Lỗi màn hình xanh, hay còn gọi là Dump hoặc Blue Screen of Death, xuất hiện với nhiều mã lỗi như 0x0000007E hay Your PC ran into a problem and needs to restart ... . Khi màn hình chuyển sang màu xanh và liên tục khởi động lại, hệ thống máy tính gặp sự cố nghiêm trọng.
Để xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi màn hình xanh khi khởi động là một thách thức không hề đơn giản. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể thử áp dụng để kiểm tra và sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính của mình, đồng thời tìm ra cách khắc phục hiệu quả nhất.
1. Máy tính gặp lỗi Dump khi khởi động Windows
2. Driver của Windows không chính xác hoặc xung đột
3. Máy tính bị nhiễm Virus
4. Tắt các dịch vụ của bên thứ ba
5. Lỗi Driver Card đồ họa hoặc phần cứng liên quan đến đồ họa
Khắc phục và sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính
Lỗi màn hình xanh xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhưng những nguyên nhân chính gây ra Blue Screen of Death là:
- RAM gặp lỗi hoặc cắm lỏng
- Sự cố với HDD, ổ cứng BAD, hoặc kết nối lỏng
- Driver VGA (Card màn hình) không tương thích với phần cứng máy tính
- Màn hình xanh do tác động của Virus
- Blue Screen BSOD xuất phát từ các dịch vụ Service của các phần mềm bên thứ ba
- Màn hình xanh khi sử dụng usb, cài đặt thêm phần mềm, hoặc phần cứng mới
- Sự cố với tệp tin hệ thống, Windows
- Xung đột giữa các phần mềm
- CPU, RAM quá nóng
1. Máy tính gặp lỗi Dump khi vừa khởi động Windows (trước khi hiển thị Logo và loading).
Trong tình huống này, có thể xác định rõ ràng là lỗi phần cứng. Kiểm tra kết nối của ổ cứng và RAM là bước đầu tiên cần thực hiện.
- Với ổ cứng, kiểm tra chuẩn kết nối. Khởi động lại máy và nhấn F2 hoặc Del để truy cập BIOS. Cách vào BIOS có thể khác nhau đối với từng dòng máy.
- Xem thêm: Cách vào BIOS trên máy tính
Tiếp theo, vào phần Boot, lựa chọn SATA Configuration và chuyển đổi giữa IDE và AHCI tùy thuộc vào cài đặt hiện tại.
- Đối với bộ nhớ RAM, hãy tháo ra và lau sạch chân cắm và chân mạ đồng của thanh RAM bằng giấy hoặc khăn vệ sinh. Sau đó, cắm lại vào khe khác để kiểm tra xem có lỗi không. Nếu vẫn có lỗi, thử thay thế bằng thanh RAM khác để kiểm tra.
2. Driver của Windows không chính xác hoặc là bị xung đột
Lý do khiến màn hình xanh xuất hiện ở đây là do driver. Để khắc phục, bạn có thể nâng cấp driver bằng cách sử dụng chương trình DriverEasy với phiên bản mới nhất.
Để tìm và nâng cấp Driver mới cho máy tính, hãy tham khảo bài viết hướng dẫn cách cập nhật Driver bằng DriverEasy.
- Xem thêm: Cách cập nhật Driver bằng DriverEasy
- Lưu ý:
- Nếu bạn không muốn sử dụng phần mềm ngay, hãy nhấn F8 khi khởi động Windows hoặc truy cập màn hình lựa chọn khởi động.
Nếu F8 không có tác dụng, hãy sử dụng chế độ Safe Mode của Windows để khởi động hệ điều hành với giới hạn nhất định, đảm bảo an toàn cho máy tính.
3. Máy tính gặp lỗi màn hình xanh do nhiễm Virus
Nếu máy tính của bạn bị nhiễm virus, chúng có thể gây xung đột phần mềm, đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến màn hình máy tính chuyển sang màu xanh. Hãy cài đặt các chương trình quét virus như KIS hay AVG và thực hiện quét để khắc phục lỗi.
Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn một trong những phần mềm diệt virus hàng đầu để phát hiện và loại bỏ những virus, malware, trojan gây nguy hiểm và lỗi hệ thống.
- Xem thêm: Top phần mềm diệt virus tốt nhất
4. Tắt các dịch vụ của bên thứ ba
Các dịch vụ (Service) từ bên thứ 3 thường gây xung đột với hệ thống. Để khắc phục lỗi màn hình xanh, tắt các dịch vụ đó giúp tăng tốc độ khởi động máy tính, laptop của bạn một cách hiệu quả.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ msconfig để mở cửa sổ System Configuration.
Chuyển đến thẻ Services trong cửa sổ System Configuration. Tích vào Hide all Microsoft Services để ẩn các dịch vụ của Microsoft và tránh tắt nhầm dịch vụ hệ thống.
Nhấn Disable all để tắt toàn bộ dịch vụ bên thứ 3 như Bluestacks (Bluestacks Android Service, Bluestacks Plus Android Service ), Google ( Google update service). Nhấn OK để lưu thay đổi. Nếu cần, bạn có thể chọn từng dịch vụ nếu nghi ngờ gây lỗi màn hình xanh cho PC, laptop của bạn.
Nếu bạn đã tắt hết dịch vụ bên thứ 3 và không gặp lỗi màn hình xanh, thử kích hoạt lại từng dịch vụ một để xác định dịch vụ gây lỗi trên hệ thống của bạn.
5. Lỗi Driver Card đồ họa hoặc phần cứng liên quan đến đồ họa
Vấn đề này thường xuất hiện do lỗi driver, thường là driver của card đồ họa hoặc phần cứng liên quan đến video/đồ họa.
- Cài lại hoặc update driver cho card đồ họa.
- Tắt tăng tốc phần cứng bằng chip đồ họa: Vào Start > tìm 'Display' > Change Display Settings >Advanced Settings >Troubleshoot >Change Settings. Gạt thanh 'Hardware acceleration' về trạng thái tắt (none) và khởi động lại máy.
- Thay thế card đồ họa nếu các biện pháp trước đó không hiệu quả.
Trong hướng dẫn này, mình đã chia sẻ cách nhận biết và khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính. Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử những cách giải quyết mà mình đã đề xuất.
Nếu bạn đang sử dụng Windows 11 và gặp phải lỗi màn hình xanh, đừng ngần ngại thử áp dụng các cách khắc phục mà chúng tôi đã hướng dẫn.
- Xem thêm: Cách sửa lỗi màn hình xanh Windows 11
Chúc bạn tự tìm ra giải pháp và sửa lỗi màn hình xanh bằng cách áp dụng những biện pháp được chia sẻ trong bài viết. Nếu bạn đã giải quyết thành công hoặc có kinh nghiệm xử lý lỗi Blue Screen, hãy chia sẻ thông điệp của bạn dưới phần bình luận.