Buzz
Chuyển cuộc gọi là một tính năng phổ biến có trên các dòng điện thoại iPhone và Android ngày nay. Tính năng này rất hữu ích khi bạn không thể nhận cuộc gọi vì lí do nào đó như mất sóng, bận rộn, hoặc hết pin. Vậy, làm thế nào để kích hoạt chuyển cuộc gọi trên điện thoại iOS, Android? Hãy cùng xem hướng dẫn dưới đây!
Chuyển cuộc gọi là gì?
Khái niệm
Chuyển tiếp cuộc gọi (hay còn gọi là Call Forwarding) là tính năng hữu ích có trong điện thoại di động và điện thoại cố định, cho phép người dùng định tuyến cuộc gọi đến một số điện thoại khác trong những trường hợp nhất định. Khi bạn kích hoạt tính năng này, các cuộc gọi đến số điện thoại của bạn sẽ được chuyển đến một số khác mà bạn đã đăng ký.
Lợi ích của tính năng chuyển tiếp cuộc gọi
Chức năng chuyển tiếp cuộc gọi mang đến cho người dùng nhiều lợi ích như:
- Không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng: Bật tính năng định tuyến cuộc gọi giúp bạn không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng, ngay cả khi bạn không có mặt gần điện thoại hoặc thiết bị của bạn đã hết pin, mất sóng.
- Tích hợp nhiều số điện thoại: Bạn có thể thiết lập định tuyến cuộc gọi đến nhiều số điện thoại trên nhiều thiết bị khác nhau để linh hoạt nhận cuộc gọi khi bạn không ở gần (ví dụ như du lịch, công tác).
- Quản lý công việc và cá nhân: Quản lý cuộc gọi công việc và cá nhân hiệu quả bằng cách đổi hướng cuộc gọi đến các số điện thoại khác nhau, giúp bạn phân biệt rõ ràng công việc và cuộc sống cá nhân.
- Giảm thời gian chờ đợi: Đối với người gọi, tính năng định tuyến cuộc gọi giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, đặc biệt là trong những tình huống khẩn cấp hoặc quan trọng khi họ cần hỗ trợ ngay lập tức.
- Lin hồn trong tình huống khẩn cấp: Trong tình huống khẩn cấp, tính năng chuyển tiếp cuộc gọi đảm bảo cuộc gọi được định tuyến đến người khác để đảm bảo sự hỗ trợ kịp thời nhất.
Có bao nhiêu hình thức chuyển tiếp cuộc gọi?
Bạn có thể chọn một trong những cách thức chuyển hướng cuộc gọi sau đây:
- Định tuyến cuộc gọi khi thuê bao đang bận: Khi bạn gặp sự cố gây gián đoạn cuộc gọi, bạn có thể chuyển đổi cuộc gọi đến số khác để giải quyết vấn đề.
- Đổi hướng tất cả cuộc gọi đến số điện thoại khác: Nếu bạn không muốn nhận cuộc gọi trên thuê bao hiện tại, bạn có thể chuyển nó đến một thuê bao hoặc thiết bị khác để tiếp nhận.
- Chuyển tiếp cuộc gọi khi không phản hồi: Nếu bạn không nhấc máy sau 15 giây (khoảng 3 chuông), cuộc gọi sẽ tự động chuyển đến số khác.
- Chuyển tiếp cuộc gọi khi tắt máy, không liên lạc được hoặc mất sóng: Trong những tình huống này, tính năng chuyển tiếp cuộc gọi cũng sẽ tự động được kích hoạt.
Cách kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android
Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên Samsung Galaxy A8 chạy Android 9. Các thao tác trên các thiết bị Android khác có thể tương tự, nhưng giao diện có thể khác nhau.
Hướng dẫn bật tính năng chuyển hướng cuộc gọi trên Android
Bước 2: Tiếp theo, vào mục “Các dịch vụ bổ sung”, sau đó chọn “Chuyển tiếp cuộc gọi”.
Bước 3: Ở đây, bạn chọn “Cuộc gọi thoại”, sau đó bật các chức năng như “Luôn chuyển tiếp”, “Chuyển tiếp khi bận”, “Chuyển tiếp khi không trả lời” và “Chuyển tiếp khi không thể kết nối” để hoàn tất.
Cách tắt chuyển cuộc gọi trên Android
Bước 1: Tương tự khi bật chức năng, vào ứng dụng Điện thoại, sau đó chạm vào biểu tượng ba chấm để mở Cài đặt.
Bước 2: Tiếp theo, vào mục “Các dịch vụ bổ sung”, chọn “Chuyển tiếp cuộc gọi”.
Bước 3: Để tắt chức năng trong mục “Cuộc gọi thoại”, bạn chỉ cần bật lựa chọn tùy ý muốn tắt, sau đó chạm Tắt để hoàn tất.
Cách chuyển cuộc gọi trên iOS
Tương tự, người dùng cũng có thể sử dụng tính năng chuyển cuộc gọi trên các thiết bị iOS với các bước thực hiện như sau:
Cách bật tính năng chuyển cuộc gọi trên iOS
Bước 1: Trên màn hình chính của thiết bị, vào ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn Điện thoại.
Bước 2: Tiếp theo, chọn mục “Chuyển cuộc gọi” và bật tính năng này bằng cách vuốt nút bên cạnh sang màu xanh.
Bước 3: Sau đó, chuyển đến mục “Chuyển tiếp đến”. Ở đây, nhập số điện thoại mà bạn muốn định tuyến cuộc gọi là hoàn tất.
Cách tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên iOS
Bước 1: Đầu tiên, vào ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn Điện thoại.
Bước 2: Tiếp theo, chọn “Chuyển cuộc gọi” và kéo thanh trạng thái sang bên ngược lại để tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi.
Một số phương pháp bật tính năng chuyển tiếp cuộc gọi khác
Ngoài các hướng dẫn trên, bạn cũng có thể kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách gửi tin nhắn với cú pháp tương ứng đến nhà mạng bạn đang sử dụng.
Cách thực hiện
Đối với người dùng ở Hoa Kỳ hoặc người dùng iPhone Lock, hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Mạng AT&T hoặc T-Mobile: Nhập **21*Số điện thoại muốn chuyển tiếp# trên ứng dụng Điện thoại và nhấn nút gọi.
- Mạng Verizon, Sprint: Tương tự, trên Điện thoại, nhập *72*Số điện thoại muốn chuyển tiếp#, sau đó nhấn gọi.
Sau khi hoàn tất thao tác, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận. Hãy xác nhận theo hướng dẫn để kích hoạt và sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi.
Lưu ý
Hiện nay, đa số các nhà mạng không thu phí khi đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi. Tuy nhiên, cước phí nhận và thực hiện cuộc gọi vẫn áp dụng như thông thường, với mức cụ thể khác nhau giữa các nhà mạng.
Cụ thể, khi số điện thoại 1 gọi đến số điện thoại 2, và số điện thoại 2 đã đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi đến số điện thoại 3. Trong trường hợp này, người gọi 1 sẽ liên lạc với người sử dụng số 2. Cước phí sẽ được tính từ lúc hai bên bắt đầu đàm thoại: Số điện thoại 1 sẽ thanh toán chi phí từ số 1 tới số 2, và số điện thoại 2 sẽ thanh toán chi phí từ số 2 tới số 3.
Hướng dẫn khắc phục khi chức năng chuyển tiếp cuộc gọi không hoạt động
Nếu bạn gặp phải trường hợp chức năng chuyển tiếp cuộc gọi không hoạt động, bạn có thể thử các giải pháp sau:
Kiểm tra lại số điện thoại
Để đảm bảo số điện thoại bạn nhập khi kích hoạt tính năng là chính xác, hãy kiểm tra lại và chỉnh sửa nếu cần thiết.
Tắt dịch vụ dữ liệu di động
Trong trường hợp này, các nhà mạng thường khuyên người dùng nên tắt dịch vụ dữ liệu di động và khởi động lại để khắc phục sự cố có thể do nhiễu sóng, tắc nghẽn mạng… Để làm điều này, bạn chỉ cần vuốt từ trên xuống để mở giao diện nhanh trên màn hình, sau đó chọn biểu tượng dữ liệu di động là xong.
Khởi động lại thiết bị
Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố hệ thống, bạn có thể giải quyết bằng cách khởi động lại điện thoại. Đối với Android, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn, sau đó chọn khởi động lại. Với iPhone, hãy nhấn và giữ nút nguồn, sau đó trượt thanh “Trượt để tắt” và tiếp tục giữ nút nguồn để bật lại điện thoại.
Kiểm tra và cập nhật phần mềm
Việc không thường xuyên cập nhật phần mềm có thể gây ra sự cố khiến cho chức năng chuyển tiếp cuộc gọi không hoạt động. Đồng thời, điều này cũng làm cho điện thoại của bạn dễ gặp lỗi và hoạt động không ổn định hơn.
Thiết lập lại cấu hình mạng
Đôi khi, các mạng trên điện thoại có thể xung đột với nhau do lưu trữ quá nhiều thông tin mạng. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần thiết lập lại cấu hình mạng trên iPhone hoặc Android là có thể khắc phục được sự cố.
Những câu hỏi phổ biến về tính năng đổi hướng cuộc gọi trên iOS, Android
Sau khi tìm hiểu những thông tin này, Mytour sẽ tiếp tục giải đáp những câu hỏi thường gặp về việc đổi hướng cuộc gọi trên điện thoại iPhone, Android.
Cụ thể như sau:
Có thể đổi hướng cuộc gọi từ iOS sang Android được không?
Đáp án là có, bạn có thể đổi hướng cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào, miễn là điện thoại đó có SIM mà bạn đã dùng để cài đặt chuyển tiếp.
Có thể chuyển cuộc gọi từ mạng này sang mạng khác được không?
Câu trả lời là có, bạn có thể đổi hướng cuộc gọi từ số điện thoại thuộc mạng này sang mạng khác dễ dàng, bao gồm cả thuê bao di động, cố định, ngoại mạng và nội mạng. Tuy nhiên, cước phí có thể khác nhau, vì vậy hãy tham khảo kỹ trước khi thực hiện.
Tại sao thông báo cài đặt không thành công mặc dù đã thực hiện đúng theo hướng dẫn?
Nếu bạn đã làm theo các bước hướng dẫn trước đó nhưng điện thoại vẫn thông báo cài đặt không thành công, bạn có thể đăng ký lại qua nhà mạng và thực hiện lại các bước trên một lần nữa.
Trên đây là hướng dẫn chuyển cuộc gọi trên điện thoại iOS, Android mà bạn có thể tham khảo. Tổng quát, các thao tác rất đơn giản và dễ thực hiện, vì vậy hãy làm theo khi cần để không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng.
