Buzz
Hướng dẫn này sẽ chỉ bạn cách khởi động lại modem mà không cần phải rút dây cắm vật lý. Thật không may, trong khi việc khởi động lại một bộ định tuyến có thể thực hiện được qua mạng, việc khởi động lại modem thường không thể được thực hiện trừ khi bạn có một đơn vị kết hợp bộ định tuyến/modem. Nếu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) của bạn cài đặt một bộ định tuyến khi bạn đăng ký dịch vụ của họ, bạn có thể gọi điện cho họ và yêu cầu họ khởi động lại mạng cho bạn.
Các Bước
Modem Kết Hợp
Đảm Bảo Rằng Bạn Có Một Modem Kết Hợp. Một modem kết hợp kết hợp cả bộ định tuyến và modem của bạn vào một vỏ, có nghĩa là bạn chỉ có một mục Internet được cắm vào đường DSL của bạn. Nếu bạn có một modem kết hợp, bạn nên có thể khởi động lại modem của mình bằng cách khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
- Nếu modem của bạn được gửi đến bạn bởi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) của bạn và là riêng biệt với bộ định tuyến của bạn, chuyển đến phương pháp tiếp theo.
Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với mạng của modem. Mặc dù bạn không cần phải đi tới modem mà cũng cần kết nối máy tính của bạn với mạng của modem để khởi động lại từ xa.
Tìm địa chỉ IP của bộ định tuyến. Bạn có thể làm điều này trên cả máy tính Windows và máy tính Mac.
Mở trình duyệt web. Bạn sẽ cần truy cập trang của bộ định tuyến/modem qua Internet.
Nhập địa chỉ IP. Trong thanh địa chỉ của trình duyệt, nhập địa chỉ IP cho bộ định tuyến của bạn, sau đó nhấn ↵ Enter. Điều này sẽ mở trang của bộ định tuyến/modem.
Đăng nhập vào trang của bộ định tuyến. Nếu được yêu cầu, nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.
- Nếu bạn không đặt tên và mật khẩu, thông tin đăng nhập này có thể có trong sách hướng dẫn hoặc ở dưới đáy/sau của đơn vị kết hợp bộ định tuyến/modem.
Tìm tùy chọn 'Khởi động lại'. Do các mẫu modem khác nhau có bố cục trang khác nhau, bạn có thể cần tìm kiếm trong cài đặt của trang. Hãy thử tìm tùy chọn khởi động lại ở bất kỳ khu vực nào sau đây:
- Nâng cao
- Cài đặt
- Cấu hình
- Trợ giúp
- Tiện ích
Nhấp vào tùy chọn Khởi động lại. Một lần nữa, nút này sẽ có hình dạng khác nhau tùy thuộc vào router của bạn, vì vậy nó có thể nói bất cứ điều gì từ Khởi động lại đến Khởi động lại nguồn. Nhấp vào nó sẽ yêu cầu router/modem kết nối khởi động lại.
Chờ đợi cho router và modem của bạn hoàn tất khởi động lại. Điều này có thể mất từ vài giây đến vài phút. Khi đơn vị hoàn tất khởi động lại, Internet của máy tính của bạn sẽ kết nối lại.
Modem do ISP cung cấp
Đảm bảo bạn đủ điều kiện để sử dụng phương pháp này. Nếu bạn thuê modem từ một nhà cung cấp dịch vụ Internet (VD: Xfinity hoặc CenturyLink), bạn có thể gọi điện cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình và yêu cầu họ khởi động lại modem của bạn. Không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ Internet đều làm điều này cho bạn, nhưng đó là cách duy nhất để khởi động lại router do ISP sở hữu khi bạn không ở trong mạng.
- Điều này thường không hoạt động nếu bạn không thuê modem từ một nhà cung cấp dịch vụ Internet.
Xác định xem ISP của bạn là ai. Nếu bạn không biết ISP của mình là ai và bạn đang ở xa modem, bạn có thể tìm hiểu bằng cách xem hóa đơn cáp trực tuyến hoặc các khoản phí trên sao kê thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
Tìm số hỗ trợ kỹ thuật của ISP. Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập vào https://www.google.com/ trong trình duyệt web, tìm kiếm tên ISP của bạn và cụm từ 'số điện thoại dịch vụ khách hàng', và xem lại số điện thoại trong kết quả tìm kiếm.
- Ví dụ, để xem số điện thoại của Comcast, bạn sẽ gõ comcast số điện thoại dịch vụ khách hàng vào Google và nhấn ↵ Enter để xem số điện thoại ở đầu kết quả tìm kiếm.
Gọi cho ISP của bạn. Gọi số dịch vụ khách hàng để làm điều này. Điều này thường sẽ dẫn đến một lời chào tự động.
Điều hướng qua các lời nhắc tự động. Bạn sẽ phải chỉ định rằng bạn muốn nói chuyện với một người đại diện trước khi tiếp tục; quy trình này sẽ thay đổi tùy thuộc vào ISP, vì vậy hãy tuân theo các hướng dẫn nói cho đến khi bạn đạt được một người thực sự.
Thông tin tài khoản của bạn. Khi được hỏi, hãy cho biết số điện thoại của bạn, số tài khoản của bạn và/hoặc địa chỉ của bạn cho người đại diện.
- Không phải tất cả các đại diện ISP đều yêu cầu tất cả thông tin này. Tương tự, một số ISP sẽ cần thông tin thêm (ví dụ, ngày sinh của bạn) để xác nhận tài khoản của bạn.
Hỏi người đại diện khởi động lại modem của bạn. Nếu họ có thể khởi động lại modem, họ nên làm như vậy, tuy nhiên họ có thể yêu cầu bạn xác nhận một số thông tin tài khoản trước khi chính thức khởi động lại modem của bạn.
Mẹo
-
Khuyến nghị khởi động lại bộ định tuyến của bạn một lần mỗi tuần để đạt hiệu suất Internet tối ưu.
Cảnh báo
- Một cách phổ biến để khởi động lại modem là bằng cách lắp đặt một công tắc điều khiển từ xa để khởi động lại modem theo chu kỳ. Mặc dù hiệu quả, nhưng thiếu bảo mật cho các công tắc điều khiển từ xa có nghĩa là việc làm này sẽ mở mạng của bạn ra cho các cuộc tấn công từ các nguồn bên ngoài nếu họ có quyền truy cập vào công tắc điều khiển từ xa.
