Trang Web PC Phú Thọ (Công ty Điện Lực Phú Thọ) trước đây cho phép người dùng tra cứu hóa đơn tiền điện cũng như thông tin về tiền điện trực tuyến trên trang web pcphutho.npc.com.vn. Tuy nhiên, hiện nay khi truy cập vào phần tra cứu này trên trang web của PC Phú Thọ, khách hàng không thể sử dụng được. Thay vào đó, khi nhấn vào Thông Tin Tiền Điện, người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập của Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng - Tổng Công Ty Điện Lực Miền Bắc.
Tra Cứu Hóa Đơn Điện Theo Tên Khách Hàng ở Phú Thọ Trực Tuyến
Vì vậy, để kiểm tra hóa đơn tiền điện tại Phú Thọ, khách hàng cần thực hiện việc tra cứu trên trang web Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng của Tổng Công ty Điện Lực Miền Bắc (EVN NPC).
Hướng Dẫn Kiểm Tra Hóa Đơn Tiền Điện Tại Phú Thọ
Từ trang web Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng EVN NPC, người sử dụng điện có thể tra cứu hóa đơn tiền điện điện tử, hoặc kiểm tra tiền điện theo tên khách hàng ở Phú Thọ theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trực tiếp vào trang web Chăm Sóc Khách Hàng của Tổng Công Ty Điện Lực Miền Bắc TẠI ĐÂY
Bước 2: Bạn cần nhập Tên là mã khách hàng (ID) kèm theo Mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống tra cứu. ID và Mật khẩu mặc định là mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền điện hàng tháng hoặc có thể tìm trong tin nhắn SMS mà điện lực gửi hàng tháng để biết mã khách hàng.
Sau đó, nhấn vào 'Đăng nhập'
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn chức năng tra cứu hóa đơn theo thời gian muốn kiểm tra để biết số tiền điện cần thanh toán.
Khi chọn chức năng này, hệ thống sẽ hiển thị bảng thông tin về hóa đơn điện tử, bạn sẽ thấy đầy đủ thông tin về khách hàng, mức tiêu thụ điện hàng tháng, giá điện cũng như thời hạn thanh toán...
Làm thế nào để nộp tiền điện?
Sau khi tra cứu tiền điện online và biết tổng số tiền cần thanh toán, bạn có thể thực hiện nộp tiền điện theo các cách sau đây:
- Cách 1: Nộp tiền trực tiếp tại các điểm giao dịch của Điện lực.
- Cách 2: Nộp tiền tại các chi nhánh ngân hàng liên kết với Điện lực. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn Nộp tiền điện qua tài khoản ngân hàng tại đây.
- Cách 3: Ngoài việc nộp tiền tại các điểm giao dịch, bạn cũng có thể sử dụng các tổ chức thanh toán trung gian như ECpay, nộp tiền điện qua ứng dụng Grab, hoặc tại các cửa hàng VinMart...
Số Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng Điện Lực Phú Thọ
Nếu cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc khi tra cứu tiền điện, bạn có thể liên hệ theo một trong hai cách sau đây:
- Cách 1: Gọi đến số điện thoại của Công ty Điện lực Phú Thọ: 0210 221 0311
- Cách 2: Quý khách cũng có thể liên hệ với tổng đài hỗ trợ của Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc qua số 1900 67 69 để được giải đáp và hỗ trợ.
Hướng dẫn trên đây sẽ hỗ trợ bạn biết cách tra cứu tiền điện tại Phú Thọ qua trang web của Trung tâm chăm sóc khách hàng EVN NPC miền Bắc. Quy trình tra cứu hóa đơn tiền điện, chỉ số điện hàng tháng, hay tình hình tiêu thụ điện đều được thực hiện một cách đơn giản.
Ngoài ra, nếu bạn ở Vĩnh Phúc, hãy tham khảo cách tra cứu tiền điện tại Vĩnh Phúc chi tiết tại đây để có thông tin chính xác nhất!