Sau khi sử dụng Microsoft Word trong nhiều dự án, bạn có thể thấy chương trình không hoạt động như ban đầu. Các thiết lập như phông chữ, vị trí thanh công cụ và tùy chọn tự động sửa lỗi có thể bị thay đổi. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khôi phục giao diện và cài đặt ban đầu của Microsoft Word trên Windows và macOS.
Cách Thực Hiện
Windows

Đóng Microsoft Word. Không thể đặt lại thiết lập khi chương trình đang mở.
- Trước khi chỉnh sửa cơ sở dữ liệu Windows, hãy sao lưu để đảm bảo an toàn thông tin.

Ấn ⊞ Win+E. Thao tác này mở File Explorer. Bạn cũng có thể mở File Explorer bằng cách chọn trong trình đơn Windows.

Hiển thị các tập tin và thư mục ẩn trong File Explorer. Điều này giúp bạn nhìn thấy thư mục cần chỉnh sửa:
- Nhấp vào Xem ở trên File Explorer.
- Nhấp vào Tùy chọn ở góc phải trên cửa sổ.
- Nhấp vào thẻ Xem.
- Chọn Hiển thị tập tin, thư mục và ổ đĩa ẩn dưới 'Tập tin và thư mục ẩn' và nhấp OK.

Tìm đến thư mục Users trong File Explorer. Bạn cần nhấp vào thanh địa chỉ ở trên File Explorer, nhập C:\Users\, và ấn Enter.
- Nếu Windows cài đặt ở ổ đĩa khác, bạn sửa chữ C thành ký tự tương ứng.

Tìm đến thư mục Microsoft Templates. Làm như sau:
- Nhấp đúp vào thư mục tên người dùng của bạn bên phải.
- Nhấp đúp vào thư mục AppData (thường ẩn).
- Nhấp đúp vào thư mục Roaming.
- Nhấp đúp vào thư mục Microsoft.
- Nhấp đúp vào thư mục Templates.

Đổi tên tập tin Normal.dotm thành Normal.old. Tập tin này lưu nhiều tùy chọn Word - khi đổi tên, Word tạo tập tin mới với cài đặt gốc. Cách thực hiện như sau:
- Nhấp phải vào Normal.dotm và chọn Đổi tên.
- Bỏ đuôi .dotm và thay bằng .old.
- Ấn Enter.
- Khi hoàn tất, trở về Xem > Tùy chọn > Xem và chọn ẩn các tập tin và thư mục ẩn ban đầu.

Ấn ⊞ Win+R. Đây là tổ hợp phím mở cửa sổ Run - nơi bạn có thể mở công cụ chỉnh sửa cơ sở dữ liệu để thay đổi thiết lập còn lại.

Nhập regedit và nhấp OK. Đây là thao tác mở công cụ chỉnh sửa cơ sở dữ liệu.
- Bạn sẽ cần nhấp Có để mở công cụ chỉnh sửa.

Nhấp đúp vào HKEY_CURRENT_USER. Lựa chọn này nằm ở khung bên trái của công cụ chỉnh sửa cơ sở dữ liệu. Bạn sẽ thấy nhiều lựa chọn khác.

Nhấp đúp vào SOFTWARE. Đây là thư mục trong loạt thư mục hiển thị ở bên trái cửa sổ. Có nhiều thư mục khác hiển thị ở đây.

Nhấp đúp vào Microsoft ở khung bên trái. Màn hình sẽ hiển thị thêm một số thư mục.

Nhấp đúp vào Office. Danh sách sẽ xuất hiện thêm nhiều thư mục khác.

Nhấp đúp vào thư mục của phiên bản Word của bạn. Thư mục bạn sẽ mở phụ thuộc vào phiên bản Word bạn đang dùng:
- Word 365, 2019 và 2016: Nhấp đúp vào thư mục 16.0.
- Word 2013: Nhấp đúp vào thư mục 15.0.
- Word 2010: Nhấp đúp vào thư mục 14.0.
- Word 2007: Nhấp đúp vào thư mục 12.0.
- Word 2003: Nhấp đúp vào thư mục 11.0.

Nhấp một lần vào thư mục Word. Không cần nhấp đúp - chỉ cần nhấp một lần để chọn.

Ấn Del để xóa thư mục. Khi được yêu cầu xác nhận, nhấp vào Có.
- Sau khi hoàn thành các bước thay đổi, đóng công cụ chỉnh sửa cơ sở dữ liệu và File Explorer, sau đó khởi động lại Microsoft Word. Bây giờ bạn có thể thao tác trên Word như khi mới cài đặt.
macOS

Đóng Microsoft Word và toàn bộ các ứng dụng Office. Đảm bảo rằng bạn đã đóng hết các chương trình Office để tiến hành thao tác tiếp theo.
- Phương pháp này thích hợp với tất cả phiên bản Word mới trên macOS, bao gồm Word 2016, Word 2019 và Word 365.



Ấn ⌥ Option trong khi bạn nhấp vào trình đơn Go. Lựa chọn này nằm ở trên màn hình. Bạn sẽ thấy trình đơn có chứa thư mục Library (thư mục bị ẩn nếu trước đó bạn chưa sử dụng phím Option).

Nhấp vào thư mục Library. Danh sách các tập tin sẽ hiển thị ngay lập tức.

Nhấp đúp vào thư mục Group Containers. Thư mục này nằm trong thư mục Library. Bạn sẽ thấy nhiều tập tin và thư mục khác.

Nhấp đúp vào thư mục UBF8T346G9.Office. Màn hình sẽ hiển thị danh sách thư mục và tập tin khác.

Nhấp đúp vào thư mục User Content. Quá trình sắp hoàn tất!

Nhấp đúp vào thư mục Templates. Thư mục này chứa các cài đặt của Word.

Đổi tên tập tin normal.dotm. Thực hiện như sau:
- Nhấp vào normal.dotm một lần.
- Ấn phím Return.
- Xóa đuôi '.dotm' và thay bằng .old.
- Ấn Return để lưu tên mới là normal.old.

Đóng Finder và khởi động lại Microsoft Word. Khi Word khởi động lại, tập tin normal.dotm sẽ được tạo lại và trông như mới.
Lời khuyên
- Sau khi bạn thực hiện những thay đổi này, vẫn có một số cài đặt chỉ có thể thay đổi bằng cách cài đặt lại chương trình hoàn toàn. Ví dụ, tên công ty mà bạn nhập trong lần đầu cài đặt Word được lưu trong tập tin chương trình Word.
- Bạn không thể đặt lại Microsoft Word trong khi chương trình đang chạy. Lý do là Word lưu thông tin cấu hình tại thời điểm bạn tắt chương trình. Nếu bạn thay đổi cài đặt trong khi chương trình đang hoạt động, việc tắt chương trình ngay sau đó sẽ ghi đè thông tin lên dữ liệu đã thay đổi.
- Để biết thêm thông tin và lời khuyên khắc phục sự cố, bạn có thể truy cập http://support.microsoft.com/kb/822005 (dành cho Windows).
