Cách liên lạc với doanh nghiệp qua Google Maps

Google Maps ngày càng mạnh mẽ với đầy đủ các tính năng hữu ích dành cho người dùng. Đặc biệt, các hoạt động gần đây, Google Maps liên tục cập nhật các tính năng mới để kết nối người dùng với nhau mà vẫn giữ được sự yên tĩnh cần thiết khi lái xe. Mới đây, Google Maps đã đem đến tính năng nhắn tin tức thời cho doanh nghiệp ngay trên ứng dụng bản đồ Google Maps. Với tính năng nhắn tin tức thời này, bạn có thể trò chuyện với nhân viên của cửa hàng để có được thông tin cần thiết trước khi quyết định có đến hay không?

Tính năng nhắn tin cho doanh nghiệp không còn mới thông qua cửa sổ chat trực tiếp trên web, chat qua Zalo, Viber hoặc thông qua tin nhắn trên một Fanpage của Facebook bất kỳ. Tuy nhiên, tính năng chat trên Google Maps có ý nghĩa quan trọng hơn nhiều, thông qua đánh giá của khách hàng, bạn sẽ quyết định liên hệ với doanh nghiệp nào mà không gặp phải rủi ro không đáng có. Để sử dụng tính năng này, doanh nghiệp cần đăng ký trên Google Maps thông qua Google Business và kích hoạt tính năng Messenger để khách hàng có thể liên hệ. Dưới đây Mytour sẽ hướng dẫn cách sử dụng tính năng này trên ứng dụng Google Maps của mình.

Hướng dẫn gửi tin nhắn cho cửa hàng trên Google Maps

Bước 1:

Nếu bạn chưa cập nhật Google Maps, hãy nhanh chóng thực hiện để trải nghiệm tính năng nhắn tin tức thời trên ứng dụng này cho thiết bị của bạn.

Ngay sau khi cập nhật xong, hãy khởi động ứng dụng Google Maps trên điện thoại của bạn để bắt đầu sử dụng. Tại giao diện chính, hãy nhấn vào dấu ba gạch ngang (ở góc trên cùng bên trái) để truy cập vào các tính năng mở rộng của Google Maps.

Bước 2:

Khi màn hình mở rộng xuất hiện, bạn sẽ thấy tính năng Tin nhắn - tức là tài khoản Google của bạn đã được phép sử dụng tính năng này.

Chúng ta tìm kiếm doanh nghiệp mà bạn muốn nhắn tin bằng cách nhập tên của doanh nghiệp đó vào thanh tìm kiếm trên Google Maps.

Thông tin cơ bản về doanh nghiệp sẽ hiển thị, ở đây bạn cũng sẽ thấy các tab như: Chỉ đường, Bắt đầu, Gọi và Nhắn tin. Hãy nhấn Nhắn tin để bắt đầu gửi tin nhắn cho doanh nghiệp.

Bước 3:

Trong giao diện nhắn tin, bạn có thể trò chuyện với doanh nghiệp và hỏi về các thông tin cần thiết liên quan.

Bạn cũng có thể xóa tin nhắn với doanh nghiệp hoặc chặn họ nếu bạn nhận được các tin nhắn không mong muốn từ họ.

Video hướng dẫn gửi tin nhắn cho doanh nghiệp từ Google Maps

Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn cách gửi tin nhắn cho doanh nghiệp trên ứng dụng Google Maps. Hy vọng rằng tính năng nhắn tin tức thời này sẽ giúp bạn dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp khi xem vị trí hoặc đọc đánh giá trên Google Maps.