Cách Khởi Động Lại và Sửa Lỗi Fire TV Stick Bị Treo

Nhanh chóng khôi phục Amazon Fire Stick của bạn và làm cho nó chạy nhanh hơn

Rút dây nguồn của Fire TV Stick. Đây là dây cắm vào ổ điện tường. Việc rút Fire TV Stick khỏi TV của bạn sẽ không có hiệu ứng tương tự; bạn phải ngắt kết nối dây nguồn hoặc adapter.

Chờ ít nhất ba giây. Để có kết quả tốt nhất, chờ vài phút.

Cắm lại dây nguồn. Khi đã cắm nguồn, Fire TV Stick của bạn sẽ mất vài phút để khởi động lại. Trang chủ của bạn sẽ tải, và bạn sẽ có thể sử dụng Fire TV Stick mà không gặp vấn đề.

Kết nối một remote mới. Trong một số trường hợp, remote có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu màn hình bị đóng băng, hãy thử một remote khác.

• Bạn cũng có thể sử dụng điện thoại thông minh để làm remote cho Fire TV Stick.
• Nếu remote là vấn đề, bạn sẽ cần gỡ bỏ cặp.

Tạo không gian trống trên Fire TV Stick của bạn. Nếu Fire TV Stick của bạn thường xuyên bị đóng băng, có thể bạn đang gặp vấn đề về không gian trên thiết bị của mình. Để giải phóng không gian, bạn có thể gỡ bỏ bất kỳ ứng dụng không cần thiết nào hoặc xóa bộ nhớ cache cho những ứng dụng này.

• Mở Cài Đặt.
• Chọn Ứng Dụng.
• Chọn Quản Lý Các Ứng Dụng Đã Cài Đặt.
• Chọn một ứng dụng.
• Nhấn nút Phát để gỡ bỏ, hoặc nhấn nút Lùi để xóa bộ nhớ cache.
• Lặp lại cho tất cả các ứng dụng.

Cập nhật Fire TV Stick của bạn. Các bản cập nhật cung cấp các sửa lỗi quan trọng cho thiết bị của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đang kết nối với Wi-Fi. Để kiểm tra cập nhật, làm theo các bước sau:

• Mở Cài Đặt.
• Chọn Fire TV của Tôi.
• Chọn Thông Tin.
• Chọn Kiểm Tra Cập Nhật Hệ Thống.

Xem xét việc đặt lại cài đặt gốc. Việc đặt lại cài đặt gốc có thể giúp Fire TV Stick hoạt động tốt hơn. Thông tin thiết bị của bạn nên vẫn liên kết với tài khoản Amazon của bạn, và bạn có thể được hỏi liệu bạn có muốn khôi phục nó sau khi việc đặt lại cài đặt gốc hoàn tất.