
Bước 1: Khởi động lại iPhone của bạn.
Khởi động lại nhanh chóng có thể giải quyết các vấn đề phổ biến. Thực hiện như sau:- Với các iPhone không có nút Home, nhấn và giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng cho đến khi thanh trượt Nguồn xuất hiện.
- Với các iPhone có nút Home, nhấn và giữ nút bên cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
- Trượt thanh trượt và chờ iPhone tắt.
- Chờ 30 giây và bật lại iPhone.
Bước 2: Kiểm tra và khắc phục các cài đặt âm thanh.
Kiểm tra lại cài đặt quyền truy cập.
Thử sử dụng tai nghe khác.
-
Hãy thử sử dụng tai nghe có dây hoặc Bluetooth. Nếu bạn gặp sự cố với micro tích hợp trên iPhone, hãy kết nối một micro ngoài với thiết bị của bạn. Sau đó, thử ghi âm thử bằng Voice Memo hoặc quay video từ camera.
- Nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth, thử sử dụng tai nghe có dây hoặc ngược lại.
Kiểm tra micro của bạn trong ứng dụng Camera.
Gỡ bỏ mọi phụ kiện và vỏ bảo vệ.
-
Tháo vỏ và phụ kiện khỏi iPhone của bạn. Nếu bạn đang dùng vỏ bảo vệ dày, nó có thể đang che mất micro. Sau khi tháo vỏ, hãy thử kiểm tra micro bằng cách ghi âm một Voice Memo.
Kiểm tra xem có bụi bẩn không.
-
Bụi và đất có thể làm tắc nghẽn micro và loa của bạn. Kiểm tra các khe hở trên iPhone của bạn. Nếu thấy bụi bẩn, bạn có thể vệ sinh iPhone bằng bàn chải mềm khô.
Cập nhật iPhone của bạn.
-
Đảm bảo iPhone của bạn luôn được cập nhật. Giống như khi camera iPhone không hoạt động, có thể thiết bị của bạn cần cập nhật phần mềm. Thực hiện theo các bước sau:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Tổng quan.
- Chọn Cập nhật phần mềm.
- Nhấn vào Tải về và Cài đặt.
Đặt lại tất cả cài đặt.
-
Đặt lại tất cả cài đặt về mặc định gốc. Điều này sẽ bao gồm các cài đặt mạng, quyền riêng tư, vị trí và nhiều cài đặt khác. Bạn có thể làm điều này mà không làm mất dữ liệu, nhưng hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu iPhone phòng trường hợp cần thiết. Thực hiện theo các bước sau:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Tổng quan.
- Chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Chọn Đặt lại.
- Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
