Cách Mua và Bán Vé StubHub An Toàn (+ Tránh Lừa Đảo)

Có, StubHub là một trang web an toàn và hợp pháp, nơi người hâm mộ có thể mua và bán những vé không còn sử dụng đến cho các buổi hòa nhạc, trận đấu thể thao và các sự kiện khác. StubHub đảm bảo tính hợp lệ của các vé được bán trên nền tảng của họ và cung cấp chính sách hoàn tiền hoặc đổi vé mới cho người mua gặp phải lừa đảo hoặc vấn đề với đơn hàng của họ.

1. StubHub an toàn nếu bạn biết cách phân biệt vé thật và vé giả. Thỉnh thoảng, có những người bán không trung thực muốn kiếm lời nhanh chóng sẽ tạo tài khoản trên StubHub để bán vé giả. Nếu bạn tránh được những danh sách này, trải nghiệm mua sắm trên StubHub sẽ an toàn và hiệu quả.

   • Nếu bạn vô tình mua phải vé giả, StubHub sẽ giúp bạn tìm vé thay thế cho sự kiện (nếu có) hoặc hoàn lại toàn bộ tiền cho bạn.

1. StubHub là một chợ trực tuyến để mua và bán vé sự kiện. Người dùng có thể vào trang web để bán những vé đã mua trước cho các buổi hòa nhạc, trận đấu thể thao, các buổi biểu diễn kịch và các sự kiện khác cho những người không thể mua vé trực tiếp từ nhà cung cấp vé chính thức.

1. Có, StubHub cung cấp bảo đảm 100% cho tất cả các vé bán trên trang web của mình. Điều này có nghĩa là nếu có sự cố xảy ra với đơn hàng của bạn – như vé không đến kịp thời gian, sự kiện bị hoãn hoặc hủy, hoặc vé là giả – bạn có thể liên hệ trực tiếp với StubHub để nhận tín dụng vào ví StubHub, hoàn tiền mặt, hoặc vé thay thế (trong đa số trường hợp).

1. Nếu sự kiện của bạn bị hoãn hoặc thay đổi lịch, vé vẫn sẽ có giá trị. StubHub sẽ gửi email thông báo về thay đổi này, vì vậy bạn sẽ không bất ngờ. Tuy nhiên, họ không hoàn tiền cho vé của các sự kiện đã thay đổi lịch, vì vậy nếu bạn không thể tham dự vào ngày mới, bạn có thể bán lại vé qua StubHub.

   • StubHub yêu cầu người bán giao vé trước ngày sự kiện mới. Họ sẽ nhận tiền thanh toán từ việc bán vé trong vòng 5-8 ngày làm việc sau khi sự kiện hoãn diễn ra.
2. StubHub sẽ ghi có vào tài khoản của bạn hoặc hoàn tiền nếu sự kiện bị hủy. Nếu bạn chọn nhận tín dụng vào ví StubHub, số tiền tín dụng sẽ bằng 120% giá trị vé của bạn. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể sử dụng số tiền này để mua vé khác, vì vậy nếu bạn muốn hoàn tiền vào phương thức thanh toán ban đầu, hãy vào Ví StubHub và nhấn "Yêu cầu hoàn tiền".

   • StubHub không thanh toán cho người bán vé của các sự kiện đã bị hủy. Nếu họ muốn hoàn tiền, họ cần liên hệ với nhà cung cấp vé ban đầu của mình.

1. StubHub mang đến cơ hội mua vé cho những sự kiện đã hết vé. Đôi khi, vì lý do nào đó, mọi người không thể mua vé sự kiện trực tiếp từ nhà cung cấp vé chính thức trước khi vé được bán hết. StubHub là cơ hội tuyệt vời để bạn có thể mua vé từ những người không còn muốn tham dự sự kiện nữa.
2. StubHub sẽ thay thế hoặc hoàn tiền cho đơn hàng của bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào.

   Mọi vé của StubHub đều được bảo vệ bởi Chính sách FanProtect, đảm bảo rằng nếu có sự cố xảy ra với đơn hàng, StubHub sẽ giúp bạn tìm vé tương tự hoặc hoàn lại toàn bộ tiền cho bạn.

   • StubHub cũng cam kết bạn sẽ nhận được vé đúng thời gian để tham dự sự kiện và đảm bảo bạn sẽ được vào cửa.

1. Bạn có thể gặp rủi ro khi mua phải vé giả hoặc vé trùng lặp từ kẻ lừa đảo. StubHub không kiểm tra kỹ người bán, vì vậy nếu không cẩn thận, bạn có thể mua phải vé giả hoặc vé mà người bán đã đăng bán trên một nền tảng khác.

   • StubHub sẽ xử phạt người bán vé giả bằng cách yêu cầu họ trả giá vé hoặc chi phí mà StubHub đã phải chi để giải quyết tình huống cho khách hàng (tùy theo số tiền nào cao hơn). Tuy nhiên, điều này vẫn không bảo vệ người mua khỏi việc mua phải vé giả ngay từ đầu, và không đảm bảo rằng người bán sẽ trả cho StubHub số tiền họ nợ.
2. Có thể bạn không nhận được vé đúng lúc cho sự kiện. Mặc dù StubHub có Chính Sách FanProtect, nhưng vẫn có những trường hợp khách hàng không nhận được vé đúng hạn do sự cố từ người bán.

   • StubHub cho phép người bán bán vé mà không cần chứng minh rằng họ đã có vé trong tay. Người bán chỉ cần thông báo thời gian dự kiến họ sẽ có vé. Nếu họ không có vé, giao dịch vẫn tiếp tục.
3. StubHub có thể tính phí bắt buộc vào phút cuối. Vào tháng 7 năm 2024, Tổng Chưởng lý của Washington DC đã đệ đơn kiện StubHub vì đã giấu các khoản phí bắt buộc khỏi khách hàng cho đến khi họ gần hoàn tất giao dịch. StubHub cũng không cung cấp thông tin rõ ràng về mục đích và cách tính các khoản phí này.
4. Vé sự kiện của bạn có thể có giá hàng nghìn đô la. Một số người bán (hay còn gọi là phe vé) mua vé cho các sự kiện nổi tiếng rồi bán lại trên các nền tảng như StubHub, và sau đó họ tăng giá vé lên nhiều lần so với giá trị thực tế.

1. Tránh mua vé cho các sự kiện chưa chính thức bắt đầu bán vé. Hãy kiểm tra trang web chính thức của nhà tổ chức sự kiện để biết thời gian bắt đầu bán vé. Sau khi vé được mở bán, bạn có thể bắt đầu tìm vé trên StubHub cho sự kiện vào ngày, giờ và địa điểm mong muốn.
2. Đọc kỹ mô tả của người bán để đảm bảo thông tin đầy đủ. Người bán nên mô tả rõ ràng sự kiện, ngày tổ chức, cùng các thông tin về khu vực, dãy ghế và số ghế. Nếu thiếu thông tin này, có thể đây là một dấu hiệu của việc lừa đảo, và bạn nên tiếp tục tìm kiếm.
3. Kiểm tra số ghế và dãy ghế trên vé để xác minh vé thật. Tìm kiếm hình ảnh hoặc sơ đồ chỗ ngồi tại địa điểm bạn sẽ tham dự và so sánh các số ghế và dãy ghế trên vé của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra các thông tin bổ sung như việc ghế có phù hợp với yêu cầu ADA nếu bạn hoặc ai đó trong nhóm của bạn sử dụng xe lăn.

   • Đôi khi vé không ghi số ghế, điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn bị lừa. Theo ông Rich Schefter, CEO của một công ty môi giới vé, người bán vé có lý do hợp lý để không ghi số ghế. Thêm vào đó, nếu vé là loại General Admission, thì sẽ không có số ghế cụ thể trên vé.
4. Xác minh ngày và giờ trên vé có trùng với sự kiện bạn đã mua không. Hãy kiểm tra trang web chính thức của sự kiện bạn muốn tham dự và đối chiếu với lịch trình tour để đảm bảo rằng ngày và giờ trên vé trùng khớp. Nếu không, bạn có thể đã mua nhầm vé hoặc bị lừa. Hãy liên hệ với StubHub để giải quyết vấn đề.

1. Tạo tài khoản StubHub, nhấn vào "Bán vé" và chọn sự kiện của bạn. Sau khi tìm sự kiện, chọn ngày. Hãy chú ý chọn đúng sự kiện, ngày và giờ trên vé của bạn để tránh nhầm lẫn với người mua.
2. Chọn loại vé bạn muốn bán. StubHub cho phép bán cả vé điện tử và vé giấy. Việc chọn đúng loại vé rất quan trọng, vì điều này sẽ quyết định phương thức giao vé để đảm bảo người mua nhận vé đúng giờ. Các loại vé bạn có thể bán trên StubHub bao gồm:

   • Chuyển Vé Di Động: Đây là vé bạn mua từ nhà cung cấp vé khác, như Ticketmaster, và bạn cần chuyển từ tài khoản của nhà cung cấp đó sang địa chỉ email của người mua.
   • QR Di Động: Đây là vé điện tử có mã QR có thể quét được. Người mua có thể truy cập các vé này và các file vé điện tử khác thông qua StubHub sau khi hoàn tất giao dịch.
   • Barcode: Đối với loại vé này, StubHub yêu cầu bạn cung cấp mã vạch trên vé. Bạn không cần gửi vé gốc cho người mua.
   • PDF (eTicket): Đây là file máy tính (cũng có thể truy cập trên điện thoại) được cung cấp cùng với vé gốc.
   • Vé Giấy: Đây là vé in bởi nhà cung cấp vé chính thức, vòng tay hoặc vé in tại nhà. Bạn phải gửi vé này trực tiếp cho người mua qua dịch vụ FedEx.
   • Nhận Vé Tại Chỗ: Đây là vé gốc (ví dụ vé giấy hoặc vòng tay) mà người mua sẽ nhận tại một trong các địa điểm dịch vụ của StubHub vào phút cuối. Bạn cần gửi vé cho StubHub để họ chuẩn bị cho người mua lấy vào ngày diễn ra sự kiện.
3. Hoàn tất việc tải lên thông tin vé và thêm thẻ tín dụng hợp lệ. Dù bạn không muốn nhận tiền qua thẻ tín dụng, StubHub yêu cầu có thẻ để đảm bảo giao dịch cho khách hàng của họ. Bạn có thể chọn cách nhận tiền vào bước cuối cùng.
4. Nhấn "Tạo Danh Sách" và chờ người mua quan tâm. StubHub sẽ gửi email cho bạn khi danh sách của bạn được đăng chính thức và thông báo về bất kỳ cập nhật nào. Người mua sẽ không thể liên hệ trực tiếp với bạn.

1. Ticketmaster là lựa chọn tốt hơn cho vé xác thực và việc bán lại vé đã được phê duyệt. Ticketmaster là nhà cung cấp vé chính thức và hợp tác trực tiếp với các tổ chức sự kiện. Chỉ một số tổ chức sự kiện cho phép bán lại vé của họ. Nếu bạn mua vé từ sự kiện mà nhà tổ chức bán qua Ticketmaster và họ cho phép bán lại, bạn có thể đăng bán vé và nhận lại một phần hoặc toàn bộ số tiền đã bỏ ra.

   • Giống như StubHub, Ticketmaster cũng tính phí đối với người mua và người bán. Mức phí này do Ticketmaster, nhà tổ chức sự kiện và nghệ sĩ hoặc người quảng bá sự kiện thoả thuận.
2. StubHub là lựa chọn tốt hơn khi vé chính thức đã bán hết. Vì là một thị trường vé phụ và không bán vé trực tiếp từ các nhà tổ chức sự kiện, StubHub có thể cung cấp cho người mua một lựa chọn đa dạng hơn về sự kiện và mức giá so với Ticketmaster. Tuy nhiên, cũng có nguy cơ cao hơn khi mua phải vé giả trên StubHub so với Ticketmaster.

1. Vivid Seats. Vivid Seats là một nền tảng bán vé đặc biệt vì họ kiểm tra kỹ người bán trước khi cho phép đăng bán vé trên nền tảng của mình. Nếu bạn lo ngại về việc mua vé giả, đây có thể là một lựa chọn an toàn hơn. Ngoài ra, Vivid Seats còn cung cấp chính sách hoàn tiền đảm bảo.
2. SeatGeek. SeatGeek là một nền tảng tìm vé cho phép người dùng tìm kiếm sự kiện muốn tham gia và so sánh giá vé từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Người dùng cũng có thể bán lại vé của mình và tìm vé theo từng dãy ghế và chỗ ngồi trong địa điểm sự kiện.
3. Razorgator. Razorgator tự hào là nền tảng bán vé có lựa chọn sự kiện phong phú nhất trên internet. Giống như StubHub, họ cam kết giao vé đúng giờ và đảm bảo vé sẽ tương đương hoặc tốt hơn vé bạn đã đặt.
4. Ticket Liquidator. Ticket Liquidator kết nối khách hàng trực tiếp với các người bán vé để họ có thể tự thương lượng giá vé. Nền tảng này cũng cung cấp chính sách hoàn tiền 100% nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tính hợp lệ, chất lượng hoặc giao hàng của vé.

1. StubHub có phí không? Có, StubHub tính phí dịch vụ và phí xử lý khi thanh toán. Mức phí thay đổi tùy thuộc vào giá vé, thời gian còn lại cho đến sự kiện, thông tin sự kiện, cũng như cung cầu.
2. StubHub có chương trình thưởng không? Không, StubHub không có chương trình thưởng cho người dùng.
3. Có luật nào ở Mỹ về việc bán lại vé không? Không có luật liên bang cấm việc bán lại vé. Tuy nhiên, mỗi bang và khu vực có thể có các quy định chống việc bán vé chợ đen, và một số yêu cầu người bán phải có giấy phép.