Buzz
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách khôi phục lại các tin nhắn đã bị xóa trên điện thoại iPhone và Android bằng cách khôi phục lại các bản sao lưu. Trong khi việc sử dụng phần mềm khôi phục có phí có thể rất hấp dẫn, nhưng hãy cẩn thận khi mua phần mềm như vậy vì việc khôi phục tin nhắn không bao giờ được đảm bảo.
Các Bước
Trên iPhone
Hãy hiểu rằng bạn không thể khôi phục tin nhắn của mình theo cách này nếu bạn không tạo bản sao lưu. Nếu bạn không sao lưu iPhone của mình vào iTunes, bạn sẽ không thể khôi phục tin nhắn của iPhone của mình.
- Bạn có thể sử dụng một dịch vụ bên thứ ba để khôi phục tin nhắn của bạn, tuy nhiên bạn sẽ cần phải trả tiền để làm điều này và khả năng khôi phục tin nhắn của bạn là rất thấp.
Mở iTunes trên máy tính. iTunes có màu trắng với một biểu tượng nốt nhạc nhiều màu trên đó.
- Nếu được nhắc, hãy nhấp vào Tải xuống iTunes, làm như vậy trước khi tiếp tục. Bạn sẽ cần cập nhật và sau đó khởi động lại máy tính của mình trước khi tiếp tục.
- Nếu bạn muốn sử dụng một bản sao lưu iCloud thay vì vậy, hãy mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
Gắn iPhone của bạn vào máy tính. Làm như vậy bằng cách kết nối cáp sạc iPhone của bạn vào máy tính và sau đó cắm vào điện thoại của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng một bản sao lưu iCloud, cuộn xuống và nhấn Chung, sau đó cuộn hết xuống và nhấn Đặt lại.
Nhấp vào biểu tượng 'Thiết bị'. Đó là một biểu tượng hình chiếc iPhone ở phía trên bên trái của cửa sổ iTunes. Làm như vậy sẽ mở trang 'Tóm tắt'.
- Đối với bản sao lưu iCloud, nhấn vào Xoá Tất cả Nội dung và Cài đặt, sau đó nhập mã passcode của bạn nếu được yêu cầu.
Nhấp vào Khôi phục Bản sao lưu. Nó ở phía bên phải của phần 'Bản sao lưu' gần đầu trang.
- Nếu được nhắc, hãy tắt 'Tìm iPhone của tôi' trước khi tiếp tục.
- Nếu iPhone của bạn không tự động sao lưu, bạn có thể nhấp vào Sao lưu Ngay bây giờ để lưu một bản sao lưu hiện tại chỉ để dự phòng trường hợp bạn muốn khôi phục sau này.
- Nếu bạn đang sử dụng một bản sao lưu iCloud, hãy nhấn vào Xoá iPhone hai lần, sau đó đợi điện thoại của bạn hoàn thành quy trình xoá.
Nhấp vào ô bên cạnh 'Tên iPhone' khi được nhắc. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
- Đối với bản sao lưu iCloud, nhấn nút Home khi được yêu cầu.
Nhấp vào một ngày sao lưu. Điều này phải là một ngày mà các tin nhắn đã bị xóa vẫn còn trên iPhone của bạn.
- Đối với một bản sao lưu iCloud, chọn một ngôn ngữ và khu vực, chọn một mạng Wi-Fi, sau đó nhấn vào Khôi phục từ Bản sao lưu iCloud.
- Nếu bản sao lưu cuối cùng trên điện thoại của bạn vẫn không từ một ngày mà các tin nhắn của bạn nằm trên iPhone của bạn, bạn không thể khôi phục các tin nhắn của iPhone của mình.
Nhấp vào Khôi phục. Nó ở phía bên phải của khu vực 'Bản sao lưu' trên trang. Làm như vậy sẽ khởi động quá trình khôi phục bản sao lưu trên iPhone của bạn, bao gồm cả các tin nhắn.
- Nếu bản sao lưu bạn chọn được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy nhập mật khẩu trước.
- Bạn sẽ cần cập nhật phần mềm của iPhone của bạn nếu được yêu cầu làm như vậy.
- Đối với bản sao lưu iCloud, nhập thông tin ID Apple của bạn, sau đó nhấn vào Chọn Bản sao lưu và chọn một ngày sao lưu.
Chờ đợi quá trình khôi phục hoàn tất.
Trên Android
Hiểu rằng bạn không thể khôi phục tin nhắn của mình theo cách này nếu bạn chưa tạo bản sao lưu. Nếu bạn trước đó chưa tải xuống Ứng dụng Sao lưu & Phục hồi SMS cho điện thoại Android của bạn và sau đó sử dụng nó để tạo một tệp sao lưu trong dịch vụ lưu trữ đám mây (ví dụ: Google Drive), phương pháp này sẽ không hoạt động với bạn.
- Bạn có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để khôi phục các tin nhắn của bạn, tuy nhiên bạn sẽ cần phải trả tiền để làm điều này và khả năng khôi phục tin nhắn của bạn là rất thấp.
Mở Ứng dụng Sao lưu & Phục hồi tin nhắn. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng Sao lưu & Phục hồi tin nhắn, có hình một hộp màu xanh lá cây với một chiếc đồng hồ màu trắng trên đó.
Nhấn vào ☰. Nó ở góc trên bên trái của màn hình. Một menu xuất hiện.
Nhấn vào Khôi phục. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong menu xuất hiện.
Chọn một vị trí lưu trữ. Nhấn vào vị trí lưu trữ (ví dụ, GOOGLE DRIVE) mà bạn đã sử dụng để sao lưu tin nhắn của mình.
- Bạn cũng có thể nhấn vào công tắc màu xám bên cạnh tiêu đề 'Cuộc gọi điện thoại' nếu bạn đã sao lưu cuộc gọi điện thoại của mình và muốn khôi phục chúng nữa.
- Nếu Sao lưu & Phục hồi không thể tìm thấy tệp sao lưu (ví dụ: nếu bạn di chuyển nó), dịch vụ đám mây của bạn sẽ mở ra và bạn sẽ phải nhấn vào tệp sao lưu để chọn nó.
Nhấn vào KHÔI PHỤC. Nó ở góc dưới bên phải của màn hình.
Theo dõi bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào. Tùy thuộc vào điện thoại của bạn, bạn có thể phải tuân theo một số hướng dẫn trên màn hình để khôi phục các tin nhắn đã xóa của mình.
Cài đặt và thiết lập Sao lưu & Phục hồi tin nhắn cho sự bảo vệ trong tương lai. Để tránh mất tin nhắn trong tương lai, bạn có thể cài đặt và thiết lập Sao lưu & Phục hồi tin nhắn bằng cách thực hiện các bước sau:
- Cài đặt Sao lưu & Phục hồi tin nhắn từ Cửa hàng Google Play, sau đó nhấn vào MỞ.
- Nhấn vào BẮT ĐẦU.
- Nhấn vào TIẾP THEO.
- Chọn một dịch vụ lưu trữ đám mây, nhấn vào ĐĂNG NHẬP, và nhập thông tin tài khoản của bạn nếu được yêu cầu.
- Nhấn vào LƯU.
- Nhấn vào TIẾP THEO.
- Chọn hộp 'Hàng ngày', 'Hàng tuần', hoặc 'Hàng giờ'.
- Nhấn vào SAO LƯU NGAY BÂY GIỜ.
Sử dụng Dịch vụ Trả phí
Biết được những tin nhắn nào có thể được khôi phục. Các tin nhắn đã bị xóa gần đây (ví dụ, trong vài giờ qua) dễ dàng hơn để khôi phục so với các tin nhắn bị xóa trong ngày trước (hoặc lâu hơn) vì không gian mà các tin nhắn 'đã xóa' vẫn chiếm có thể dễ dàng bị ghi đè bởi các cài đặt ứng dụng, cập nhật phần mềm, và các tin nhắn gần đây hơn.
- Nếu bạn chỉ mới xóa tin nhắn của mình, bạn có thể khôi phục chúng nếu bạn ngay lập tức ngừng sử dụng điện thoại của bạn.
Bật Chế độ máy bay trên điện thoại của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng không có tin nhắn hoặc cập nhật nào khác có thể truy cập vào điện thoại của bạn, từ đó ngăn chặn các tin nhắn đã xóa bị ghi đè:
- iPhone — Vuốt lên từ dưới cùng của màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng hình máy bay.
- Android — Vuốt xuống từ đầu màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng hình máy bay.
Tìm một dịch vụ khôi phục tin nhắn. Tìm kiếm trên Google (hoặc công cụ tìm kiếm ưa thích của bạn) để tìm một dịch vụ khôi phục tin nhắn, đảm bảo bao gồm loại điện thoại của bạn và loại máy tính của bạn trong truy vấn tìm kiếm.
- Ví dụ, bạn có thể gõ khôi phục tin nhắn iPhone cho windows vào một công cụ tìm kiếm.
- Các lựa chọn phổ biến bao gồm MobiKin Doctor và FoneLab.
Đảm bảo rằng dịch vụ khôi phục của bạn tương thích với điện thoại của bạn. Hầu hết các dịch vụ khôi phục có một phần xác định nền tảng mà bạn có thể sử dụng chúng, vì vậy hãy kiểm tra để đảm bảo rằng iPhone hoặc Android của bạn được hỗ trợ bởi dịch vụ.
Cài đặt phiên bản miễn phí của dịch vụ khôi phục. Tải tệp cài đặt của dịch vụ khôi phục từ trang web bằng cách nhấn vào liên kết cho phiên dùng thử miễn phí, sau đó nhấp đôi vào tệp cài đặt và tuân theo các hướng dẫn trên màn hình.
- Hãy tránh sử dụng bất kỳ dịch vụ khôi phục nào yêu cầu bạn phải trả tiền trước khi thử nghiệm.
Gắn điện thoại của bạn vào máy tính của bạn. Cắm đầu USB của cáp sạc điện thoại của bạn vào một trong các khe cắm USB trên máy tính của bạn, sau đó cắm đầu còn lại của cáp vào cổng sạc của điện thoại của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng iPhone trên máy tính Windows, bạn cần mở iTunes sau khi cắm điện thoại vào máy tính của bạn. Khi bạn thấy biểu tượng iPhone của mình xuất hiện ở phía trên bên trái của cửa sổ iTunes, bạn có thể đóng iTunes và tiếp tục.
- Nếu bạn đang sử dụng Android, bạn có thể cần bật chế độ gỡ lỗi USB trong menu Developer trước khi bạn có thể tiếp tục.
- Trên máy tính Mac, bạn có thể cần một bộ chuyển đổi từ USB 3.0 sang USB-C để kết nối cáp USB truyền thống (hình chữ nhật).
Mở dịch vụ khôi phục của bạn.Bắt đầu
Đèn sân khấu
Quét điện thoại của bạn. Quá trình này sẽ thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ khôi phục, vì vậy hãy tuân theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành thiết lập dịch vụ khôi phục và quét điện thoại của bạn để khôi phục các tin nhắn đã xóa.
Xem lại các tin nhắn đã khôi phục. Trong hầu hết các trường hợp, phiên bản miễn phí của dịch vụ khôi phục dữ liệu của bạn sẽ hiển thị cho bạn các hình thu nhỏ với bản xem trước của các tin nhắn có thể khôi phục của bạn.
- Khả năng cao bạn sẽ không thể mở các tin nhắn để xem phiên bản đầy đủ.
- Nếu dịch vụ khôi phục bạn chọn chỉ nói cho bạn biết rằng nó có thể khôi phục tin nhắn nhưng thực sự không hiển thị các tin nhắn, hãy thử một dịch vụ khác.
Mua phần mềm khôi phục nếu cần thiết. Nếu bạn quyết định rằng các tin nhắn đã khôi phục đáng giữ lại, bạn sẽ được nhắc mua phiên bản đầy đủ của chương trình để khôi phục các tin nhắn.
- Nếu có thể, hãy sử dụng phương thức thanh toán an toàn như PayPal thay vì thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
- Tùy thuộc vào phần mềm khôi phục của bạn, các tin nhắn đã khôi phục có thể không tương thích với điện thoại của bạn, tuy nhiên bạn vẫn có thể xem chúng trên máy tính của mình.
