Buzz
Chỉ cần 2 phút, mỗi người dùng lo lắng có thể biết ngay mình có đang gặp nguy hiểm và rủi ro do lỗi pin MacBook Pro hay không.
Tin tức về việc một số phiên bản MacBook Pro bị cấm mang lên máy bay ở Việt Nam gây ngạc nhiên, nhưng thực tế đã có quy định tương tự ở nhiều quốc gia khác trên thế giới sau khi xảy ra vụ nổ pin đầu tiên của MacBook vào cuối tháng 5. Đặc biệt là ở Mỹ - quê hương của Apple - sau khi hãng công nghệ nổi tiếng này thừa nhận các lỗi kỹ thuật nguy hiểm ở pin MacBook Pro, tăng rủi ro cho người dùng, họ đã bắt đầu chương trình thu hồi miễn phí cho khách hàng.
Theo chỉ dẫn, các dòng MacBook Pro 15 inch sản xuất và tiêu thụ từ tháng 9/2015 đến tháng 2/2017 mới nằm trong danh sách cần thu hồi. Nhưng nếu bạn không nhớ rõ thời điểm sản xuất hoặc mua lại máy từ người khác, làm sao để biết chính xác liệu chiếc MacBook Pro của bạn có bị ảnh hưởng hay không? Dưới đây là một số cách xác định do chính Apple cung cấp.
Trước hết, hãy xác định rằng nếu bạn không sử dụng MacBook Pro hoặc MacBook Pro 13 inch, bạn đã may mắn vì chúng không bị ảnh hưởng bởi lỗi pin này.
Nếu bạn sử dụng MacBook Pro 15 inch nhưng không chắc chắn về thời điểm sản xuất và bán ra lần đầu, hãy làm theo các bước sau.
Bước 1: Mở biểu tượng Apple ở góc trái trên cùng và chọn 'About This Mac'.
Thông tin về máy sẽ được hiển thị trong phần 'About This Mac'.
Chọn và sao chép số Serial Number ở đây.
Bước 2: Truy cập vào trang web chính thức của Apple tại đây để kiểm tra và so sánh thông tin. Hãy sao chép số Serial Number từ phần 'About This Mac' và điền vào ô trống.
Sau khi hoàn thành, Apple sẽ thông báo kết quả cuối cùng về quyết định cần phải thay pin hay không.
Nếu chiếc MacBook Pro của bạn bị ảnh hưởng trong số các sản phẩm bị rủi ro, hãy tìm đến một trung tâm dịch vụ ủy quyền chính thức của Apple để được hỗ trợ miễn phí. Hoặc nếu không thể đến cơ sở dịch vụ đó, bạn có thể liên hệ qua email với dịch vụ khách hàng của Apple để nhận được sự tư vấn chính xác nhất. Tuy Việt Nam chưa có Apple Store chính thức, nhưng đã có các đại lý dịch vụ được cấp phép từ Apple, với đầy đủ trang thiết bị và nhân viên có trình độ để thực hiện sửa chữa và thu hồi miễn phí.
