Cách khắc phục vấn đề 'iTunes đã dừng hoạt động'

Bạn thường xuyên sử dụng iTunes để đồng bộ dữ liệu và chuyển nhạc cho thiết bị iOS, nhưng đột ngột bạn nhận được thông báo 'iTunes đã dừng hoạt động', khiến bạn không thể tiếp tục sử dụng.

Vậy nguyên nhân là gì? Tại sao lại xảy ra lỗi này? Làm thế nào để khắc phục? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách xử lý khi gặp vấn đề 'iTunes đã dừng hoạt động' để không còn gặp phải tình trạng 'bất ngờ' nữa:

Lỗi iTunes đã dừng hoạt động.

Nguyên nhân gây ra lỗi 'iTunes đã dừng hoạt động':

• Thiếu file QTMovieWin.dll trên máy tính.
• Xung đột phần mềm QuickTime.
• Ngôn ngữ không tương thích.

Cách xử lý lỗi 'iTunes đã dừng hoạt động':

1. Khắc phục lỗi thiếu file QTMovieWin.dll

Bước 1: Tìm kiếm file 'QTMovieWin.dll' trên Internet và tải về máy hoặc bạn có thể tải file 'QTMovieWin.dll' tại đây để khắc phục lỗi truy cập iTunes này.

Bước 2: Cài đặt file vào thư mục chứa iTunes.

Windows 7: C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support.

Windows XP: C:\Program Files\iTunes.

2. Khắc phục lỗi xung đột phần mềm QuickTime

Chức năng tăng tốc Direct3D của phần mềm QuickTime là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi 'iTunes đã dừng hoạt động'. Vì vậy, hãy vô hiệu hóa chức năng này theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi iTunes:

Bước 1: Khởi động QuickTime, trên thanh công cụ nhấn vào thẻ Edit, di chuột tới dòng Preferences, chọn QuickTime Preferences.

Bước 2: Khi hộp thoại QuickTime Preferences hiện ra, nhấn vào thẻ Advanced. Kéo xuống và bỏ chọn ô Enable Direct3D video acceleration, sau đó nhấn OK để lưu thiết lập.

Bước 3: Đóng QuickTime và khởi động lại máy tính. Sau đó, mở iTunes để kiểm tra.

3. Lỗi không tương thích ngôn ngữ

iTunes sử dụng ngôn ngữ không tương thích với ngôn ngữ của hệ điều hành cũng có thể gây ra lỗi 'iTunes đã dừng hoạt động'. Hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi này:

Bước 1: Mở iTunes, trên giao diện chính nhấn vào biểu tượng mũi tên xuống ở góc trên cùng bên trái, chọn Preferences (hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + ,).

Bước 2: Khi hộp thoại General Preferences xuất hiện, chọn thẻ General. Kéo xuống và chọn ngôn ngữ phù hợp từ mũi tên xổ xuống trong mục Language. Sau đó nhấn OK để lưu lại.

Vậy là chúng tôi đã chỉ ra 3 nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết cho từng trường hợp. Tùy vào tình trạng cụ thể mà bạn chọn cách phù hợp với máy tính của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các phần mềm như iTools hoặc Syncios để quản lý và chuyển dữ liệu giữa iPad, iPhone, iPod và PC hiệu quả.

Chúc các bạn thành công!