Buzz
Khóa thẻ ATM là một phương tiện hiệu quả nhất giúp bảo vệ số tiền trong tài khoản khi thẻ bị mất. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khóa thẻ ATM và giải đáp những thắc mắc liên quan đến vấn đề này.
Hướng dẫn cụ thể về cách khóa thẻ ATM
I. Cách khóa thẻ ATM khi bị mất, bị đánh cắp.
II. Các câu hỏi liên quan đến việc khóa thẻ ATM.
1. Thẻ ATM bị khóa có thể rút tiền được không?.
2. Thẻ ATM bị khóa phải thực hiện thế nào để mở khóa?.
3. Thẻ ATM bị khóa có nhận được tiền không?.
4. Khóa thẻ ATM có thể chuyển khoản được không?.
5. Mở khóa thẻ ATM cần những điều gì?.
7. Mở khóa thẻ ATM mất bao lâu?.
I. Cách khóa thẻ ATM khi bị mất, bị đánh cắp
Khi phát hiện thẻ ATM bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể thực hiện các bước sau để khóa thẻ và bảo vệ tài khoản của mình một cách an toàn nhất.
1. Đến ngân hàng gần nhất
Cách tiếp cận tổ chức tài chính trực tuyến là phương pháp hiện đại giúp bạn khóa thẻ một cách thuận tiện và nhanh chóng, không tốn nhiều thời gian.
- Đảm bảo bạn mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước.
- Sử dụng dịch vụ vào giờ hành chính của ngân hàng để giải quyết vấn đề.
2. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng
Thay vì đến trực tiếp ngân hàng để khóa thẻ khi bị mất thẻ ATM của BIDV, Agribank..., bạn có thể dùng điện thoại gọi tới tổng đài ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn sau khi bạn cung cấp các thông tin cần thiết như chứng minh thư/thẻ căn cước, số tài khoản.
- Số điện thoại của Agribank: 1900.558818
- Liên hệ tổng đài của BIDV qua số: 1900.9247
- Để gọi tới tổng đài của Techcombank, bạn có thể gọi vào số: 1800.588.822 hoặc 024.3944.6699
- Để liên hệ với tổng đài của Vietcombank, bạn có thể gọi vào số: 1900.54.54.13
- Gọi tới tổng đài của VietinBank qua số: 1900.558.868 hoặc 024.3941.8868
- ...
3. Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến để khóa thẻ
Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến để khóa thẻ là một phương pháp nhanh chóng và hiệu quả. Bạn chỉ cần kết nối internet và truy cập vào ngân hàng trực tuyến là bạn có thể khóa thẻ ngay lập tức.
* Khóa thẻ ATM qua Internet Banking
Nếu bạn đã đăng ký và sử dụng dịch vụ Internet Banking, bạn có thể thực hiện các bước sau để khóa thẻ:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của ngân hàng
- Bước 2: Lựa chọn mục Internet Banking/ngân hàng tiện lợi
- Bước 3: Trong mục Tiện ích/Tiện ích mở rộng, chọn tab Thẻ và chọn 'Khóa thẻ'
Ví dụ: Hướng dẫn khóa thẻ ATM Vietcombank qua Internet Banking
- Bước 4: Nhấp chuột vào 'Loại thẻ cần khóa'
- Bước 5: Bấm vào nút 'Xác nhận' để hoàn tất quá trình khóa thẻ
* Khóa thẻ ATM qua Mobile Banking
Giống như Internet Banking, bạn cần đăng ký dịch vụ Mobile Banking trước khi sử dụng ứng dụng này để khóa thẻ. Ví dụ, khóa thẻ ATM Techcombank thông qua Mobile Banking.
- Bước 1: Mở ứng dụng F@st Banking trên điện thoại di động
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng của ngân hàng
- Bước 3: Chọn mục 'Thẻ'
- Bước 4: Nhấn vào 'Khóa thẻ'
- Bước 5: Nhấn vào 'Khóa ngay' để hoàn tất quy trình khóa thẻ
4. Sử dụng tin nhắn SMS
Ngoài các phương pháp trên, bạn cũng có thể gửi tin nhắn đến tổng đài ngân hàng tương ứng để yêu cầu khóa thẻ theo cú pháp tương ứng.
Ví dụ
- Để khóa thẻ ATM Sacombank: Gửi tin nhắn với cú pháp THE_KHOA_4 số cuối của số thẻ tới số 8149
- Để khóa toàn bộ thẻ mở tại Vietcombank, sử dụng cú pháp VCB KT Toanbo gửi 8149
II. Câu hỏi liên quan đến thẻ ATM bị khóa
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc về thẻ ATM bị khóa
1. Khi thẻ ATM bị khóa, có thể rút tiền không?
Trả lời: Không, nếu bạn thử rút tiền bằng thẻ ATM
Khi thẻ ATM bị khóa, không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào bằng thẻ. Tuy nhiên, nếu bạn cần rút tiền, bạn có thể mang theo chứng minh thư/thẻ căn cước/hộ chiếu đến ngân hàng. Sau khi xác nhận, nhân viên sẽ giúp bạn rút tiền.
2. Thẻ ATM bị khóa cần làm gì để mở?
Trả lời: Khi thẻ bị khóa và bạn muốn mở thẻ lại, bạn có thể thực hiện các bước sau:
* Đến ngân hàng để mở lại thẻ: Đảm bảo mang theo chứng minh thư/thẻ căn cước khi bạn muốn yêu cầu mở lại thẻ.
* Mở thẻ qua tin nhắn: Phương pháp tiện lợi và nhanh chóng giúp bạn mở lại thẻ dễ dàng. Để làm điều này, hãy tuân thủ cú pháp được ngân hàng quy định.
* Mở thẻ qua ứng dụng ngân hàng: Nếu bạn sử dụng thẻ ATM Sacombank và thẻ của bạn bị khóa, bạn có thể mở lại thẻ một cách dễ dàng thông qua ứng dụng ngân hàng.
3. Thẻ ATM bị khóa có thể nhận được tiền không?
Trả lời: Có
Số tài khoản và thẻ ATM là hai thứ khác nhau, vì vậy khi thẻ ATM bị khóa, bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch nhận tiền. Ngoài ra, bạn vẫn có thể rút tiền hoặc chuyển tiền thông qua dịch vụ Internet Banking hoặc tới ngân hàng.
4. Thẻ ATM bị khóa có thể thực hiện chuyển khoản không?
Trả lời: Có
Như đã nêu ở trên, việc khóa thẻ ATM không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng, vì vậy bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn điện nước... tại ngân hàng hoặc thông qua ứng dụng Internet Banking.
5. Mở khóa thẻ ATM cần những gì?
Trả lời: Nếu bạn muốn đến ngân hàng để mở khóa thẻ ATM, bạn cần mang theo chứng minh thư/thẻ căn cước/hộ chiếu và đến vào giờ làm việc của ngân hàng. Còn nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng để mở thẻ, hãy nhớ ghi nhớ số tài khoản của bạn.
6. Mở khóa thẻ ATM mất thời gian bao lâu?
Trả lời: Nếu bạn đến ngân hàng để mở thẻ, thời gian mở khóa thẻ chỉ khoảng 15 - 20 phút. Còn nếu bạn sử dụng ứng dụng, thì việc mở khóa sẽ diễn ra nhanh chóng hơn.
Dưới đây là cách khóa thẻ ATM nhanh nhất khi bị mất, bị trộm và các câu hỏi liên quan đến việc thẻ ATM bị khóa. Hy vọng sẽ mang lại cho bạn kiến thức hữu ích nhất để sử dụng thẻ ATM một cách hiệu quả và đảm bảo an toàn.
Thẻ ATM và Internet Banking không có mối liên kết nên việc khóa thẻ ATM không ảnh hưởng đến các giao dịch trên ứng dụng Internet Banking. Tuy nhiên, nếu thông tin về Internet Banking của bạn bị rò rỉ, bạn vẫn cần khóa lại Internet Banking để đảm bảo an toàn.
