Buzz
Nhật ký là một tính năng đặc biệt trên Zalo, nhưng bạn có thể gặp phải lỗi Zalo không cập nhật nhật ký, khiến cho bảng nhật ký không hiển thị thông tin mới nhất của bạn và bạn bè. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi này. Hãy theo dõi nhé!
1. Kiểm tra kết nối Internet
Zalo hoạt động dựa trên kết nối internet, vì vậy bạn cần kiểm tra kết nối mạng trước tiên. Nếu mạng không ổn định hoặc điện thoại của bạn không có sóng, Zalo sẽ không cập nhật nhật ký. Hãy kiểm tra lại kết nối mạng trên thiết bị của bạn, có thể tắt và bật lại mạng.
Nếu sau khi kiểm tra mạng mà vẫn không được, hãy làm theo các bước tiếp theo.
2. Xóa bộ nhớ cache Zalo
Đôi khi bộ nhớ cache trên thiết bị có thể làm cho Zalo không cập nhật nhật ký đúng cách. Hãy thử xóa cache của Zalo để sửa lỗi này.
- Trên điện thoại Android
Bước 1: Vào Cài đặt.
Bước 2: Chọn Quản lý ứng dụng > Zalo.
Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache để đưa Zalo về trạng thái ban đầu. Đây là cách hiệu quả để sửa lỗi Zalo không cập nhật nhật ký.
- Trên iPhone
Bước 1: Vào Cài đặt.
Bước 2: Chọn Cài đặt chung > Dung lượng iPhone.
Bước 3: Chọn Zalo > Chọn Gỡ bỏ ứng dụng và Xóa ứng dụng để xóa cache.
Sau khi thực hiện, hãy vào App Store và tải lại ứng dụng.
3. Cập nhật Zalo
Có thể lỗi Zalo không cập nhật nhật ký do phiên bản hiện tại gặp sự cố. Vì vậy, hãy luôn cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo để khắc phục vấn đề này.
- Trên điện thoại Android
- Trên iPhone
4. Cài đặt quyền riêng tư trên Zalo
Trên Zalo có các cài đặt liên quan đến quyền riêng tư người dùng, bao gồm một chế độ cho phép người lạ xem 10 tin mới nhất của bạn. Nếu người dùng khác tắt chế độ này, có thể là nguyên nhân khiến bảng nhật ký không hoạt động được đúng.
Vậy là đã hết bài viết về cách khắc phục Zalo không cập nhật nhật ký. Chúc bạn thành công!
