Buzz
Zalo là ứng dụng mạng xã hội, chat, nhắn tin, gọi video phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Miễn phí và dễ sử dụng, Zalo đem lại nhiều tiện ích cho người dùng. Sự cố không thể cài Zalo trên điện thoại gây ra nhiều bất tiện cho người dùng, đặc biệt trong công việc và giao tiếp hàng ngày.
Nguyên nhân và cách sửa lỗi khi không thể cài Zalo trên điện thoại
Cách sửa lỗi không cài Zalo trên điện thoại Android, iPhone
1. Khởi động lại điện thoại
2. Kiểm tra lại kết nối mạng
3. Dọn dẹp bộ nhớ điện thoại
4. Nâng cấp phiên bản hệ điều hành
5. Tải phiên bản gốc
1. Khởi động lại thiết bị
Trong quá trình sử dụng, điện thoại Android hoặc iPhone có thể gặp phải xung đột hệ thống hoặc phần mềm, gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải.
Khắc phục:
+ Để khắc phục nhanh chóng, bạn có thể tắt nguồn điện thoại, chờ một khoảng thời gian, sau đó khởi động lại máy. Bạn sẽ bất ngờ với kết quả mà cách làm đơn giản này mang lại.
2. Kiểm tra kết nối mạng
Nguyên nhân:
Tốc độ internet chậm là một trong những nguyên nhân chính gây ra sự cố không thể cài Zalo trên điện thoại. Khi gặp tình trạng này, quá trình tải xuống có thể dừng đột ngột ở các phần trăm khác nhau.
Khắc phục:
+ Sử dụng ứng dụng Speedtest để kiểm tra tốc độ internet trên điện thoại.
- Link tải Speedtest cho Android
- Link tải Speedtest cho iPhone
+ Chuyển sang mạng khác nếu tốc độ internet quá chậm. Hoặc thay đổi phương thức kết nối: nếu đang sử dụng WiFi, chuyển sang 3G/4G và ngược lại.
3. Tối ưu bộ nhớ điện thoại
Nguyên nhân:
Bộ nhớ trên điện thoại Android hoặc iPhone bị đầy có thể làm bạn không thể cài đặt thêm các ứng dụng khác. Mặc dù Zalo có dung lượng nhẹ, nhưng nếu không đủ không gian trống để lưu trữ, bạn sẽ không thể cài đặt được Zalo trên điện thoại.
Khắc phục:
+ Gỡ bỏ các ứng dụng, trò chơi không sử dụng nữa trên thiết bị.
+ Xóa hình ảnh, video không cần thiết trong thư viện.
+ Xóa các tệp tin rác đã được tải xuống hoặc còn lại sau khi gỡ bỏ ứng dụng. Bạn có thể tham khảo cách xóa tệp tin rác trên điện thoại bằng NoxCleaner.
4. Cập nhật hệ điều hành
Nguyên nhân:
Sử dụng phiên bản cũ của hệ điều hành Android hoặc iOS có thể không tương thích với ứng dụng Zalo hiện tại, dẫn đến việc không thể cài đặt Zalo trên điện thoại của bạn.
Khắc phục:
+ Hãy cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất. Zalo hiện yêu cầu iOS phiên bản từ 9.0 trở lên cho iPhone và phiên bản Android mới nhất cho các thiết bị Android.
5. Tải phiên bản gốc
Nguyên nhân:
Nếu tải Zalo từ các nguồn không đáng tin cậy hoặc file apk, có thể gây ra sự cố không thể cài đặt Zalo trên điện thoại. Lí do là các ứng dụng này không được kiểm duyệt, có thể đã bị chỉnh sửa, thêm file, dữ liệu lạ... dẫn đến lỗi hoặc xung đột.
Khắc phục:
+ Hãy tải và cài đặt Zalo từ cửa hàng chính thức trên điện thoại. Trên Android là CH Play và trên iPhone là App Store.
- Link tải Zalo cho Android
- Link tải Zalo cho iPhone
https://Mytour.vn/cach-sua-loi-khong-cai-duoc-zalo-tren-dien-thoai-android-iphone-26729n.aspx
Đây là tổng hợp các phương pháp sửa lỗi không cài được Zalo trên điện thoại Android, iPhone mà Mytour.vn muốn chia sẻ. Nếu bạn cần hướng dẫn cách cài Zalo, hãy xem ngay tại đây.
