Cách khóa tài khoản điện tử khi mất điện thoại

Buzz

Đọc tóm tắt

- Tài khoản định danh điện tử là hệ thống bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, được quản lý và xác thực qua ứng dụng VNeID của Bộ Công an.
- Người dân có thể sử dụng để thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và nên khóa tài khoản khi mất điện thoại để bảo vệ thông tin cá nhân.

Tài khoản định danh điện tử bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và được quản lý và xác thực thông qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID do Bộ Công an phát triển. Người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử có thể thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Nếu bạn mất điện thoại, hãy khóa tài khoản định danh điện tử ngay để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự xâm nhập của kẻ xấu và tránh mất thông tin quan trọng trong ứng dụng VNeID. Dưới đây là 2 cách bạn có thể sử dụng để khóa tài khoản định danh điện tử của mình một cách nhanh chóng.

Cách 1: Yêu cầu khóa tài khoản trên ứng dụng VNEID bằng thiết bị di động khác có kết nối Internet

Theo Điều 19 Nghị định 59/2022, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử của công dân trong những trường hợp sau: Người dùng yêu cầu khóa tài khoản của mình; Vi phạm các quy định sử dụng ứng dụng VNelD; Bị thu hồi thẻ căn cước công dân; Chủ thể danh tính điện tử qua đời.

Việc ghi nhận được thực hiện thông qua việc chủ thể của tài khoản định danh điện tử khai báo trên ứng dụng VNelD hoặc việc cập nhật thông tin vào hệ thống định danh và xác thực điện tử.

Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử sẽ gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan công an để xem xét, giải quyết.

Trong vòng 2 ngày làm việc, thủ trưởng cơ quan công an tiếp nhận đề nghị khóa tài khoản định danh điện tử sẽ phê duyệt việc khóa tài khoản đối với các trường hợp quy định tại điểm b khoản 1 này và thông báo cho cơ quan, tổ chức yêu cầu khóa tài khoản và chủ thể danh tính điện tử. Trong trường hợp từ chối khóa tài khoản, cơ quan sẽ cung cấp văn bản trả lời và nêu rõ lý do.

Cách 2: Liên hệ cơ quan Công an để được hỗ trợ khóa tạm thời tài khoản

Công dân có thể liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin chính xác về tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa hoặc mở khóa tài khoản của mình.

Bên cạnh đó, cá nhân cũng có thể đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử để cung cấp thông tin chính xác về chủ sở hữu tài khoản định danh điện tử và yêu cầu khóa hoặc mở khóa tài khoản.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tài khoản định danh điện tử là gì và có tác dụng gì?

Tài khoản định danh điện tử gồm tên đăng nhập và mật khẩu, được quản lý qua ứng dụng VNeID. Nó giúp người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi.

Nếu tôi mất điện thoại thì nên làm gì với tài khoản định danh điện tử?

Nếu mất điện thoại, bạn nên ngay lập tức khóa tài khoản định danh điện tử để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự xâm nhập và mất mát dữ liệu quan trọng.

Có những cách nào để khóa tài khoản định danh điện tử nhanh chóng?

Bạn có thể khóa tài khoản qua ứng dụng VNeID bằng thiết bị khác hoặc liên hệ với cơ quan Công an để được hỗ trợ khóa tài khoản của mình.

Ai có quyền yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử?

Theo Nghị định 59/2022, người dùng, cơ quan tiến hành tố tụng, hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền đều có quyền yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.