Khi xem video trên điện thoại, đôi khi bạn gặp phải vấn đề âm thanh và hình ảnh không đồng bộ. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn nhận biết và giải quyết vấn đề.
1. Kiểm tra kết nối Internet
Trước hết, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Kết nối chậm hoặc gián đoạn có thể làm cho âm thanh và hình ảnh không đồng bộ khi xem video.
Nếu kết nối Wi-Fi không ổn định, bạn có thể thử chuyển sang mạng khác hoặc sử dụng dữ liệu di động để xem video một cách bình thường.
Hãy kiểm tra kết nối mạng trước tiên
2. Sử dụng tai nghe khác
Nếu bạn gặp vấn đề này khi sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy thử chuyển sang tai nghe Bluetooth khác hoặc dùng tai nghe có dây để có đường truyền ổn định hơn. Một số tai nghe Bluetooth có thể gây ra độ trễ nhất định, đặc biệt là các sản phẩm giá rẻ, không chính hãng.
Bạn có thể thử dùng tai nghe có dây
3. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng (Android)
Khi gặp trường hợp âm thanh và hình ảnh không đồng bộ, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng đang chạy video, như YouTube, Facebook hay Google Chrome.
Ví dụ, để xoá bộ nhớ đệm của YouTube, bạn chỉ cần làm theo các bước: Truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Tìm kiếm ứng dụng > Chọn Xoá bộ nhớ đệm (Xoá cache) là xong.
Xoá bộ nhớ đệm của YouTube
4. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Nếu bạn đã thử xoá bộ nhớ đệm của ứng dụng nhưng vấn đề vẫn tiếp tục, có thể là do ứng dụng gặp lỗi. Để khắc phục, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục vấn đề này.
5. Khởi động lại máy
Một cách đơn giản khác mà bạn có thể thử là khởi động lại máy để xử lý lỗi này.
- Trên Android
Thường thì, cách phổ biến nhất để khởi động lại máy là ấn giữ nút nguồn và chọn Khởi động lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi động lại máy bằng phím cứng hoặc tháo pin và lắp lại.
Việc khởi động lại máy có thể khắc phục được vấn đề này
- Trên iOS
Đối với iPhone, thường thì để khởi động lại máy, bạn chỉ cần tắt nguồn và bật lại. Tùy thuộc vào từng đời điện thoại, có cách tắt máy khác nhau. Bạn có thể restart iPhone bằng cách vào Cài Đặt > Cài đặt chung > Tắt máy, sau đó giữ nút nguồn để khởi động lại máy.
Tắt máy
6. Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa máy về trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, điều này có thể làm mất hết dữ liệu trong máy. Trước khi thực hiện, hãy sao lưu dữ liệu của bạn. Hãy xem hướng dẫn sao lưu dữ liệu ở đầu bài.
Bài viết trên đã chia sẻ thông tin về cách khắc phục vấn đề âm thanh và hình ảnh không đồng bộ trên điện thoại. Cảm ơn bạn đã đọc và hy vọng gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.