có thể là hệ điều hành cũ. Lúc này, hãy cập nhật Windows như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt Windows.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật.
- Điều hướng tới Cập nhật Windows ở phần bên trái.
- Click Kiểm tra cập nhật.
Windows sẽ tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới. Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy thử đăng nhập lại bằng mã PIN của bạn.
Nếu bạn đã thử áp dụng tất cả các phương pháp khắc phục lỗi mã PIN trên Windows 10 như đã nêu mà vẫn gặp vấn đề, hãy xem xét khôi phục hệ thống của máy tính về thời điểm khi mã PIN hoạt động ổn định trước đó. Nếu không khả thi, việc khôi phục cài đặt gốc là phương án cuối cùng.
Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn.
