Việc mất dữ liệu trên iPhone có thể do sử dụng phần mềm hoặc thiết bị độc hại tấn công vào iPhone, cập nhật lên phiên bản mới, làm xáo trộn trong quá trình cài đặt iOS, bỏ qua xác minh hoặc kích hoạt thiết bị...
Lời khuyên cho bạn là nên thực hiện sao lưu dữ liệu kể cả khi đang dùng iCloud hoặc iTunes. Nếu bạn thường xuyên sao lưu dữ liệu, bạn có thể sử dụng iPhone mà không cần lo lắng về việc mất dữ liệu. Hãy tạo thói quen sao lưu thường xuyên để nếu gặp vấn đề, bạn có thể khôi phục dễ dàng. Đặc biệt là khi bản cập nhật iOS 12 sắp ra mắt, khi đó nhiều người dùng sẽ cập nhật cho thiết bị của mình.
Có hai cách đơn giản mà bạn có thể sử dụng để khôi phục dữ liệu trên iPhone của mình. Dưới đây là hướng dẫn khôi phục dữ liệu iPhone mà bạn có thể thực hiện tại nhà.
Lưu ý: Trước khi tiến hành quá trình khôi phục dữ liệu, hãy đảm bảo bạn đã khôi phục lại thiết bị về cài đặt gốc. Dữ liệu mà bạn sử dụng iTunes để khôi phục bao gồm Ảnh, Tài liệu, Danh bạ, Số liệu, Tệp PDF, Ghi âm, Ghi chú, Tin nhắn, Lịch, Dữ liệu Sức khỏe và các ứng dụng bên thứ ba có hỗ trợ. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy xác minh bằng mật khẩu ID Apple cá nhân của bạn.
Hướng dẫn khôi phục dữ liệu trên iPhone sau khi nâng cấp lên iOS 12
1 Sử dụng iTunes để khôi phục dữ liệu
Bước 1: Trước hết, bạn cần cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất. Nếu bạn không muốn tải lại iTunes, hãy xem hướng dẫn cập nhật iTunes trên máy tính trong bài viết Hướng dẫn tải và cập nhật iTunes trên máy tính.
Sau đó mở iTunes, kết nối iPhone với máy tính bằng cáp Lightning, và nhấn vào biểu tượng iPhone trên thanh công cụ máy tính.
Tiếp theo, chọn Tab Tóm tắt, trong phần Sao lưu nhấn vào Khôi phục từ bản sao lưu. Nếu bạn đã sao lưu trên iCloud, hãy tích chọn iCloud ở phía bên phải, còn nếu bạn đã sao lưu trên máy tính, hãy chọn Máy tính này.
2. Khôi phục bằng iCloud
Bước 1: Trước tiên, trước khi khôi phục iPhone về cài đặt gốc, vào Cài đặt chung, chọn Đặt lại.
Bước 2: Chọn Xóa hết nội dung và cài đặt, khi xuất hiện thông báo muốn cập nhật bản Sao lưu iCloud, hãy nhấn Xóa ngay. Sau đó, thực hiện khôi phục về cài đặt gốc của máy.
Khi máy khởi động, bạn sẽ nhận được một thông báo Ứng dụng & Dữ liệu, chọn Khôi phục từ Bản sao lưu iCloud. Nhấn vào đó và đăng nhập bằng Apple ID của bạn, sau đó chọn bản sao lưu iCloud mới nhất để khôi phục.
Thời gian sao lưu của bạn sẽ nhanh hay chậm tùy thuộc vào kích thước của bản sao lưu.
Với hai phương pháp phục hồi từ bản sao lưu như đã nêu trong bài viết trên, việc thường xuyên sao lưu bằng cách sử dụng iTunes hoặc iCloud là vô cùng quan trọng, đặc biệt khi bạn đang cập nhật các thiết bị iOS.
Nếu dữ liệu trên thiết bị của bạn bị mất khi nâng cấp lên iOS 12, bạn có thể sử dụng bản sao lưu và khôi phục lại những gì đã mất. Trong quá trình thiết lập lại iPhone, bạn sẽ thấy tùy chọn Khôi phục từ Bản sao lưu iCloud.
Chỉ cần nhập Apple ID và mật khẩu đăng nhập, sau đó chọn bản sao lưu từ iCloud. Thời gian khôi phục phụ thuộc vào kích thước của bản sao lưu và dữ liệu bạn muốn khôi phục.
Nếu bạn mới mua một chiếc iPhone Xs Max và muốn chuyển toàn bộ dữ liệu từ iPhone cũ sang iPhone mới, hãy tham khảo bài viết Cách chuyển dữ liệu từ iPhone cũ sang iPhone mới.