Đối phó với những gián đoạn chuyến bay như trì hoãn và hủy chuyến có thể rất khó khăn. Dù nguyên nhân là do thời tiết bất ngờ, sự cố kỹ thuật hay quá tải đặt chỗ, những tình huống này có thể thử thách sự kiên nhẫn của bất kỳ ai. Tuy nhiên, có những chiến lược giúp bạn quản lý những trì hoãn và hủy chuyến bay, giúp giảm bớt căng thẳng khi trải nghiệm.
12 Cách Quản Lý Các Trì Hoãn và Hủy Chuyến Bay
Các trì hoãn và hủy chuyến bay mang đến nhiều rủi ro. Giữa những bất ổn đó, bạn có thể theo dõi một cách chiến lược các bước dưới đây.
Chuyến Bay Từ Singapore Đến Kuala Lumpur
1. Luôn Cập Nhật Thông Tin Về Tình Trạng Chuyến Bay Của Bạn
Bước đầu tiên trong việc quản lý trì hoãn và hủy chuyến bay là luôn cập nhật tình trạng chuyến bay. Với các ứng dụng di động và trang web của hãng hàng không, việc theo dõi chuyến bay dễ dàng hơn bao giờ hết.
Bạn có thể đăng ký nhận thông báo để nhận cập nhật thời gian thực về chuyến bay của mình. Nếu bạn đã có mặt tại sân bay, hãy chú ý đến các thông báo và theo dõi bảng thông báo khởi hành một cách cẩn thận.
2. Hiểu Rõ Quyền Lợi Của Hành Khách
Bạn cần biết quyền lợi của mình khi là hành khách hàng không, đặc biệt liên quan đến các trì hoãn và hủy chuyến. Hành khách tại Vương quốc Anh và khắp EU có những quyền lợi cụ thể theo Quy định EC 261/2004.
Tùy thuộc vào độ dài của sự trì hoãn và quãng đường chuyến bay, bạn có thể có quyền nhận bồi thường, bữa ăn, chỗ ở hoặc phương tiện di chuyển thay thế. Hãy tìm hiểu những quyền lợi này để bảo vệ những gì bạn xứng đáng nhận.
3. Giữ Bình Tĩnh và Kiên Nhẫn
Các gián đoạn chuyến bay có thể rất khó chịu, nhưng việc mất bình tĩnh sẽ không giúp gì. Thay vào đó, việc biết cách quản lý trì hoãn và hủy chuyến bay là vô cùng quan trọng. Bạn sẽ dễ dàng đối phó với tình huống hơn nếu giữ được sự bình tĩnh và kiên nhẫn.
Hơn nữa, hãy nhớ rằng nhân viên hãng hàng không đang nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề. Việc lịch sự và thông cảm khi giao tiếp với họ có thể giúp ích rất nhiều, vì họ sẽ có khả năng hỗ trợ bạn nhiều hơn nếu bạn cư xử tử tế.
4. Liên Hệ Ngay Với Hãng Hàng Không
Nếu chuyến bay của bạn bị trì hoãn hoặc hủy, đừng chờ hãng hàng không liên lạc với bạn. Hãy chủ động liên hệ với họ ngay lập tức. Bạn có thể làm điều này qua hotline dịch vụ khách hàng của hãng, các kênh mạng xã hội hoặc ứng dụng di động. Càng sớm liên hệ, bạn càng nhanh chóng sắp xếp được chuyến bay mới hoặc các phương án cần thiết khác.
5. Xem Xét Các Chuyến Bay Thay Thế
Khi chuyến bay của bạn bị hủy hoặc trì hoãn trong thời gian dài, hãy hỏi hãng hàng không về các chuyến bay thay thế mà họ có thể cung cấp. Nếu họ không tìm được lựa chọn phù hợp, hãy xem xét các chuyến bay của các hãng khác.
May mắn thay, Mytour cung cấp một tính năng tuyệt vời có thể rất hữu ích trong những tình huống như thế này. Chức năng theo dõi giá vé máy bay theo thời gian thực của chúng tôi giúp bạn nhanh chóng tìm ra các chuyến bay thay thế từ nhiều hãng mà không gặp rắc rối. Công cụ này đảm bảo bạn biết những lựa chọn tốt nhất để tránh những trì hoãn không cần thiết.
6. Lập Kế Hoạch Cho Tình Huống Tồi Tệ Nhất
Mặc dù không ai thích nghĩ đến tình huống xấu nhất, nhưng việc có một kế hoạch dự phòng là rất hợp lý nếu chuyến bay của bạn bị trì hoãn hoặc hủy. Một số cách để quản lý các trì hoãn và hủy chuyến bao gồm đặt khách sạn gần sân bay, sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế, hoặc thậm chí xem xét lộ trình khác đến điểm đến của bạn.
Mytour có thể cứu bạn khi kế hoạch du lịch gặp trục trặc. Bạn có thể dễ dàng tìm các chuyến bay thay thế theo thời gian thực và nhanh chóng nhận hoàn tiền nếu chuyến bay bị hủy. Hơn nữa, tính năng đặt phòng khách sạn của chúng tôi rất hữu ích nếu bạn cần chỗ ở vào phút chót do trì hoãn.
7. Sử Dụng Bảo Hiểm Du Lịch
Bảo hiểm du lịch có thể là cứu cánh khi bạn phải đối mặt với trì hoãn hoặc hủy chuyến bay. Nếu bạn có bảo hiểm du lịch, hãy kiểm tra các điều khoản để biết mình có được bảo vệ cho các trường hợp trì hoãn, hủy chuyến, hoặc các chi phí bổ sung như chỗ ở và bữa ăn hay không. Nếu bạn chưa mua bảo hiểm du lịch, hãy cân nhắc điều này cho những chuyến đi sau.
8. Giữ Những Vật Dụng Cần Thiết Trong Hành Lý Xách Tay
Luôn chuẩn bị hành lý xách tay với những vật dụng cần thiết như thuốc men, đồ vệ sinh cá nhân, một bộ quần áo thay đổi và các tài liệu quan trọng. Bằng cách này, bạn sẽ có đủ thứ cần thiết nếu hành lý ký gửi không thể lấy do trì hoãn hoặc hủy chuyến. Đừng quên mang theo sạc cho các thiết bị của bạn để giữ kết nối và giải trí.
9. Mang Theo Đồ Ăn Vặt và Nước Uống
Sân bay có thể là nơi mua thực phẩm rất đắt, đặc biệt nếu bạn phải chờ đợi ở đó trong nhiều giờ. Việc chuẩn bị đồ ăn vặt và một chai nước có thể nạp lại trong hành lý xách tay là một ý tưởng tuyệt vời.
Nhiều sân bay có vòi nước nơi bạn có thể miễn phí nạp đầy chai nước. Mang theo đồ ăn vặt và nước uống có nghĩa là bạn sẽ không phải phụ thuộc vào các cửa hàng trong sân bay hay dịch vụ trên chuyến bay, đặc biệt khi có những hàng dài hoặc lựa chọn hạn chế.
10. Giữ Kết Nối và Giải Trí
Những trì hoãn dài có thể rất nhàm chán và mệt mỏi, nhưng việc giữ kết nối và giải trí có thể giúp thời gian trôi qua nhanh hơn. Đảm bảo điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop của bạn được sạc đầy và tải xuống một số bộ phim, podcast hoặc sách trước. Nhiều sân bay cũng cung cấp Wi-Fi miễn phí, để bạn có thể duyệt web, kiểm tra email hoặc giữ liên lạc với người thân.
11. Tận Dụng Quyền Truy Cập Phòng Chờ
Trùng hợp thay, nếu bạn bị kẹt tại sân bay trong thời gian dài, một mẹo hữu ích để quản lý các trì hoãn và hủy chuyến là xem xét việc truy cập vào phòng chờ sân bay.
May mắn thay, nhiều thẻ tín dụng cung cấp quyền truy cập vào phòng chờ, hoặc bạn cũng có thể mua một vé vào cửa trong ngày. Các phòng chờ thường có ghế ngồi thoải mái hơn, đồ ăn và đồ uống miễn phí, cùng với không gian yên tĩnh, giúp bạn chờ đợi dễ chịu hơn.
12. Chăm Sóc Sức Khỏe Của Bạn
Các trì hoãn dài và những chuyến bay bị hủy bất ngờ có thể khiến bạn kiệt sức, cả về tinh thần lẫn thể chất. Điều quan trọng là chăm sóc bản thân trong những lúc như vậy. Hãy nghỉ ngơi để giãn cơ, tìm một chỗ thoải mái và giữ đủ nước cho cơ thể.
Nếu trì hoãn kéo dài, hãy cố gắng chợp mắt một chút—ngay cả một giấc ngủ ngắn cũng có thể giúp bạn cảm thấy tỉnh táo hơn. Quan tâm đến sức khỏe của bản thân sẽ giúp bạn kiểm soát căng thẳng và dễ dàng đối phó với những gián đoạn tiếp theo.
Trì hoãn và hủy chuyến bay thì không bao giờ vui vẻ; tuy nhiên, biết cách quản lý chúng có thể khiến trải nghiệm trở nên ít căng thẳng hơn. Với Mytour, bạn luôn sẵn sàng.
Mytour đơn giản hóa việc lập kế hoạch du lịch của bạn bằng cách cung cấp giải pháp một cửa cho việc đặt vé máy bay, tìm chỗ ở thoải mái và lên kế hoạch cho những hoạt động thú vị. Nền tảng của chúng tôi đảm bảo bạn luôn nhận được những ưu đãi tốt nhất, giúp việc lập kế hoạch cho chuyến đi của bạn trở nên dễ dàng. Với mọi thứ bạn cần cho chuyến đi ngay trong tầm tay, bạn có thể bắt đầu cuộc phiêu lưu mới với sự tự tin!