Cách khắc phục TV LG thường xuyên mất kết nối Wi-Fi

Cách khắc phục nhanh chóng và phổ biến nhất cho hầu hết các TV LG là thay đổi vị trí TV trong Cài đặt > Tất cả cài đặt > Chung > Vị trí. Đối với các TV LG khác, hãy khởi động lại để xóa các lỗi tạm thời.

1. Đây là lỗi phần mềm có thể ngăn bạn sử dụng Wi-Fi. Chỉ cần buộc phần mềm cập nhật có thể giải quyết vấn đề Wi-Fi của bạn:

   • Nhấn nút 'Home' trên remote và vào Tất cả cài đặt > Chung > Vị trí > Quốc gia dịch vụ LG. Chọn một quốc gia ngẫu nhiên, và TV của bạn sẽ reset để áp dụng thay đổi đó. Quay lại 'Quốc gia dịch vụ LG' và chọn quốc gia hiện tại của bạn.
   • Sau khi TV của bạn reset lại, quay lại menu 'Vị trí' và chọn Đặt tự động.

1. Khởi động lại TV LG và router để loại bỏ bất kỳ lỗi hiện tại nào. Để khởi động lại TV, chỉ cần rút phích cắm khỏi nguồn trong 30 giây, sau đó cắm lại vào.

   Kiểm tra mạng Wi-Fi của bạn.

   1. Đảm bảo mạng của bạn có sẵn cho TV của bạn. Chẳng hạn, nếu máy tính của bạn kết nối được, nhưng TV lại không, điều đó có nghĩa là có vấn đề với kết nối của TV.

      • Bạn có thể thử kết nối bằng cáp Ethernet thay vì Wi-Fi. Nếu TV kết nối được internet theo cách này nhưng không qua Wi-Fi, thì có thể thẻ Wi-Fi bên trong TV có vấn đề. Các dây xung quanh thẻ mạng rất nhạy cảm, vì vậy việc đặt TV nằm nghiêng hoặc bóp méo góc có thể làm hỏng dây và vô hiệu hóa khả năng kết nối không dây của TV.

   Chỉnh sửa tần số băng thông của bạn.

   1. Nhiều người dùng nhận thấy rằng việc chuyển sang 2.4GHz có hiệu quả. Bạn có thể thực hiện điều này trong trang cài đặt của router trực tuyến, hoặc bằng cách sử dụng ứng dụng (nếu nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn có ứng dụng, như người dùng Spectrum có thể sử dụng ứng dụng MySpectrum để chỉnh sửa router và mạng của mình).

      • Chỉnh sửa cài đặt mạng của bạn và bỏ chọn ô 'Sử dụng tên và mật khẩu khác cho Wi-Fi 2.4GHz và 5GHz.' Như vậy, thiết bị của bạn có thể sử dụng tần số mạnh hơn khi cần thiết.
      • Cập nhật phương pháp mã hóa của router thành WPA2-AES hoặc WPA--AES nếu có thể. Các phương pháp mã hóa cũ hơn như WEP hoặc WPA-TKIP/WPA2-TKIP đã được biết đến là gây ra sự cố Wi-Fi trên các TV LG mới hơn.

   Khởi động lại mạng gia đình của bạn.

   1. Phiên Wi-Fi hiện tại của bạn có thể bị lỗi, không cho phép thêm kết nối. Để khởi động lại router, hãy rút phích cắm trong vài phút, sau đó cắm lại.

      • Điều này cũng khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến tốc độ internet chậm và ì ạch.

   Đặt lại vị trí router của bạn.

   1. Một router quá xa có thể có tín hiệu yếu mà TV của bạn không thể kết nối được. Nếu nó đã gần TV, có thể có các thiết bị điện tử xung quanh đang can thiệp vào tín hiệu, vì vậy hãy di chuyển chúng đi.

      • Các TV LG mới hơn thường gặp vấn đề kết nối với router/modem Xfinity, vì vậy hãy thử di chuyển cả hai thiết bị lại gần nhau hơn để xem có khắc phục được vấn đề không.

   Thay đổi cài đặt DNS.

   1. Cài đặt tự động có thể gây lỗi và ngắt kết nối Wi-Fi của bạn một cách ngẫu nhiên. Cài đặt thủ công có thể giúp TV của bạn giữ kết nối với mạng.

      • Vào Cài đặt > Mạng > Kết nối Wi-Fi > Mạng khác > Cài đặt Wi-Fi nâng cao > Chỉnh sửa và bỏ chọn 'Đặt tự động'. Sau đó, nhấn Đặt máy chủ DNS và nhập 8.8.8.8. Nhấn Kết nối.

   Cập nhật phần mềm cho TV LG của bạn.

   1. Phần mềm lỗi thời có thể gây ra vấn đề cho TV của bạn, chẳng hạn như không cho phép kết nối với Wi-Fi. Bạn sẽ cần một kết nối internet để thực hiện điều này, vì vậy hãy tạm thời kết nối với router bằng cáp ethernet.

      • Đi đến Cài đặt > Tất cả Cài đặt > Chung > Giới thiệu về TV này và kiểm tra các bản cập nhật. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào được cung cấp, sau đó hãy thử sử dụng Wi-Fi mà không cần cáp ethernet.

   Đặt lại TV về cài đặt gốc.

   1. Cài đặt hiện tại có thể đang ngăn cản nó kết nối với mạng của bạn. Đây là phương án cuối cùng vì việc đặt lại sẽ xóa mọi cài đặt hoặc cấu hình mà bạn đã thiết lập, chẳng hạn như hẹn giờ ngủ hoặc lối tắt.

      • Đi đến Cài đặt > Tất cả Cài đặt > Chung > Đặt lại về cài đặt ban đầu.

   Liên hệ với LG.

   1. Nếu TV của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể được sửa chữa miễn phí. Truy cập trang web của họ và đăng nhập hoặc tạo tài khoản để nhận thêm sự hỗ trợ.
   • Nếu bạn có một chiếc TV LG cũ, chẳng hạn như từ năm 2010, có thể nó không được trang bị thiết bị Wi-Fi khi bạn mua. Trong trường hợp này, bạn cần tìm kiếm trên Google với số model của LG và thiết bị USB Wi-Fi nào cần thêm vào để kết nối với Wi-Fi.