Cách Khắc Phục Lỗi Mã 5: Lỗi trong Cập Nhật, Khởi Động và Hơn Thế

Nói chung, Lỗi Mã 5 là lỗi mạng cho thấy có vấn đề với kết nối của bạn. Nếu bạn gặp lỗi Mã 5 trên máy tính Windows, đó là vấn đề liên quan đến quyền truy cập.

1. Đổi mới trang web. Thông báo 'Ôi, lỗi!' hoặc Mã lỗi 5 có thể chỉ ra sự cố mạng khiến Chrome không tải được trang. Hãy thử làm mới trang để xem có khắc phục được vấn đề không.
2. Kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc máy tính, hãy khởi động lại bộ định tuyến và modem bằng cách rút phích cắm trong vài giây rồi cắm lại.

   • Nếu bạn sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu. Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng dữ liệu, hãy kết nối với Wi-Fi để xem Chrome có hoạt động tốt hơn không.
   • Bạn có thể tìm thêm mẹo để cải thiện kết nối internet của mình trong bài viết Mytour này.
3. Xóa bộ nhớ đệm và cookie của bạn. Bộ nhớ đệm của bạn có thể bị đầy hoặc hỏng, gây cản trở việc tải trang trong Chrome. Các bước thực hiện khác nhau đối với máy tính và thiết bị di động.

   • Máy tính:
     Nhấp vào ⋮ > Xóa dữ liệu duyệt web. Đảm bảo 'Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm' và 'cookie và dữ liệu trang web khác' được chọn, sau đó chọn 'Tất cả thời gian' bên cạnh 'Khoảng thời gian.' Nhấp vào Xóa dữ liệu.
   • Android/iOS: Nhấn ⋮ (Android) hoặc ••• (iOS) > Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web. Đảm bảo 'Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm' và 'cookie và dữ liệu trang web khác' được chọn, sau đó chọn 'Tất cả thời gian' bên cạnh 'Khoảng thời gian.' Cuối cùng, nhấn Xóa dữ liệu.
4. Đóng các tab, tiện ích mở rộng và chương trình khác. Mục tiêu là giải phóng bộ nhớ để Chrome có thể tải trang. Các bước thực hiện trên tất cả các nền tảng là tương tự.

   • Đóng tất cả các tab ngoại trừ tab đang gặp lỗi.
   • Đóng bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào đang chạy trong nền.
   • Tạm dừng bất kỳ tải xuống nào.
   • Gỡ bỏ bất kỳ tiện ích mở rộng không cần thiết nào.
5. Khởi động lại thiết bị của bạn. Dù bạn đang sử dụng máy tính, điện thoại hay máy tính bảng, hãy thử tắt và bật lại để xem vấn đề có được giải quyết không.
6. Cập nhật Chrome. Nhấn vào biểu tượng ba chấm để mở menu, sau đó vào trang 'Giới thiệu' và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
7. Kiểm tra và gỡ bỏ phần mềm không mong muốn (chỉ dành cho Mac). Một số phần mềm độc hại chỉ xuất hiện trên Mac, như Ultra Search Engine, và gây cản trở hoạt động của Chrome.

   • Nếu các trang web khác tải tốt nhưng một trang không, có thể trang đó gặp sự cố. Bạn có thể nhận thêm trợ giúp bằng cách liên hệ với Chrome.

1. Đảm bảo bạn có quyền quản trị. Mở Cài đặt > Tài khoản > Người dùng khác. Chọn tài khoản bạn muốn thay đổi, sau đó bên cạnh 'Tùy chọn tài khoản,' chọn Thay đổi loại tài khoản. Chọn Quản trị viên từ danh sách thả xuống và nhấp OK.
2. Mở chương trình dưới quyền quản trị. Một số chương trình, như Command Prompt và PowerShell, không hoạt động tốt nếu không có quyền quản trị, vì vậy hãy đảm bảo bạn chạy chúng với mức quyền cao nhất.

   • Để làm điều này mỗi lần, bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình và chọn Chạy với quyền quản trị.
3. Đặt chương trình luôn mở ở Chế độ Quản trị. Nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình và chọn Thuộc tính, sau đó vào tab Tính tương thích và đánh dấu vào ô bên cạnh 'Chạy chương trình này với quyền quản trị' để chương trình luôn chạy với quyền cao nhất.

• Nếu bạn gặp lỗi Mã 5 khi tải xuống hoặc xóa tệp trên Windows, bạn không có quyền chính xác để thực hiện điều đó. Điều này thường xảy ra trên các máy tính được cấp phát cho nhân viên hoặc sinh viên.