Buzz
Cách giữ bình tĩnh khi ai đó nâng giọng lên với bạn
Nếu ai đó nâng giọng lên với bạn, hoàn toàn bình thường khi bạn cảm thấy bị đe dọa, sợ hãi, buồn bã, hoặc tức giận. Bị hét vào là một trải nghiệm không bao giờ dễ chịu, nhưng chìa khóa để giảm thiểu tình huống là giữ bình tĩnh và tạo khoảng cách với người khác. Tiếp tục đọc để có những mẹo tốt nhất về cách kiểm soát cảm xúc của bạn khi bạn bị hét vào, cùng khuyến khích một cuộc trò chuyện tích cực hơn!
Những Điều Bạn Nên Biết
- Giữ bình tĩnh và kiềm chế cảm giác muốn hét lại. Nếu có thể, tạo khoảng cách với người đang hét vào bạn.
- Đánh giá tình huống, thu thập suy nghĩ của bạn, và nhớ rằng bạn không chịu trách nhiệm về sự tức giận của người khác.
- Xin lỗi nếu bạn đã mắc lỗi, và sau đó bình tĩnh nói với người khác rằng bạn sẽ không chịu đựng được việc bị hét vào.
Các Bước
Dẹp Lửa Tình Huống
Tạo khoảng cách với người kia. Nếu có thể, rời xa tình huống để bạn có thể bình tĩnh lại và thu thập lại suy nghĩ của mình. Hãy nói với người kia rằng tiếng la của họ quá áp đặt và bạn muốn nói chuyện sau này. Điều này cho cả hai bạn một chút không gian để cuộc trò chuyện sau đó ít có khả năng trở thành cuộc đấu khẩu.
- Nếu bạn bị đối tác hét lên, nhà tâm lý học được cấp phép Liana Georgoulis khuyến nghị cách tốt nhất là “tạo ra một khoảng cách từ họ ít nhất là 30 phút.”
Bắt đầu một cuộc trò chuyện về hành vi của họ. Khi bạn sẵn sàng nói chuyện với người kia, hãy nói với họ cách tiếng la của họ khiến bạn cảm thấy ra sao. Bạn có cảm thấy bị áp đặt, sợ hãi, hay bối rối trong khoảnh khắc đó không? Hãy trung thực và bao gồm bất kỳ chi tiết nào bạn nhận thấy về hành vi của họ, đặc biệt là nếu họ không sẵn lòng bình tĩnh lại.
- Ví dụ, nếu đối tác của bạn hét lên trước công chúng, bạn có thể nói với họ rằng bạn cảm thấy bị đe dọa hoặc bị áp đặt và người qua đường nhìn bạn với sự đồng cảm.
- Nếu sếp của bạn hét lên bạn, bạn có thể nói rằng bạn cảm thấy mất lòng tự trọng và không thoải mái khi họ nâng giọng nói, và rằng rất khó để tập trung vào công việc khi bạn cảm thấy phòng thủ.
Yêu cầu không tiếp tục hét lên. Nếu bạn chia sẻ cách tiếng hét ảnh hưởng tiêu cực đến bạn, thì yêu cầu người khác không nên lặp lại điều đó là hợp lý. Bạn có thể nói điều gì đó như “Tôi không thể tập trung khi bạn đang hét lên tôi, và tôi quan tâm đến những gì bạn muốn nói với tôi. Bạn có sẵn lòng nói chuyện với tôi bằng một giọng nói bình thường, giống như cách chúng ta đang sử dụng bây giờ không?”
- Ngay cả khi có vẻ rõ ràng rằng một giọng nói nhẹ nhàng là lựa chọn tốt hơn so với việc hét lên, hãy cụ thể khi đưa ra yêu cầu của bạn.
- Nếu bạn nghĩ rằng người hét lên cảm nhận mạnh mẽ hoặc sẽ xem yêu cầu của bạn là cá nhân, hãy kèm theo cuộc trò chuyện của bạn một số nhận xét tích cực nữa. Hãy suy nghĩ về những điều mà người này mang lại trong những khoảnh khắc khác và đề cập đến việc bạn đánh giá cao họ như thế nào.
Nói chuyện với một giọng nói nhẹ nhàng. Nói chuyện bằng một giọng điều chỉnh, nhẹ nhàng là một cách tuyệt vời để thay đổi tâm trạng của cuộc trò chuyện. Sự tương phản trong giọng nói của bạn có thể khuyến khích người kia nói giống bạn, và họ sẽ phải cố gắng nhiều hơn để nghe bạn. Điều này có thể chuyển sự chú ý của họ từ sự tức giận và căng thẳng sang việc tập trung vào những gì bạn đang nói.
Quyết định xem bạn có muốn hòa giải hay không. Bây giờ sau khi bạn đã thực hiện các bước để dập tắt tình huống, điều quan trọng là bạn phải quyết định liệu bạn có muốn làm hòa hoặc đơn giản là rời xa. Khi đưa ra quyết định, hãy xem xét mối quan hệ của bạn với người hét lên, khi bạn có khả năng gặp họ tiếp theo, và bạn cần bao nhiêu sự đóng cửa thông thường để vượt qua một tình huống không thoải mái.
- Nếu người hét lên là ai đó mà bạn không thể hoặc không muốn cắt đứt quan hệ, hãy tự nhắc nhở mình về nơi mà người hét lên đến từ đâu.
- Nếu bạn chọn rời đi, hãy nhớ rằng bạn có thể sẽ gặp phải một cuộc gặp gỡ căng thẳng lần tới khi bạn gặp người hét lên.
Phản Ứng để Tránh Nguy Hiểm
Hiểu rõ quyền lợi của bạn nếu bạn cảm thấy bị đe dọa. Hãy nhớ rằng bạn luôn có quyền được đối xử với sự tôn trọng và tôn trọng, cũng như quyền có không gian của riêng mình. Điều này vẫn đúng dù vai trò, cấp bậc hoặc vị trí của bạn là gì, vì vậy nếu bạn cảm thấy bị đe dọa hoặc đe dọa bởi ai đó, hãy xem xét quyền lợi của bạn và tìm kiếm sự giúp đỡ.
- Trong nơi làm việc, bạn luôn có quyền phản kháng các tình huống mà bạn lo sợ cho sức khỏe của mình. Nếu ai đó tiếp tục hét lên bạn, hãy liên hệ với bộ phận nhân sự của công ty hoặc xem hướng dẫn cho nhân viên để biết các chính sách cụ thể liên quan đến xung đột giữa nhân viên.
Dừng lại việc giao tiếp. Nếu người khác thường xuyên hét lên bạn và bạn đã truyền đạt ranh giới của mình, cắt đứt giao tiếp có thể là cách tốt nhất để bảo vệ bản thân. Tùy thuộc vào mối quan hệ bạn có với họ, bạn có thể tránh được một cuộc đối đầu hoàn toàn và gửi một lá thư hoặc email ngắn gọn cho biết bạn không muốn giao tiếp nữa.
- Hãy nhớ, bạn luôn luôn có quyền nói khi đủ là đủ!
Mời sự giúp đỡ từ bên ngoài. Có vẻ như người hét lên không thể làm mình bình tĩnh? Bạn có sợ rằng họ đang đe dọa sự sống của bạn? Nếu bạn cảm thấy tình huống đã leo thang thành một nguy cơ thực sự, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ cấp cứu. Nếu nguy hiểm là ngay lập tức, hãy gọi 911.
- Nếu bạn nghi ngờ rằng người khác có thể gây tổn thương về thể chất cho bạn, cố vấn mối quan hệ Jason Polk khuyên bạn “lập kế hoạch” và “nhận sự hỗ trợ” trước khi kết thúc mối quan hệ.
- Ở Mỹ, Đường dây nóng về Bạo lực Gia Đình Quốc Gia hoạt động 24/7, và bạn có thể gọi số điện thoại của họ (1-800-799-7233) hoặc sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến của họ để thiết lập một kế hoạch thoát.
Tại sao mọi người hét lên?
Mọi người thường hét lên nếu họ cảm thấy bị đe dọa, bị bỏ rơi, hoặc mất kiểm soát. Đối với một số người, hét lên là một cơ chế tự vệ để xử lý sự tức giận, căng thẳng, hoặc các cảm xúc tiêu cực khác. Họ có thể chưa học được cách diễn đạt cảm xúc của mình một cách lành mạnh và hiệu quả, hoặc họ có thể xem đó là hành vi “bình thường” dựa trên cách họ được nuôi dạy và giao tiếp.
- Cuối cùng, bạn không phải là người chịu trách nhiệm cho sự tức giận của người khác! Hãy cố gắng đặt sự tức giận của họ vào khung cảnh tò mò, thay vì đổ lỗi để bạn có thể đạt được một giải pháp.
Mẹo
-
Nếu bạn thường hét lên khi bạn bực tức, hãy thực hành kiểm soát sự tức giận của mình bằng cách hít thở sâu để bình tĩnh lại và suy nghĩ kỹ trước khi nói.
Lời khuyên trong phần này dựa trên các kinh nghiệm sống của các độc giả Mytour giống như bạn. Nếu bạn có một gợi ý hữu ích bạn muốn chia sẻ trên Mytour, vui lòng gửi nó trong ô dưới đây.
- Nếu có ai có quyền lực cao hơn đang la mắng bạn, hãy nhìn thẳng vào mắt họ hoặc chờ đến khi họ ngưng la mắng. Sau đó, về nhà và tập thể dục để giảm căng thẳng hoặc giận dữ.
