Cách Nộp Phàn Nàn Về Một Môi Giới Bất Động Sản Ở Florida

Trong tiểu bang Florida, Sở Quản Lý Kinh Doanh và Chuyên Nghiệp (DBPR) thực hiện việc thúc đẩy các thực hành kinh doanh đúng đắn của các môi giới bất động sản. Để nộp phàn nàn về một môi giới có trụ sở tại Florida, bạn phải hoàn tất một đơn phàn nàn chính thức và gửi qua bưu điện đến Bộ Phân Mảnh Bất Động Sản của DBPR. Nếu môi giới là một Realtor (chứng nhận thành viên của Hiệp Hội Quốc Gia của Realtors), bạn cũng có khả năng nộp một khiếu nại với tổ chức đó.

Tập hợp bằng chứng chứng minh việc phàn nàn của bạn về môi giới. Càng nhiều tài liệu về hành vi sai trái hoặc không hiệu quả mà bạn cung cấp, khả năng phàn nàn của bạn sẽ được xem xét nghiêm túc hơn.

• Bao gồm bản sao của bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào vào đơn phàn nàn của bạn. Điều này có thể bao gồm sự tương tác giữa bạn và môi giới, các thỏa thuận niêm yết, các thỏa thuận thuê hoặc bán, các séc hủy và nhiều hơn nữa.
• Các bản sao bạn cung cấp phải rõ ràng để chúng có thể được xem xét một cách hiệu quả bởi Bộ Phân Mảnh Bất Động Sản của Sở Quản Lý Kinh Doanh và Chuyên Nghiệp của Florida (DBPR).
• Chỉ cung cấp một bản sao duy nhất của mọi biểu mẫu và tài liệu cho DBPR, và giữ một bản sao cho hồ sơ của bạn.

Thu Thập Mẫu Đơn Phàn Nàn Thống Nhất. Sử dụng mẫu đơn này cho tất cả các phàn nàn liên quan đến bất động sản Florida. In nó từ Internet hoặc nhận nó từ văn phòng Phân Mảnh Bất Động Sản của DBPR.

Hoàn Thành Mẫu Đơn Phàn Nàn Thống Nhất. Điền vào mẫu đơn một cách đầy đủ và trung thực nếu bạn hy vọng phàn nàn của mình sẽ thành công.

Gửi bằng mail mẫu đơn đã hoàn thành và tài liệu hỗ trợ. Mặc dù việc gửi qua email hoặc fax có thể dễ dàng hơn, nhưng được ghi rõ rằng các phàn nàn phải được cung cấp bằng văn bản và bằng mail.

Chờ phản hồi và hy vọng điều tốt đẹp nhất. Nếu DBPR quyết định phàn nàn của bạn có giá trị, nó sẽ liên hệ với môi giới và gửi một bản sao của phàn nàn cho môi giới.

Xác định xem môi giới bất động sản có phải là Realtor hay không. Mặc dù thường được sử dụng để đặt tên cho bất kỳ môi giới bất động sản nào, nhưng từ Realtor thực tế là một thuật ngữ được đăng ký của Hiệp Hội Quốc Gia của Realtor.

Tư vấn Về Mã Đạo Đức của Realtors. Hiệp Hội Quốc Gia của Realtors tạo ra và thường xuyên cập nhật một mã gồm mười bảy điều mà xác định hành vi chuyên nghiệp phù hợp cho các thành viên.

Chuẩn bị khiếu nại của bạn. Để chuẩn bị một khiếu nại, hãy chỉ định phàn nàn của bạn trong một mô tả dẫn chuyện về quan hệ với Realtor. Tổ chức tài liệu để hỗ trợ các yêu cầu của bạn cũng rất quan trọng.

Nộp khiếu nại của bạn. Quá trình nộp khiếu nại có thể thay đổi tùy thuộc vào các tổ chức địa phương và tiểu bang trong Hiệp Hội Quốc Gia của Realtors. Liên hệ với chi nhánh địa phương, khu vực hoặc tiểu bang để biết thông tin chi tiết.

Chuẩn bị cho một phiên điều trần. Nếu khiếu nại của bạn được xác định là hợp lệ bởi Ủy Ban Khiếu Nại (mà hành động về cơ bản như một bảo vệ bất kỳ), một phiên điều trần sẽ được lên lịch trước một Bảng Phiên Chuẩn Mực Chuyên Nghiệp.

• Nếu bạn đang nộp một khiếu nại chỉ về một môi giới không có giấy phép bất động sản, bạn có thể báo cáo bất kỳ 'hoạt động không có giấy phép' nào bằng cách gọi vào đường dây nóng miễn phí tại số 1-866-532-1440.