Cách nhận diện và xử lý khi gặp shop lừa đảo trên Shopee

Bạn đã từng mắc phải tình huống mua phải hàng từ shop lừa đảo trên Shopee chưa? Bài viết này sẽ chia sẻ cách nhận diện và xử lý khi gặp shop lừa đảo trên Shopee. Hãy đọc ngay để tránh bị lừa gạt!

Shop lừa đảo trên Shopee 

Những cách shop lừa đảo trên Shopee ngày càng tinh vi, khiến việc phân biệt các shop này không hề dễ dàng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tránh được bị lừa nếu chú ý đến một số điểm sau đây:

Nếu một shop có một vài sản phẩm có lượt bán rất cao, nhưng các sản phẩm khác lại có lượt bán rất thấp, hoặc sản phẩm có lượt bán cao nhưng ít bình luận, đây có thể là dấu hiệu của lượt bán giả. Các shop lừa đảo trên Shopee thường tạo ra các giao dịch giả để tăng lượt bán, làm cho shop của họ trông uy tín hơn để người mua dễ tin và bấm vào nút “mua hàng”.

Shop lừa đảo sẽ có lượt bán giả 

Các shop lừa đảo hoặc các shop bán hàng kém chất lượng trên Shopee thường thuê một bên thứ ba để tham gia vào việc đánh giá chất lượng sản phẩm. Các đánh giá giả thường rất ngắn gọn, không có chi tiết hoặc lặp lại cùng một nội dung. Đánh giá thật thường mô tả chi tiết về sản phẩm, quá trình giao hàng và cảm nhận cá nhân.

Shop lừa đảo thường sử dụng tài khoản giả để đánh giá sản phẩm

Nếu một shop đăng bán sản phẩm với giá thấp hơn nhiều so với giá trung bình trên thị trường, hãy đề phòng. Các shop lừa đảo trên Shopee thường áp dụng chiêu trò này để lôi kéo người mua. Họ có thể gửi sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm nhận được có thể khác hoàn toàn so với hình ảnh hoặc thậm chí không gửi sản phẩm nào.

Bán hàng với giá cực rẻ

Đôi khi giá thấp là do sản phẩm bị lỗi hoặc là hàng giả. Hãy kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm từ những trang web uy tín trước khi quyết định mua sản phẩm.

Các shop lừa đảo có thể gửi tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân như số thẻ tín dụng, mật khẩu, hoặc yêu cầu thanh toán qua các kênh không chính thức. Shopee không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân qua tin nhắn. Nếu bạn nhận được tin nhắn nghi ngờ, hãy báo cáo ngay cho Shopee để họ có thể xử lý kịp thời.

Mạo danh Shopee gửi tin nhắn lừa đảo

Nếu bạn nghi ngờ mình đang giao dịch với shop lừa đảo, hãy ngừng mua sắm từ shop đó ngay lập tức và không cung cấp thêm bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào. Sau đó, bạn có thể chọn cách xử lý tối ưu đối với những shop lừa đảo như:

Liên hệ đến tổng đài Shopee

Khi gặp shop lừa đảo trên Shopee, bạn nên thay đổi toàn bộ mật khẩu như: mật khẩu tài khoản, đổi mã PIN số dư tài khoản Shopee, ví Shopee Pay,... Thực hiện sớm nhất có thể để tránh được các nguy cơ bị xâm nhập và chiếm đoạt tài khoản.

Tiếp theo, bạn hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee thông qua hotline 1900 1221 để thông báo về trường hợp của bạn. Cung cấp đầy đủ thông tin về giao dịch, shop, và các dấu hiệu lừa đảo mà bạn phát hiện. Tổng đài viên của Shopee sẽ hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Liên hệ đến tổng đài Shopee nếu phát hiện shop lừa đảo

Báo cáo về cửa hàng gian lận trên ứng dụng Shopee

Bước 1: Trên trang sản phẩm hoặc trang cửa hàng > Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải trên cùng màn hình > Chọn Tố cáo người dùng này.

Bước 2: Chọn lý do tố cáo (Ví dụ: bán hàng giả, hàng nhái,...) > Cung cấp chi tiết nội dung tố cáo và hình ảnh minh chứng > Nhấn Gửi tố cáo.

Báo cáo về cửa hàng gian lận trên ứng dụng Shopee

Bằng cách thực hiện các biện pháp này, bạn không chỉ bảo vệ quyền lợi của mình mà còn giúp Shopee duy trì môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho tất cả mọi người.

Kết: Đó là cách nhận diện và xử lý khi gặp cửa hàng lừa đảo trên Shopee mà Siêu Thị Mytour chia sẻ với bạn. Hy vọng với những thông tin này, bạn có thể tránh được những cửa hàng bán hàng lừa đảo trên nền tảng này.

Trải nghiệm mua smartphone tại Siêu Thị Mytour

Nếu quý khách quan tâm đến các dòng smartphone hàng đầu hiện nay như Samsung, iPhone, OPPO,... hãy đến với Siêu Thị Mytour để được phục vụ. Tất cả sản phẩm tại đây đều chính hãng với giá cả hợp lý và nhiều ưu đãi hấp dẫn thường xuyên giúp bạn mua sắm tiết kiệm hơn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xem thêm sản phẩm Samsung Galaxy S24 256GB với giá khuyến mãi hấp dẫn và nhiều quà tặng giá trị tại các cửa hàng Siêu Thị Mytour trên khắp đất nước.