Lướt web và sử dụng trình duyệt web đã trở thành một phần không thể thiếu đối với người dùng máy tính. Việc chọn lựa trình duyệt phụ thuộc rất nhiều vào tính năng và độ ổn định mà nó mang lại. Tuy nhiên, ngay cả với Google Chrome - trình duyệt web nổi tiếng nhất về độ ổn định, đôi khi cũng gặp phải những lỗi khiến người dùng bối rối.
Cách đồng bộ dữ liệu trên Google Chrome
Hướng dẫn tắt tab bị treo trên Google Chrome
Cách sửa lỗi 'Aw, snap' trên Google Chrome hiệu quả nhất
Một trong những lỗi phổ biến và gây khó chịu nhất trên trình duyệt Chrome là thông báo 'This webpage is not available'. Khi thông báo này xuất hiện, thường đi kèm với một dòng chú thích nhỏ hiển thị mã lỗi. Mặc dù cùng là thông báo nhưng với các mã lỗi khác nhau, cách xử lý cũng sẽ khác nhau.
Cách sửa lỗi 'This webpage is not available' trên Chrome
Lỗi 'This webpage is not available' với mã 101
Trước khi tiến hành sửa lỗi, hãy kiểm tra lại địa chỉ trang web bạn vừa truy cập hoặc kết nối Internet. Nếu bạn truy cập trang web này bằng cách sao chép đường link hoặc từ nguồn bên ngoài, có thể đã xảy ra trường hợp mất mát hoặc thay đổi một vài ký tự trong đường dẫn. Để chắc chắn, hãy thử sao chép đường link sang một trình duyệt web khác như Firefox hoặc Opera. Nếu vẫn không giải quyet, hãy kiểm tra kết nối mạng tới máy tính.
Và như đã đề cập ở trên, mặc dù cùng là thông báo và cách xử lý, nhưng hãy chú ý vào phần cuối cùng của thông báo. Bạn sẽ thấy một dòng hiển thị mã lỗi mà trình duyệt Chrome của bạn đang gặp phải. Các mã lỗi khác nhau sẽ đòi hỏi cách xử lý khác nhau, chi tiết về cách xử lý với các mã lỗi sau sẽ được hướng dẫn trong bài viết này:
- Lỗi 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET)
- Lỗi 2 (net :: ERR_FAILED)
- Lỗi 104 (net :: ERR_CONNECTION_FAILED)
- Lỗi 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
- Lỗi 102 (net :: ERR_CONNECTION_REFUSED)
- Lỗi 324 (net :: ERR_EMPTY_RESPONSE)
Cách 1: Kiểm tra và quét phần mềm độc hại
Chắc chắn không cần chuyên gia máy tính giải thích, bạn cũng biết rằng phần mềm độc hại, virus máy tính... thường là nguyên nhân gây ra tình trạng máy tính chậm, kết nối yếu, thậm chí làm ngăn chặn khả năng truy cập Internet. Vì vậy, hãy thường xuyên sử dụng các phần mềm chuyên dụng để quét, kiểm tra máy tính và xử lý vấn đề ngay khi phát hiện ra.
Trên mạng hiện nay có rất nhiều phần mềm diệt virus miễn phí, rất hữu ích. Bạn có thể tham khảo và tải một trong số chúng về sử dụng cho máy tính của mình. Ví dụ như: Avira Free Antivirus 2015, AVG AntiVirus Free 2015, CMC AntiVirus...
Bước 2: Xóa các cookies đang lưu trong máy
Cookies là các tập tin chứa thông tin được tạo ra khi bạn duyệt web bằng trình duyệt Internet. Chúng lưu trữ thông tin cá nhân hoặc thói quen duyệt web của bạn để phục vụ cho các trang web hoặc lần duyệt web sau. Mặc dù tiện lợi, nhưng nếu một tập tin cookies bị lỗi, đó cũng có thể là nguyên nhân gây ra thông báo lỗi trên Chrome của bạn.
Bạn có thể xóa cookies bằng cách nhấp chuột vào biểu tượng tùy chọn (góc trên bên phải của Chrome), sau đó chọn Cài đặt - Settings
Tiếp tục bấm vào Hiển thị cài đặt nâng cao...
Cuộn xuống dưới, tìm mục Bảo mật, sau đó nhấp vào Cài đặt nội dung
Trong giao diện Cài đặt nội dung, nhấp vào ô Tất cả cookies và dữ liệu trang web...
Một cửa sổ mới hiện ra, chứa tất cả cookies của các trang web bạn đã ghé thăm. Vì không biết chính xác lỗi xảy ra ở đâu, trên file nào, vì thế để chắc chắn, bạn chọn Xóa tất cả ở bên cạnh thanh tìm kiếm để xóa sạch chúng, sau đó nhấn Xong ở dưới cùng để hoàn tất.
Cách 3: Bạn có chắc chắn rằng trình duyệt của bạn không bị tường lửa hoặc phần mềm diệt virus nào chặn?
Có thể bạn đã bật tường lửa một cách vô tình hoặc cài đặt phần mềm diệt virus mà không lưu ý rằng, mỗi phần mềm có cách hoạt động riêng, có thể giới hạn trình duyệt của bạn. Hãy kiểm tra và vô hiệu hóa chúng (nếu có).
Cách 4: Thay đổi cài đặt Proxy
Các thông số không chính xác cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng này. Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh lại các cài đặt này theo hướng dẫn sau: Trong phần Cài đặt / Hiển thị cài đặt nâng cao, bạn tìm đến mục Mạng, sau đó nhấp vào ô Thay đổi cài đặt Proxy...
Một cửa sổ nhỏ sẽ xuất hiện, bạn chọn thẻ Kết nối, sau đó nhấp vào Cài đặt LAN.
Trong ô Thiết lập Mạng Cục bộ (LAN), hãy kiểm tra xem ô Tự động phát hiện cài đặt đã được chọn chưa? Nếu chưa, hãy chọn nó và nhấn OK.
Với hướng dẫn trên, Mytour hy vọng bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi gặp thông báo 'Trang web này không khả dụng' khi duyệt web trên Chrome. Mặc dù không phải lỗi nghiêm trọng, nhưng không phải ai cũng biết cách xử lý triệt để.
Chúc bạn thành công!