Cách khôi phục thẻ ATM bị nuốt một cách nhanh chóng

Thẻ ATM là công cụ hữu ích giúp quản lý tài chính cá nhân, thanh toán hóa đơn một cách hiệu quả. Tuy nhiên, trong trường hợp hiếm hoi, bạn có thể gặp sự cố thẻ bị nuốt. Điều này không chỉ làm bạn phiền lòng mà còn gây lo ngại về mối nguy hại có thể xảy ra.

Cách xử lý thẻ ATM bị nuốt: Hướng dẫn chi tiết

Khi đang thực hiện giao dịch và gặp vấn đề nuốt thẻ ATM, bạn có thể áp dụng các bước dưới đây để khôi phục lại thẻ ATM của mình.

1. Nguyên nhân thẻ ATM bị nuốt là gì?

Máy ATM giữ thẻ của bạn vì nhiều lý do khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

- Lỗi phần mềm ATM, máy chủ
- Máy ATM không thể xử lý thẻ do đầu đọc hỏng
- Nhập sai mã PIN quá 3 lần trong giao dịch
- Thẻ của bạn có thể bị hỏng hoặc hết hạn
- Thẻ của bạn nằm trong danh sách đen của ngân hàng (ngân hàng nghi ngờ giao dịch gian lận)

Khi gặp tình trạng thẻ ATM bị nuốt, bạn sẽ đối mặt với khó khăn khi thực hiện các giao dịch cơ bản như kiểm tra số tài khoản, xem số dư, rút tiền, chuyển khoản... Đối với thẻ Visa quốc tế và thẻ tín dụng, rủi ro mất tiền trong tài khoản khi bị nuốt thẻ là rất cao.

Nguyên nhân khiến thẻ ATM bị nuốt và cách xử lý

2. Phương pháp khôi phục thẻ ATM bị nuốt

Trong trường hợp thẻ bị kẹt hoặc nuốt tại ATM, để lấy lại thẻ, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện theo hướng dẫn chi tiết dưới đây của Mytour.

Bước 1: Đợi trong vài phút

Nếu có nghi ngờ về lỗi nuốt thẻ từ máy ATM, hãy kiên nhẫn đợi khoảng 10 - 15 phút để xem máy có khởi động lại và trả thẻ không. Nếu thành công, đây là may mắn. Nếu không, bạn cần thực hiện các bước tiếp theo để khôi phục thẻ.

Bước 2:

Trường hợp 1:

Nếu bạn đang thực hiện giao dịch tại các cây ATM gần ngân hàng và gặp sự cố nuốt thẻ, hãy đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng, báo cáo vấn đề và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ ATM theo quy định.

Trường hợp 2:

Nếu bạn đang rút tiền tại các cây ATM ở những địa điểm khác (như gần nhà sách, siêu thị,...), để nhanh chóng khôi phục thẻ, hãy liên hệ với hotline của ngân hàng về sự cố nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn về thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt.

Thường, các cây ATM sẽ có hotline của ngân hàng để hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Tuy nhiên, đối với một số cây ATM cũ, bạn có thể không tìm thấy những con số này. Trong trường hợp này, để liên hệ với ngân hàng một cách nhanh chóng, bạn cần xem hotline và số tổng đài của một số ngân hàng phổ biến dưới đây.

- Đường dây nóng, hỗ trợ khôi phục thẻ ATM AgriBank bị nuốt: 1900 55 88 18

- Đường dây nóng, thủ tục lấy lại thẻ ATM BIDV bị nuốt: 1900 92 47

- Số tổng đài của VietinBank: 1900 558 868

- Số tổng đài báo cáo thẻ ATM Vietcombank bị nuốt: 1900 54 54 13

- Đường dây nóng ngân hàng MBbank để khôi phục thẻ ATM bị nuốt: 1900 545426

- Đường dây nóng của ngân hàng Đông Á: 1900 54 54 64

- Số tổng đài VPbank: 1900 545415

- Đường dây nóng báo cáo thẻ ATM bị nuốt của ngân hàng Saccombank: 1900 55 55 88

- Đường dây nóng, hotline báo cáo thẻ ATM Techcombank bị nuốt: 1800 588 822

Liên hệ tổng đài ngân hàng để xử lý thẻ ATM bị nuốt, thủ tục đơn giản, thuận tiện

Nếu đã có số tổng đài ngân hàng, hãy liên hệ với ngân hàng mở thẻ để giải thích vụ nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn cách lấy lại thẻ ATM theo quy định. Hoàn tất thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt, bạn sẽ được hẹn đến chi nhánh ngân hàng mang theo CMND vào một ngày cụ thể để nhận lại thẻ.

Đối với trường hợp thẻ ATM BIDV bị mất, hãy liên hệ với ngân hàng BIDV để thông báo mất thẻ. Nhân viên sẽ khóa thẻ để đảm bảo an toàn giao dịch và số tiền trong tài khoản.

Chú ý:

- Để quá trình khôi phục thẻ ATM bị nuốt diễn ra nhanh chóng, hãy ghi lại thông tin giao dịch như thời gian, loại máy, và sự cố xảy ra để thông báo cho ngân hàng quản lý cây ATM nuốt thẻ. Trong trường hợp thẻ ATM bị nuốt tại cùng ngân hàng, bạn chỉ cần cung cấp CMND và hoàn tất thủ tục để lấy lại thẻ. Tuy nhiên, nếu thẻ bị nuốt ở ngân hàng khác, quy trình lấy lại thẻ sẽ phức tạp và đòi hỏi nhiều thời gian hơn.

- Đối với thẻ bị nuốt là thẻ tín dụng, thẻ Visa, Mastercard, để bảo vệ số tiền trong tài khoản, ngay sau khi thẻ bị nuốt, hãy truy cập internet banking hoặc gọi tổng đài ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức.

3. Những thắc mắc phổ biến khi thẻ ATM bị nuốt

3.1. Thẻ ATM bị nuốt có thể rút tiền ngay không?

Mỗi ngân hàng sẽ có các quy định và thủ tục khác nhau khi muốn lấy lại thẻ ATM bị nuốt. Tuy nhiên, nếu bạn đang cần tiền ngay trong thời gian chờ lấy lại thẻ, bạn có thể mang theo CMND đến quầy giao dịch ngân hàng mở thẻ để rút tiền trực tiếp.

3.2. Bị nuốt thẻ ATM có gây mất tiền không? Có tính phí giao dịch không?

Thường thì khi bị nuốt thẻ, nếu được xử lý kịp thời, số tiền trong tài khoản của bạn sẽ không bị mất và vẫn giữ nguyên.

3.3. Lấy lại thẻ ATM bị nuốt mất bao lâu?

Sau khi liên hệ với ngân hàng và hoàn tất các thủ tục cần thiết để lấy lại thẻ, bạn sẽ nhận lại thẻ trong khoảng từ 3-5 ngày. Hãy mang theo CMND/thẻ căn cước khi đến nhận thẻ tại ngân hàng.

Thẻ ATM bị nuốt có khả năng lấy lại không? Bao lâu sau mới nhận được?

4. Cách đơn giản để tránh bị nuốt thẻ ATM

Khi bị nuốt thẻ ATM, cuộc sống của bạn có thể trở nên phiền toái. Để giảm thiểu rủi ro này, khi sử dụng cây ATM, hãy lưu ý đến những điều sau đây:

- Hạn chế rút tiền ở các máy ATM đáng ngờ: Máy ATM cũ, không được bảo dưỡng đúng cách có thể gây ra lỗi và hỏng, không đọc được thẻ. Nếu nhìn thấy máy cũ và không được bảo trì, tốt nhất bạn nên tránh sử dụng.

- Ghi chú mật khẩu thẻ ATM và tránh nhập sai mật khẩu nhiều lần khi giao dịch.

- Loại bỏ thẻ đã hết hạn hoặc bị khóa khỏi ví. Nếu muốn kiểm tra thẻ ATM có bị khóa hay không, bạn có thể tham khảo tại bài viết thẻ ATM không sử dụng bao lâu bị khóa của Mytour.

- Thực hiện các thao tác giao dịch theo hướng dẫn trên máy. Tránh tình trạng chèn thẻ ngược chiều, tránh kẹt và nuốt thẻ,...

Chung quy, việc lấy lại thẻ ATM bị nuốt khá đơn giản. Nếu bạn không may bị nuốt thẻ và đang phân vân về cách xử lý, hãy thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết này của Mytour. Bạn sẽ nhanh chóng có thẻ của mình ngay thôi. Nếu sử dụng thẻ của ngân hàng Đông Á và gặp vấn đề tương tự, đọc bài viết ATM Đông Á bị nuốt phải làm gì để biết cách khắc phục.