Buzz
Hiện nay, việc sử dụng tivi thông minh để kết nối internet trở nên phổ biến. Tuy nhiên, các vấn đề kết nối mạng cũng không phải là hiếm. Hãy cùng Mytour tìm hiểu cách kiểm tra và sửa chữa tivi không kết nối mạng một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.
Hướng dẫn sửa chữa tivi mất kết nối mạng
1. Kiểm tra nguồn phát internet (Modem, Router wifi)
Tivi của bạn không thể kết nối mạng và trên màn hình hiển thị biểu tượng X từ tivi tới modem, điều này cho thấy tivi chưa kết nối với modem và không thể truy cập internet.
Để sửa lỗi này, bạn có thể thực hiện như sau:
Bước 1: Kiểm tra các dây kết nối từ tivi tới modem, đảm bảo chúng đã được kết nối chặt chẽ và không có thay đổi gì. Nếu sử dụng wifi, hãy kiểm tra lại mật khẩu wifi.
Bước 2:
Bước 3: Kết nối lại mạng cho tivi. Nếu vẫn không kết nối được, hãy sử dụng điện thoại hoặc laptop để kiểm tra tín hiệu wifi.
- Nếu các thiết bị khác cũng không vào được mạng, có thể đường truyền internet hoặc modem, router wifi gặp sự cố. Hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ khắc phục.
- Nếu các thiết bị khác vẫn vào mạng bình thường nhưng tivi không kết nối được, hãy thử khôi phục cài đặt gốc và thử lại kết nối mạng.
2. Tivi đã kết nối với modem nhưng không có internet
Trong trường hợp này, bạn có thể thấy biểu tượng dấu X giữa modem và internet trên màn hình. Điều này cho biết tivi đã kết nối với modem nhưng không nhận được địa chỉ IP.
Để khắc phục, thực hiện như sau:
Bước 1: Trên giao diện cài đặt mạng, nhấn vào mục Cài đặt IP
Bước 2: Mở Hộp thoại Cài đặt IP, sau đó chọn tùy chọn Nhập thủ công
Bước 3: Điền thông tin IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server được yêu cầu vào và nhấn OK.
Nếu Smart Tivi của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ trung tâm bảo hành thiết bị để được hỗ trợ sửa chữa.
Dịch vụ bảo hành tivi: Samsung: 1800.588.889, Sony: 1800.588.885, LG: 1800.1503, Toshiba: 1800.1529, Sharp: 1800.1599, Panasonic: 1800.1593, TCL: 1800.588.880
3. Thử phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không
Bạn đọc cũng nên thử phát wifi từ điện thoại để kiểm tra xem tivi có kết nối được không. Nếu được thì tivi của bạn hoàn toàn bình thường và vấn đề có thể là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Để khắc phục, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ sửa chữa đường truyền.
4. Khôi phục cài đặt gốc tivi
Nếu tất cả các phương pháp trên không giúp bạn khắc phục tivi không kết nối được mạng, lúc này việc khôi phục cài đặt gốc của tivi là cần thiết. Khi đó, tất cả các cài đặt sẽ được đưa về mặc định ban đầu và bạn sẽ phải cài đặt lại toàn bộ.
Dưới đây là những cách giúp bạn sửa chữa tivi không kết nối được mạng, từ những cách đơn giản đến phức tạp.
Nếu bạn đang muốn kết nối Laptop với tivi nhưng chưa biết cách, bạn có thể tham khảo hướng dẫn kết nối Laptop với tivi qua cổng HDMI tại đây.
