Buzz
Mẹo khắc phục sự cố giúp máy in hoạt động bình thường
Nếu máy in của bạn liên tục in ra trang trắng mỗi khi sử dụng, có thể có một lý do rất đơn giản. May mắn thay, việc tìm nguyên nhân và tự khắc phục rất dễ dàng, dù bạn đang sử dụng máy in của thương hiệu hay mẫu nào. Hãy tiếp tục đọc để biết tại sao máy in của bạn lại in ra trang trắng và những cách để giải quyết vấn đề. Chúng tôi cũng đã tham khảo ý kiến của Blain Gunter, một chuyên gia sửa chữa máy tính, để có thêm mẹo làm sạch máy in sao cho nó hoạt động lại bình thường.
Nguyên nhân khiến máy in của bạn in ra trang trắng
Máy in có thể in trang trắng do các nguyên nhân phổ biến như mực in thấp, cartridge lắp không đúng, hoặc đầu in bị tắc nghẽn. Bạn cũng có thể gặp phải vấn đề do cài đặt in sai hoặc trình điều khiển máy in đã lỗi thời. Hãy kiểm tra thông báo lỗi trên màn hình máy in để xác định vấn đề.
Các bước khắc phục
Những nguyên nhân phổ biến gây ra việc máy in in trang trắng
Level mực hoặc toner thấp hoặc hết. Nếu cartridge mực hoặc toner trong máy in của bạn không còn đủ, giấy sẽ đi qua và ra ngoài mà không có nội dung. Thông thường, máy in sẽ thông báo khi mực gần hết hoặc đã hết trên màn hình, nhưng bạn cũng có thể kiểm tra mức mực trong phần cài đặt máy in trên thiết bị của mình.
- Để kiểm tra mức mực trên Windows, nhập “Máy quét và Máy in” vào menu Start và chọn máy in của bạn.
- Để kiểm tra mức mực trên Mac, mở Cài đặt Hệ thống, chọn “Máy in và Máy quét,” chọn máy in của bạn và sau đó chọn “Tùy chọn và vật tư.”
- Nếu bạn đang in từ điện thoại, hầu hết các máy in đều có ứng dụng riêng giúp kết nối với thiết bị và kiểm tra mức mực.
Cartridge mực hoặc toner lắp không đúng cách. Cartridge mực và toner được lắp chặt vào khe trong máy in, nhưng chúng có thể bị lệch nếu không được cài đặt đúng cách. Khi cartridge lỏng lẻo, chúng không kết nối với đầu in, và có thể in ra trang trắng thay vì bản in bình thường.
- Thông thường, màn hình máy in sẽ hiển thị thông báo lỗi khi bạn lắp đặt cartridge mực không đúng.
Đầu in bị tắc nghẽn. Nếu máy in của bạn có mực nhưng vẫn in ra trang trắng, thì đầu in có thể là nguyên nhân. Theo thời gian, mực có thể tích tụ và khô lại trong đầu in. Blain Gunter, chuyên gia sửa chữa máy tính, cho biết đầu in có thể bị khô nếu bạn không sử dụng máy in trong thời gian dài, điều này có thể khiến máy không hoạt động đúng cách.
- Nếu các tài liệu gần đây bạn in bị mờ hoặc phai màu, đó cũng có thể là dấu hiệu cho thấy đầu in bị tắc nghẽn.
Cài đặt in không đúng. Cài đặt in sẽ xuất hiện mỗi khi bạn chuẩn bị in tài liệu, giúp bạn điều chỉnh kích thước giấy, hướng giấy, chất lượng in và các tùy chọn khác. Nếu bạn sử dụng kích thước giấy hoặc hướng giấy khác với các tài liệu bạn đã in trước đó, trang trắng có thể xuất hiện nếu bạn quên điều chỉnh lại các cài đặt in.
Phần mềm hoặc driver của máy in đã lỗi thời. Máy in và driver của nó trên thiết bị của bạn sẽ được cập nhật định kỳ để sửa các lỗi và vấn đề đã biết. Nếu bạn bỏ qua một bản cập nhật hoặc nếu việc tải về không thành công, máy in có thể xử lý tài liệu khác đi và gây ra tình trạng in trang trắng.
Có trang trắng trong tài liệu. Nếu tài liệu bạn đang in có thêm dòng hoặc ngắt trang không cần thiết, điều này có thể tạo ra các trang trắng và in chúng ở giữa hoặc cuối tài liệu của bạn.
Cách ngừng máy in in trang trắng
Khởi động lại máy in và thiết bị của bạn. Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể giúp máy in hoạt động lại bình thường. Tắt máy in và thiết bị bạn đang in từ đó, để chúng trong vài phút cho đến khi hoàn toàn tắt nguồn. Sau đó, bật lại máy in và thiết bị của bạn, và thử in lại tài liệu của bạn.
Tháo và lắp lại cartridge mực hoặc toner. Mỗi máy in có vị trí và cách lắp đặt cartridge mực hơi khác nhau, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn đi kèm với mẫu máy của bạn. Thông thường, bạn chỉ cần mở máy in để truy cập vào các cartridge, nhẹ nhàng kéo chúng ra khỏi khe và lắp lại sao cho chúng khớp vào vị trí.
Loại bỏ các trang trắng trong tài liệu của bạn. Mở tài liệu và kiểm tra xem có trang thừa hoặc khoảng trắng nào gây ra trang trắng. Xóa các dòng và khoảng trống thừa trước khi thử in lại tài liệu.
Thay đổi cài đặt in sao cho phù hợp với tài liệu của bạn. Khi bạn nhấn In trên thiết bị của mình, hãy kiểm tra lại tất cả các cài đặt trên cửa sổ bật lên. Điều chỉnh hướng giấy tùy theo kiểu dọc hay ngang và chắc chắn chọn kích thước giấy đúng với loại giấy bạn đang sử dụng.
Vệ sinh các vòi phun của đầu in. Hầu hết các máy in đều có chức năng tự vệ sinh mà bạn có thể dùng để làm sạch đầu in. Sử dụng màn hình máy in để tìm kiếm các mục trong menu như “Vệ sinh đầu in” hoặc “Vệ sinh cartridge”. Máy in sẽ thực hiện quá trình vệ sinh để loại bỏ các tắc nghẽn.
- Bạn có thể cần phải thực hiện quá trình vệ sinh đầu in nhiều lần trước khi nó hoạt động trở lại.
MẸO CHUYÊN GIA
Blain Gunter
Chuyên gia sửa chữa máy tính
Chuyên gia sửa chữa máy tính
Vệ sinh đầu in bằng tay với khăn giấy và cồn. Lấy một chiếc khăn giấy, gập lại 4 lần và nhỏ một chút cồn 70% lên đó. Sau đó, chà đầu in lên khăn giấy đó một cách thủ công. Thực hiện trong khoảng 10-15 phút, và chiếc khăn sẽ đầy mực.
Cập nhật driver máy in của bạn. Driver bạn tải về sẽ tùy thuộc vào loại máy in và hệ điều hành bạn đang sử dụng. Truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm mẫu máy in bạn đang dùng. Sau đó, tải về và cài đặt driver mới nhất cho thiết bị của bạn. Dưới đây là các liên kết để tải driver cho các thương hiệu máy in phổ biến:
- Epson: https://download.ebz.epson.net/dsc/search/01/search/searchModule
- Canon: https://www.usa.canon.com/support/software-and-drivers
- HP: https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
- Brother: https://www.brother-usa.com/brother-support/driver-downloads
- Lexmark: https://support.lexmark.com/en_us/drivers-downloads.html
- Xerox: https://www.support.xerox.com/en-us/product/global-printer-driver/downloads
Thay thế các cartridge mực và toner đã hết mực. Nếu máy in báo mức mực thấp hoặc hết, hãy mở máy in để tháo các cartridge cũ. Sử dụng cartridge do nhà sản xuất hoặc tương thích với thương hiệu máy in của bạn. Vị trí và cách tháo cartridge tùy thuộc vào mẫu máy, vì vậy hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của bạn để biết chi tiết.
- Hầu hết các cartridge có một tab hoặc cơ chế khóa mà bạn cần phải nhấn vào trước khi có thể kéo chúng ra.
- Kiểm tra cartridge mực hoặc toner xem có dải nhựa nhỏ dọc theo cạnh không. Hãy tháo dải nhựa trước khi lắp đặt để mực có thể chảy ra khỏi cartridge.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu bạn không thể tự khắc phục vấn đề. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với máy in và không thể xác định được vấn đề, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của máy in. Bạn sẽ được kết nối với người có thể giúp bạn tìm cách khắc phục sự cố.
- Epson: https://epson.com/Support/Printers/sh/s1
- Canon: https://www.usa.canon.com/contact-us/support
- HP: https://support.hp.com/us-en/printer
- Brother: https://www.brother-usa.com/contact-us
- Lexmark: https://support.lexmark.com/en_us.html
- Xerox: https://www.xerox.com/en-us/about/contact-us
- Các cửa hàng điện tử cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in, vì vậy bạn có thể thử liên hệ hoặc mang máy in đến để sửa chữa.
Cách duy trì máy in của bạn
Giữ máy in luôn bật. Mỗi lần bạn bật máy in lên, máy sẽ thực hiện một chu trình bảo trì, điều này có thể tiêu tốn thêm mực và làm mòn đầu in. Nếu bạn thường xuyên in ấn, hãy để máy in luôn bật và ở chế độ chờ để máy tiếp tục hoạt động ổn định.
- Hầu hết các máy in sẽ chuyển sang chế độ tiết kiệm năng lượng sau vài phút không hoạt động, vì vậy bạn không phải lo về việc tiêu tốn quá nhiều điện năng dù để máy in bật suốt.
Thay thế cartridge mực hoặc toner khi chúng gần hết. Ngay khi bạn nhận thấy cartridge mực của mình sắp hết, hãy tháo chúng ra và lắp đặt cartridge mới. Nếu để cartridge cũ, mực có thể bị khô và gây ra sự cố khi bạn in.
Vệ sinh đầu in khi chất lượng in bị thay đổi. Khi bạn in tài liệu, hãy chú ý đến việc văn bản bị mờ, hình ảnh bị nhạt màu, hoặc trang trắng có thể là dấu hiệu của đầu in bẩn. Hãy chạy chu trình vệ sinh đầu in trên máy in hoặc tự tay vệ sinh đầu in để duy trì chất lượng in tốt nhất.
-
Chú ý đến bất kỳ đèn báo lỗi nào bật sáng trong khi bạn đang in, và kiểm tra ý nghĩa của chúng trong sách hướng dẫn để có thể xử lý sự cố đúng cách.
-
Đưa lại giấy trắng vào máy in để tránh lãng phí giấy.
