Mặc dù vừa mới xuất hiện tại Việt Nam, nhưng Play Together VNG đã gặp một số lỗi thường gặp khiến người chơi cảm thấy không thoải mái, buồn chán, và tức giận. Dưới đây là giải pháp giúp bạn khắc phục chúng ngay lập tức.
Hướng dẫn khắc phục một số vấn đề thường gặp trong Play Together VNG
1. Sự cố không tìm thấy mã chuyển đổi trong Play Together VNG
- Nguyên nhân: Do người chơi đã lấy mã chuyển đổi dữ liệu Play Together VNG nhưng không sử dụng ngay, khiến khi muốn lấy lại mã, chúng không xuất hiện.
- Cách giải quyết: Trong trường hợp này, nếu bạn không thấy mã chuyển đổi nhưng mã vẫn nằm trong khung, chỉ cần chọn Sao Chép rồi thực hiện đầy đủ theo các bước hướng dẫn là bạn có thể chuyển đổi thành công, nhận 500 Kim Cương Play Together miễn phí (xem hướng dẫn nếu không biết cách thực hiện).
- Tham Khảo: Cách chuyển dữ liệu từ Play Together quốc tế về Play Together VNG
2. Sự cố khi liên kết tài khoản không thành công Play Together VNG
- Nguyên nhân: Người chơi đã thực hiện chuyển đổi dữ liệu, tuy nhiên đôi khi hệ thống vẫn yêu cầu nhập lại mã chuyển đổi, và sau khi nhập, bạn nhận được thông báo như vậy.
- Cách khắc phục:
3. Sự cố về thiết bị không tương thích Play Together VNG
- Nguyên nhân: Do cấu hình thiết bị chơi Play Together VNG của bạn không đáp ứng đầy đủ yêu cầu của NPH VNG, cụ thể như sau:
+ Đối với thiết bị chạy Android: Tối thiểu 6.0 Android, CPU 1.5GHz đa nhân, RAM 2GB và bộ nhớ trống 1.5GB để cài đặt game.
+ Đối với thiết bị chạy iOS: Hệ điều hành iOS10.0, iPadOS 10.0 hoặc cao hơn có RAM 2GB, bộ nhớ trống tối thiểu 2GB để cài game
- Cách khắc phục: Bạn có thể tải và chơi Play Together VNG trên máy tính, sử dụng các trình giả lập Android phổ biến như BlueStacks, Memu, NoxPlayer, LDPlayer.... Tuy nhiên, Mytour khuyến nghị sử dụng BlueStacks, phần mềm tương thích với nhiều hệ điều hành và có giao diện trực quan dễ sử dụng.
- Tham Khảo: Cách tải Play Together VNG trên máy tính PC
4. Không thể cập nhật, nâng cấp Play Together VNG lên phiên bản mới
- Nguyên nhân: Điều này có thể xảy ra do vấn đề trên thiết bị của bạn hoặc do sự cố từ phía nhà phát hành.
- Cách khắc phục: Đơn giản chỉ cần xóa game, sau đó truy cập liên kết tải và cài đặt Play Together VNG phiên bản mới nhất dưới đây.
+ Link tải cho Android: Play Together VNG cho Android
+ Link tải cho iOS: Play Together VNG cho iPhone
5. Sự cố mất âm thanh khi chơi Play Together VNG
- Nguyên nhân: Do người chơi vô tình chạm vào phần cài đặt âm thanh, gây mất âm khi trải nghiệm Play Together VNG trên thiết bị.
- Cách khắc phục: Chỉ cần vào phần điện thoại đen trên màn hình chính của game, chọn Cài Đặt =>Mở Nhạc Nền và Mở Hiệu Ứng Âm Thanh như hướng dẫn minh họa bên dưới.
6. Sự cố tải chậm, giật lag khi chơi Play Together VNG
- Nguyên nhân: Có nhiều lý do gây ra vấn đề về tải chậm, giật lag khi chơi Play Together, làm bạn cảm thấy không thoải mái.
- Cách khắc phục:
+ Kiểm tra kết nối Internet, đảm bảo ổn định và không bị chậm.
+ Đóng tất cả các chương trình, game đang chạy ngầm.
+ Mở lại Play Together VNG sau 20 phút, chơi lâu có thể gây ra tình trạng này.
+ Reset điện thoại để làm mới, đóng các ứng dụng đang chạy ngầm.
+ Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới để khắc phục một số lỗi thiết bị.
+ Tắt chế độ tiết kiệm pin nếu đang được kích hoạt.
Hy vọng với những chia sẻ trên của Mytour về cách sửa lỗi Play Together VNG thường gặp sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất. Nếu bạn đang gặp vấn đề nào làm bạn khó chịu mà chưa biết cách khắc phục, hãy để lại bình luận dưới đây và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.