Buzz
Cho dù bạn cần trợ giúp khởi động Hulu trên một thiết bị mới, bạn muốn hủy đăng ký của mình, hoặc bạn đơn giản chỉ có câu hỏi về gói dịch vụ của mình, Hulu cung cấp một số lựa chọn dịch vụ khách hàng. Công ty không công khai liệt kê một số điện thoại duy nhất để gọi, nhưng bạn có thể thử gọi vào 1-888-631-4858, 1-888-265-6650, hoặc (310) 496-0582. Bạn cũng có thể liên hệ với Hulu bằng tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web của họ hoặc qua email.
Bước
Qua Điện Thoại
Đăng nhập vào tài khoản Hulu của bạn trực tuyến. Truy cập vào https://help.hulu.com/ và nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Bạn có thể đăng nhập qua Facebook hoặc bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Gửi một Tweet tới @hulu_support. Đại diện có sẵn để trả lời câu hỏi của bạn từ 5 giờ sáng đến 10 giờ tối giờ Thái Bình Dương trên Twitter. Ghé thăm tài khoản @hulu_support từ trình duyệt web hoặc ứng dụng Twitter. Nhấp vào Tweet tới Hulu Support để mở một tweet trống. Nhập câu hỏi của bạn và nhấn Tweet để gửi tin nhắn của bạn.- Lưu ý rằng Tweet của bạn có thể được nhìn thấy bởi người dùng Twitter khác.
Gửi một email tới một trong những nhóm tại Hulu để các vấn đề cụ thể về phòng ban. Đối với các chủ đề và yêu cầu ngoài dịch vụ khách hàng, bạn có thể liên hệ với các phòng ban khác nhau tại Hulu qua email. Sao chép và dán các địa chỉ email dưới đây vào dòng chủ đề của một email trống. Viết và gửi ghi chú của bạn và đợi một phản hồi từ một thành viên của nhóm của họ.
- Đối với các yêu cầu báo chí và truyền thông, gửi email tới [email protected].
- Để hỏi về việc thêm nội dung của bạn vào Hulu, gửi email tới [email protected].
- Để thảo luận về việc phân phối nội dung Hulu, gửi email tới [email protected].
- Đối với các vấn đề về quyền riêng tư, gửi email tới [email protected].
- Đối với các vấn đề pháp lý, gửi email tới [email protected].
- Để gửi yêu cầu vi phạm bản quyền, gửi email tới [email protected].
- Khi sử dụng email trong tình huống kinh doanh, bạn nên tuân thủ định dạng của một lá thư viết chính thức.
- Bắt đầu với lời chào và kết thúc với lời chào tốt nhất hoặc lời chào ấm áp.
- Kiểm tra xem tệp đính kèm có chính xác không trước khi gửi.
Trò chuyện với Hulubot tự động để được trợ giúp với các câu hỏi cơ bản. Dịch vụ Hulubot là một hệ thống phản hồi tự động. Để sử dụng nó, đăng nhập vào tài khoản của bạn như bạn đã làm để bắt đầu trò chuyện trực tiếp. Thay vì đi tới tính năng Chat, nhấp vào Chat với Hulubot. Một cửa sổ trò chuyện sẽ xuất hiện và bạn có thể nhập câu hỏi của mình trực tiếp vào đó. Bot sẽ trả lời sớm với một câu trả lời.
- Hulubot có thể hữu ích cho các câu hỏi chung, bao gồm cả các câu hỏi về chương trình yêu thích của bạn.
- Lưu ý rằng không có đại diện dịch vụ khách hàng đứng sau đó, vì vậy nó có thể không được hữu ích cho các câu hỏi liên quan đến tài khoản.
Nhấp chuột vào Tweet tới Hulu Support để mở một tweet trống. Nhập câu hỏi của bạn và nhấn Tweet để gửi tin nhắn của bạn. Lưu ý rằng Tweet của bạn có thể được nhìn thấy bởi người dùng Twitter khác.
