Cách khắc phục sự cố phím tắt Microsoft Teams không hoạt động trên máy tính

Giống như Zoom, Microsoft Teams cũng hỗ trợ các phím tắt giúp người dùng thao tác nhanh và tiện lợi hơn trên máy tính. Tuy nhiên, đôi khi phím tắt Microsoft Teams không hoạt động vì một số nguyên nhân khác nhau. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục vấn đề đó. Hãy cùng theo dõi nhé!

Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của Microsoft Teams

Có nhiều lý do gây ra sự cố phím tắt Microsoft Teams không hoạt động. Một trong số đó là phiên bản Microsoft Teams bạn đang sử dụng đã cũ, hoặc có thể phím tắt bạn đang sử dụng không được Microsoft Teams hỗ trợ. Vì vậy, hãy thử tải về phiên bản mới nhất hoặc cập nhật lại phiên bản trên máy tính của bạn.

Bước 1: Mở Microsoft Teams > Chọn menu Hồ sơ ở góc trên cùng bên phải màn hình > Kiểm tra cập nhật.

Bước 2: Trên màn hình sẽ hiển thị thông báo cho biết ứng dụng Microsoft Teams đã được cập nhật xong.

Bước 3: Chọn Nhấn để làm mới để khởi động lại Microsoft Teams.

Bước 4: Kiểm tra xem các phím tắt của Microsoft Teams đã hoạt động lại chưa.

2. Cập nhật phiên bản mới nhất của Windows

Nếu bạn đã lâu không cập nhật phiên bản Windows 10 mới nhất, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố phím tắt Microsoft Teams không hoạt động.

Bước 1: Mở Cài đặt bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Cập nhật & Bảo mật.

Bước 2: Chọn tab Cập nhật Windows để kiểm tra các bản cập nhật. Nếu bạn chưa có bản cập nhật mới nhất, hãy chọn Kiểm tra cập nhật.

3. Khởi động lại Microsoft Teams

Nếu phím tắt Microsoft Teams không hoạt động sau khi bạn thay đổi kích thước cửa sổ ứng dụng, hãy đóng và mở lại ứng dụng để khắc phục sự cố này.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại, hãy khởi động lại máy tính để sửa lỗi Microsoft Teams.

Bước 4: Kiểm tra danh sách phím tắt

Để kiểm tra danh sách các phím tắt được Microsoft Teams hỗ trợ, mở ứng dụng và nhấn Ctrl + dấu chấm (.) để xem danh sách các phím tắt hỗ trợ. Sau đó, kiểm tra phím tắt mà bạn không sử dụng được, xem nó có được hỗ trợ trên phiên bản Teams hiện tại không.

Bước 5: Thay đổi Bố cục Bàn phím

Nếu bạn vừa thay đổi Bố cục Bàn phím gần đây và gặp lỗi phím tắt Microsoft Teams. Có thể nguyên nhân gây ra lỗi là do những thay đổi này.

Hãy thử chuyển lại Bố cục Bàn phím và chọn Bố cục Bàn phím Mỹ (US), sau đó kiểm tra xem phím tắt của Teams đã hoạt động chưa.

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Cài đặt > Chọn Thời gian và Ngôn ngữ.

Bước 2: Chọn Ngôn ngữ ở khung bên trái > Trong mục Ngôn ngữ ưa thích, thiết lập Bố cục Bàn phím là Tiếng Anh (Hoa Kỳ).

Bước 3: Kiểm tra xem phím tắt của Microsoft Teams đã hoạt động lại chưa.

Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã có thể khắc phục dễ dàng lỗi phím tắt Microsoft Teams không hoạt động trên máy tính. Chúc bạn thực hiện thành công!