Cách Khắc Phục Vấn Đề Với Hotspot Di Động (Khi Nó Không Hoạt Động)

Đảm bảo rằng hotspot di động của bạn đã được bật và bạn đang sử dụng đúng mật khẩu. Khởi động lại thiết bị di động của bạn. Cập nhật thiết bị di động của bạn. Thay đổi băng tần tần số sang 2.4 GHz. Thử sử dụng kết nối USB. Đặt lại cài đặt mạng của bạn như một giải pháp cuối cùng.

1. Chất lượng tín hiệu hoặc kết nối dữ liệu di động của bạn có thể kém. Đảm bảo bạn có ít nhất 2 vạch tín hiệu trên thiết bị di động. Thử lướt web trên thiết bị di động của bạn. Nếu internet có vẻ chậm và không ổn định, có thể bạn không có kết nối dữ liệu di động tốt. Bạn có thể đang ở khu vực có độ phủ sóng kém, hoặc mạng có thể đang bị quá tải. Bạn có thể cần di chuyển đến khu vực khác hoặc chờ và thử lại sau.

1. Bạn có thể quá xa hotspot di động của mình. Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị kết nối với hotspot di động của bạn ở gần thiết bị di động. Tín hiệu Wi-Fi sẽ yếu dần khi bạn ra xa hotspot di động. Hãy giữ trong vòng 15 feet từ hotspot của bạn.

1. Bạn có thể đã vượt quá giới hạn dữ liệu trong tháng. Một số gói dữ liệu di động cung cấp cho bạn một lượng dữ liệu hạn chế mỗi tháng. Liên hệ với nhà mạng của bạn và kiểm tra loại gói dữ liệu di động mà bạn đang sử dụng. Họ cũng có thể cho bạn biết bạn đã sử dụng bao nhiêu dữ liệu. Nếu bạn đã sử dụng hết dữ liệu trong tháng, bạn có thể nâng cấp lên gói không giới hạn hoặc gói cho phép sử dụng nhiều dữ liệu hơn. Gọi 611 từ điện thoại của bạn để liên hệ với nhà mạng.

1. Hotspot của bạn có thể chưa được bật. Điều này có thể nghe có vẻ cơ bản, nhưng cũng đáng để kiểm tra. Sử dụng một trong những bước sau để đảm bảo hotspot di động của bạn đã được bật:
2. Android:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Kết nối (Samsung Galaxy) hoặc Mạng & Internet (Android gốc).
   • Nhấn vào Hotspot Di Động và Kết Nối Tethering.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Hotspot Di Động' đang ở chế độ bật.
3. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Dữ liệu Di Động (hoặc Hotspot Cá Nhân tùy thuộc vào phiên bản iOS của bạn).
   • Nhấn vào Hotspot Cá Nhân.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Cho phép người khác tham gia' đang ở chế độ bật.

1. Bạn có thể đã nhập sai mật khẩu. Khi kết nối với hotspot di động, hãy chắc chắn rằng bạn đang nhập đúng mật khẩu SSID. Có thể bạn đã nhập sai mật khẩu trên thiết bị di động đang phát sóng hotspot. Sử dụng một trong các bước sau để kiểm tra mật khẩu hotspot di động của bạn:
2. Android:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Kết nối (Samsung Galaxy) hoặc Mạng & Internet (Android gốc).
   • Nhấn vào Hotspot Di Động và Kết Nối Tethering.
   • Nhấn vào Hotspot Di Động.
   • Đảm bảo mật khẩu là chính xác.
3. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Dữ liệu Di Động (hoặc Hotspot Cá Nhân tùy thuộc vào phiên bản iOS của bạn).
   • Nhấn vào Hotspot Cá Nhân.
   • Đảm bảo mật khẩu là chính xác.

1. Bạn có thể đã tắt dữ liệu di động. Cả iPhone và thiết bị Android đều cho phép bạn tắt dữ liệu di động để tránh sử dụng dữ liệu từ gói dịch vụ của mình. Nếu dữ liệu di động bị tắt, bạn sẽ không thể sử dụng hotspot di động trừ khi thiết bị của bạn kết nối với Wi-Fi. Sử dụng một trong các bước sau để kiểm tra xem dữ liệu di động đã được bật chưa:
2. Android gốc:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Mạng & Internet.
   • Nhấn vào Internet.
   • Nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh nhà mạng của bạn (hoặc SIMs nếu bạn sử dụng điện thoại Pixel).
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Dữ liệu Di Động' đang ở chế độ bật.
     • Nếu đã bật, hãy tắt nó đi và chờ 30 giây. Sau đó bật lại để thiết lập lại kết nối của bạn.
3. Samsung Galaxy:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Kết nối.
   • Nhấn vào Sử dụng dữ liệu.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Dữ liệu Di Động' đang ở chế độ bật.
     • Nếu đã bật, hãy tắt nó đi và chờ 30 giây. Sau đó bật lại để thiết lập lại kết nối của bạn.
4. iPhone và iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Dữ liệu Di Động hoặc Dữ liệu Di Động.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Dữ liệu Di Động' đang ở chế độ bật.
     • Nếu đã bật, hãy tắt nó đi và chờ 30 giây. Sau đó bật lại để thiết lập lại kết nối của bạn.

1. Có thể có một sự cố nhỏ trong phần mềm của bạn. Bạn thường có thể khắc phục các sự cố nhỏ này bằng cách khởi động lại thiết bị của mình. Sử dụng một trong các bước sau để thực hiện:
2. Android:

   • Nhấn và giữ nút Power cho đến khi menu Power xuất hiện. Sau đó nhấn Khởi động lại.
3. iPhone & iPad:

   • Nhấn và giữ nút Side/Sleep và một trong các nút Volume cho đến khi thanh trượt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt điện thoại của bạn. Chờ 30 giây rồi nhấn và giữ nút Power để bật lại.

1. Điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn chưa được cập nhật mới nhất. Các bản cập nhật mới nhất có thể sửa lỗi và lỗ hổng bảo mật trong hệ thống. Để giữ cho điện thoại hoặc máy tính bảng hoạt động trơn tru, hãy đảm bảo bạn giữ cho thiết bị di động của mình được cập nhật. Sử dụng một trong các bước sau để cập nhật thiết bị di động của bạn:
2. Android gốc:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Cập nhật phần mềm (trên Android gốc, điều này nằm dưới Hệ thống).
   • Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
3. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Chung.
   • Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
   • Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

1. Chế độ tiết kiệm pin có thể ngăn cản thiết bị của bạn kết nối. Chế độ Tiết kiệm Pin trên iPhone/iPad và chế độ Tiết kiệm Pin trên thiết bị Android được thiết kế để hạn chế các chức năng không cần thiết nhằm tiết kiệm năng lượng. Đôi khi, điều này có thể gây cản trở các tính năng bạn muốn sử dụng, như hotspot di động. Sử dụng một trong các bước sau để tắt chế độ Tiết kiệm Pin:
2. Android:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Pin.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Tiết kiệm Pin' hoặc 'Tiết kiệm Năng lượng' (Samsung Galaxy) đang ở chế độ tắt.
3. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Pin.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Chế độ Tiết kiệm Pin' đang ở chế độ tắt.

1. Có thể có một sự cố nhỏ trong kết nối internet của bạn. Một cách nhanh chóng để khắc phục các vấn đề nhỏ về kết nối internet là tắt Wi-Fi rồi bật lại. Điều này sẽ làm mới kết nối internet của thiết bị bạn. Sử dụng một trong các bước sau để thiết lập lại Wi-Fi:
2. Android:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình. Sau đó nhấn vào biểu tượng Wi-Fi, giống như các đường cong trên một điểm. Chờ 30 giây rồi bật lại.
3. iPhone và iPad:

   • Kéo xuống từ góc trên bên phải để mở Trung tâm điều khiển. Sau đó nhấn vào biểu tượng Wi-Fi, giống như các đường cong trên một điểm. Chờ 30 giây rồi bật lại.

1. VPN của bạn có thể đang làm chậm kết nối internet. Nếu bạn đang sử dụng VPN, kết nối internet của bạn có thể chậm. Hãy thử tắt VPN của bạn. Sử dụng một trong các bước sau để thực hiện:
2. Android gốc:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Mạng & internet.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear bên cạnh VPN của bạn.
   • Nhấn vào công tắc để tắt VPN đó.
3. Samsung Galaxy:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Kết nối.
   • Nhấn vào Cài đặt kết nối khác.
   • Nhấn vào VPN
   • Nhấn vào công tắc bên cạnh VPN của bạn để tắt.
4. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Chung.
   • Nhấn vào VPN & Quản lý thiết bị.
   • Nhấn vào VPN.
   • Nhấn vào công tắc bên cạnh 'Trạng thái' để ngắt kết nối.

1. Thiết bị bạn đang cố kết nối có thể không tương thích với băng tần 5 GHz. Băng tần 5 GHz thường là tần số mặc định mà hotspot di động sử dụng. Đây là tần số mới hơn và nhanh hơn. Băng tần 2.4 GHz chậm hơn một chút, nhưng có phạm vi rộng hơn. Một số thiết bị cũ có thể không tương thích với băng tần 5 GHz. Sử dụng một trong các bước sau để thay đổi băng tần trên thiết bị di động của bạn:
2. Android:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Kết nối (Samsung Galaxy) hoặc Mạng & internet (Android gốc).
   • Nhấn vào Hotspot di động và Chia sẻ kết nối.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Hotspot di động' đang bật.
   • Nhấn vào Hotspot di động.
   • Nhấn vào Băng tần hoặc Băng tần AP.
   • Nhấn vào 2.4 GHz (Android gốc) hoặc kéo thanh trượt bên dưới 'Băng tần' về 'Tương thích' (Samsung Galaxy).
3. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Dữ liệu di động (hoặc Hotspot cá nhân tùy thuộc vào phiên bản iOS của bạn).
   • Nhấn vào Hotspot cá nhân.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Cho phép người khác tham gia' đang bật.
   • Nhấn vào công tắc bên cạnh 'Tối đa hóa khả năng tương thích'.

1. Chia sẻ USB có thể mang lại kết nối tốt hơn cho bạn. Bạn không cần phải kết nối với hotspot di động qua Wi-Fi. Bạn cũng có thể sử dụng chia sẻ USB để kết nối với hotspot di động của mình. Thực hiện một trong các bước sau đây:
2. Android:

   • Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng cáp USB.
   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Kết nối (Samsung Galaxy) hoặc Mạng & internet (Android gốc).
   • Nhấn vào Hotspot di động và Chia sẻ kết nối.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Hotspot di động' đang bật.
   • Nhấn công tắc bên cạnh 'Chia sẻ USB' để bật nó lên.
3. iPhone & iPad:

   • Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc Lightning.
   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Dữ liệu di động (hoặc Hotspot cá nhân tùy thuộc vào phiên bản iOS của bạn).
   • Nhấn vào Hotspot cá nhân.
   • Đảm bảo công tắc bên cạnh 'Cho phép người khác tham gia' đang bật.
   • Nhấn Tin tưởng trên iPhone của bạn nếu có yêu cầu.

1. Cài đặt internet của bạn có thể không đúng. Đặt lại cài đặt mạng sẽ thay đổi cài đặt internet về mặc định của nhà sản xuất. Điều này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc tệp cá nhân nào trên điện thoại của bạn, nhưng sẽ xóa các kết nối Wi-Fi, mật khẩu và các thiết bị Bluetooth đã kết nối. Bạn nên làm điều này như một phương án cuối cùng. Thực hiện một trong các bước sau để đặt lại cài đặt mạng của bạn:
2. Android:

   • Kéo xuống từ đầu màn hình.
   • Nhấn vào biểu tượng Gear/Cài đặt để mở menu Cài đặt.
   • Nhấn vào Hệ thống (Android gốc) hoặc Quản lý chung (Samsung Galaxy).
   • Nhấn vào Tùy chọn đặt lại (Android gốc) hoặc Đặt lại (Samsung Galaxy).
   • Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng (Android gốc) hoặc Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth (Samsung Galaxy).
   • Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
3. iPhone & iPad:

   • Mở ứng dụng Cài đặt.
   • Nhấn vào Chung.
   • Nhấn vào Đặt lại.
   • Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
   • Nhấn lại vào Đặt lại cài đặt mạng.