Hướng dẫn gửi phản ánh hoặc khen ngợi đầu bếp với hướng dẫn dễ dàng. Hy vọng bạn vừa thưởng thức chiếc taco ngon nhất thế giới và bạn chỉ muốn khen ngợi cho nhà hàng tuyệt vời đã tạo ra tác phẩm ẩm thực này. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu nếu bạn cần phải phàn nàn. Dù sao, bạn có thể muốn biết cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để liên hệ với Taco Bell theo sở thích cá nhân của bạn, và đó chính là lý do chúng tôi ở đây.
Những Điều Bạn Nên Biết
- Gọi dịch vụ khách hàng tại 1-800-822-6235. Nhấn “0” liên tục nếu bạn muốn bỏ qua menu tự động và nói chuyện với một người.
- Sử dụng Trang Liên Hệ của Taco Bell để gửi phản ánh hoặc khen ngợi trực tuyến.
- Gửi tin nhắn tới đội ngũ chăm sóc khách hàng của Taco Bell trên Twitter tại @tacobellcare để được hỗ trợ cá nhân nhanh chóng.
Các Bước Thực Hiện
Điện Thoại

1-800-822-6235 Đây là số điện thoại của trung tâm dịch vụ khách hàng của Taco Bell. Họ mở cửa 24/7, điều này thực sự ấn tượng cho một công ty fast food. Dường như ngành taco không bao giờ ngủ. Nếu bạn muốn liên hệ với một cửa hàng cụ thể, hãy sử dụng công cụ tìm cửa hàng của Taco Bell để có thông tin liên hệ bạn cần. Sau khi gọi dịch vụ khách hàng, nhấn:
- 1 để đặt câu hỏi về vị trí cửa hàng Taco Bell, thông tin dinh dưỡng, hoặc Quỹ Taco Bell
- 2 để đặt câu hỏi về thẻ quà tặng
- 3 để đặt câu hỏi về chương trình thân thiết và giao hàng của Taco Bell
- 4 để đặt câu hỏi về ứng dụng Taco Bell hoặc tài khoản của bạn
- 5 để nói chuyện với ai đó về bữa ăn gần đây nhất của bạn
- Lưu Ý: Bạn có thể nhấn liên tục nút 0 để bỏ qua menu tự động và nhanh chóng nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng.
Trực Tuyến

Sử dụng Trang Liên Hệ để gửi phản ánh hoặc phản hồi. Không muốn nói chuyện với người? Không vấn đề. Đây là trang tốt nhất dành cho bạn. Nhấp vào “Nó tuyệt vời,” “Tôi gặp vấn đề,” hoặc “khác” ở đầu trang dưới mục “Bạn đã trải nghiệm Taco Bell gần đây như thế nào?” để mở ra các lựa chọn tiếp theo. Nhấp qua từng yêu cầu cho đến khi bạn đến trang chi tiết và nhập một lời giải thích ngắn về trải nghiệm của bạn.
- Sau đó, bạn sẽ được cung cấp một vài phần tùy chọn. Bạn có thể chỉ định cửa hàng bạn đã đến nếu bạn muốn. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin của bạn nếu bạn muốn ai đó liên hệ với bạn.

Sử dụng Trang Liên Lạc nếu bạn muốn có phản hồi. Nhập thông tin cá nhân của bạn ở đầu trang và chọn “email/phone” nếu bạn muốn họ liên hệ với bạn về trải nghiệm của bạn. Sau đó, nhập địa chỉ của nhà hàng. Cung cấp một lời giải thích ngắn về điều gì đã xảy ra (hoặc đúng) và nhấn nút “gửi”.
- Một người từ Taco Bell sẽ liên hệ với bạn trong vài ngày tới nếu bạn đang gửi phản ánh.
Ứng Dụng

Ứng dụng di động: iOs hoặc Google Play Nếu bạn gặp vấn đề với đơn hàng bạn đặt trong ứng dụng, chọn tab “đơn hàng” và chọn tùy chọn “trợ giúp”. Hoặc bạn có thể chọn “Cần Trợ Giúp?” ở dưới cùng màn hình chính. Sau đó, chọn “Liên Hệ Chúng Tôi” để mở ra mẫu phản ánh/phản hồi trong ứng dụng.
- Nếu bạn thường xuyên đặt hàng từ Taco Bell và bạn chưa tải ứng dụng, hãy tải! Bạn có thể tích điểm trên mỗi đơn hàng để nhận các phần thưởng miễn phí và quà tặng thú vị.
Mạng Xã Hội

Twitter: @tacobellcare Nếu bạn không muốn loay hoay với các mẫu trực tuyến, ứng dụng, hoặc số điện thoại, hãy liên hệ với Taco Bell qua Twitter. Họ quản lý một tài khoản “Taco Bell Cares” dành riêng cho phản ánh, khen ngợi và các vấn đề dịch vụ khách hàng khác. Dựa trên phản hồi của họ, có vẻ như Taco Bell rất nhanh chóng trong việc phản hồi trên tài khoản này.
- Taco Bell cũng quản lý một tài khoản khác, @tacobell, nhưng họ gần như chỉ sử dụng tài khoản đó cho các meme và tranh cãi với người quản lý tài khoản Twitter của Wendy’s.

Facebook: Taco Bell Taco Bell xử lý tài khoản Facebook của họ gần giống như tài khoản meme hài hước trên Twitter, nhưng bạn hoàn toàn có thể thử nhắn tin cho họ nếu bạn không có quyền truy cập Twitter. Có vẻ như khả năng họ sẽ phản hồi khá cao dựa trên sự tương tác trên các bài đăng của họ.
