Buzz
Khám phá ngay các mẫu tai nghe Bluetooth giảm giá SỐC:
Đối mặt với tình huống quên tên đăng nhập hay mật khẩu khi sử dụng Vietinbank iPay trên điện thoại, máy tính là điều không lạ. Đừng lo, mình sẽ hướng dẫn bạn 4 phương pháp đơn giản để cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu một cách an toàn và tiện lợi. Theo dõi ngay bài viết này nhé!
Hướng dẫn cách khôi phục tên đăng nhập, mật khẩu Vietinbank iPay khi quên
Hướng dẫn này thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy A50s, nhưng bạn có thể áp dụng tương tự cho các thiết bị Android, iOS, và máy tính chạy Windows, macOS.
I. Liên hệ với Tổng đài hỗ trợ
Hotline chăm sóc khách hàng của Vietinbank: 1900 558868 (hoặc+84439418868 nếu bạn ở nước ngoài).
Đội ngũ hỗ trợ làm việc liên tục, 24/7, cả ngày lễ và Tết.
Khi bạn gọi điện đến tổng đài, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ về các vấn đề như:
- Giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của bạn.
- Hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ tìm kiếm thông tin dễ dàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, và chính sách ưu đãi.
- Tra cứu thông tin tài khoản một cách thuận tiện.
- Thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Bảo vệ an toàn thông tin cá nhân.
Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Vietinbank
Một số thông tin cơ bản cần chuẩn bị khi liên hệ với tổng đài:
- Thông tin cá nhân: Họ tên và ngày tháng năm sinh.
- Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân: Số, ngày cấp, và nơi cấp.
- Số điện thoại đăng ký thẻ ATM/tín dụng Vietinbank.
Săn ngay phụ kiện giảm giá - Chỉ từ 20k
II. Sử dụng ứng dụng Vietinbank iPay hoặc trang web
1. Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng Vietinbank iPay > Chọn Quên Tên đăng nhập hoặc Quên Mật khẩu > Nhập thông tin yêu cầu > Nhấn Tiếp tục > Nhập mã giao dịch > Chọn Tiếp tục > Kiểm tra tin nhắn chứa tên đăng nhập/mật khẩu mới được gửi về số điện thoại đã đăng ký.
2. Hướng dẫn chi tiết
1. Bước đầu tiên: Mở ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại của bạn > Nhấn Đăng nhập.
Mở Vietinbank iPay > Nhấn Đăng nhập
Lưu ý: Nếu sử dụng máy tính, bạn có thể chọn một trong hai đường link sau đây tùy vào nhu cầu của bạn:
2. Tiếp theo, nhấn Quên Tên đăng nhập hoặc Quên Mật khẩu.
Lưu ý: Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tập trung vào việc lấy lại mật khẩu iPay. Quy trình tương tự cũng áp dụng khi bạn muốn lấy lại tên đăng nhập iPay.
3. Bước thứ ba: Hệ thống sẽ đưa bạn đến trang web chính để hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu > Nhấn Tiếp tục.
- Tên người dùng của bạn.
- Số điện thoại (phải là số bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản trước đây).
- 8 số cuối trên thẻ ATM cá nhân.
- Mã PIN của thẻ ATM hoặc 3 số CVV.
- Nhập mã xác thực hiển thị.
Điền đầy đủ thông tin > Nhấn Tiếp tục
Bước 4: Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi mã giao dịch (mã OTP) đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Hệ thống sẽ gửi mã giao dịch (mã OTP) đến số điện thoại của bạn
Nhập mã OTP vào ô trống trên trang web > Nhấn Tiếp tục.
Nhập mã OTP vào ô trống trang web > Nhấn Tiếp tục
Bước 5: Ngay sau đó, một thông báo sẽ xuất hiện với nội dung như hình bên dưới.
Hệ thống thông báo rằng mật khẩu mới đã được gửi về số điện thoại của bạn
Bây giờ, hãy mở phần Tin nhắn trên điện thoại để lấy mật khẩu đăng nhập/ tên đăng nhập mới nhé.
Mật khẩu đăng nhập mới
III. Tới ngân hàng chi nhánh
Giấy tờ cần thiết: Bản chính CMND/ thẻ căn cước công dân/ hộ chiếu.
Quy trình:
- Tại các điểm giao dịch hoặc ngân hàng Vietinbank gần bạn, hãy chia sẻ với nhân viên về việc cần cấp lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu mới.
- Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn xuất trình giấy tờ tùy thân và điền vào phiếu yêu cầu cấp lại tên đăng nhập/ mật khẩu.
- Sau khi điền thông tin, bạn ký tên và giao lại phiếu cho nhân viên để họ xác thực. Nếu thông tin khớp với hệ thống ngân hàng, bạn sẽ được cấp lại tên đăng nhập/ mật khẩu dịch vụ Vietinbank iPay.
Quầy giao dịch ngân hàng Vietinbank
Lưu ý:
- Để cấp lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu, bạn cần là người sở hữu tài khoản đăng ký dịch vụ Vietinbank iPay.
- Để đảm bảo an toàn và sự hỗ trợ khi gặp sự cố, hãy đăng nhập ngay khi nhận được tên đăng nhập/ mật khẩu mới trước khi rời khỏi ngân hàng.
Tham khảo ngay các mẫu tai nghe Bluetooth giảm giá SHOCK:
IV. Kiểm tra trong email đăng ký tài khoản
Chú ý: Khi quên tên đăng nhập Vietinbank iPay, bạn có thể kiểm tra email theo cách sau đây.
Thường, sau khi đăng ký dịch vụ Vietinbank iPay, hệ thống sẽ gửi email xác nhận. Email này chứa đầy đủ thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập Vietinbank iPay.
Vì vậy, quên tên đăng nhập, bạn có thể kiểm tra hộp thư. Đây là cách đơn giản và tiết kiệm thời gian. Nếu bạn thường xuyên dọn hộp thư và xóa email này, hãy thử cách khác.
- Cách đổi mật khẩu BIDV Smart Banking để bảo vệ tài khoản
- Cách lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking nhanh nhất khi quên
- Cách khắc phục quên mật khẩu App Agribank E-Mobile Banking nhanh chóng
Dưới đây là 4 cách giúp cấp lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu Vietinbank iPay khi bạn quên. Chúc bạn thành công và đừng ngần ngại để lại bình luận nếu có thắc mắc nhé!
