Buzz
Ngày nay, khách hàng đang mua các sản phẩm mới trực tuyến với số lượng kỷ lục—và các doanh nghiệp nhỏ có thể tăng thị phần của họ với nội dung thực sự gây ấn tượng trên mạng xã hội.
Trong năm 2020, doanh số bán lẻ trực tuyến tại Hoa Kỳ đã tăng lên đạt 861 tỷ đô la, tăng đến 44% so với năm trước. Nhiều yếu tố độc đáo đã góp phần vào sự tăng trưởng bùng nổ này, bao gồm sự mở rộng của thương mại trên mạng xã hội. Theo công ty nghiên cứu eMarketer, ngành thương mại xã hội tại Hoa Kỳ dự kiến sẽ tăng từ 36 tỷ đô la lên 50 tỷ đô la vào năm 2023. Sử dụng các nền tảng từ Instagram đến Pinterest, các doanh nghiệp đang tạo ra nội dung lôi cuốn để kể câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm, thương hiệu và thậm chí cả giá trị của họ.
Khoảng cơ hội rộng lớn này không hề thiếu những rủi ro. Theo báo cáo của công ty tư vấn McKinsey, chỉ có 60% các công ty hàng tiêu dùng đã thành lập báo cáo họ đã chuẩn bị sẵn sàng để tận dụng sự tăng trưởng thương mại điện tử. Và cách một thương hiệu xuất hiện trực tuyến càng ngày càng quan trọng hơn đối với người tiêu dùng. Theo Forrester, 51% thế hệ Z sẽ xác nhận giá trị của một thương hiệu phù hợp với giá trị cá nhân của họ trước khi thực hiện một giao dịch.
Với sự phát triển kỹ thuật số, sự hoài nghi của người tiêu dùng đưa ra cơ hội cho các doanh nhân tiếp cận khách hàng mà không phụ thuộc vào người ảnh hưởng nổi tiếng hay ngân sách marketing khổng lồ. Bằng việc tạo ra một thương hiệu chân thực dựa trên sứ mệnh, sản phẩm và thẩm mỹ của họ, các doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng các công cụ kể chuyện trên mạng xã hội để xây dựng mối quan hệ khách hàng chặt chẽ và trung thành. Một trong những công cụ như vậy là Unfold từ Squarespace, cho phép doanh nhân nhanh chóng và dễ dàng tạo ra những câu chuyện và bài đăng đáng để quảng cáo trên mạng xã hội. Đây là cách mà ứng dụng này đang giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo ra nội dung đột phá để kết nối với khách hàng của họ - và thành công.
Tạo Sự Nổi Bật để Xây Dựng Cộng Đồng của Bạn
Các doanh nghiệp nhỏ muốn thu hút khách hàng có thể phát triển cùng họ - và mạng xã hội là nơi để tìm họ. Theo báo cáo từ Statista, 48% người dùng internet ở Hoa Kỳ trong độ tuổi từ 18-34 đã mua hàng thông qua mạng xã hội. Trong tương lai, mục tiêu của một doanh nghiệp nhỏ là tận dụng mạng xã hội để tạo cộng đồng trực tuyến quan tâm đến cả sản phẩm và cam kết dài hạn - và việc kể một câu chuyện theo cách đúng là rất quan trọng. Để có được sự tin tưởng của người mua hàng, các doanh nhân phải sử dụng mạng xã hội để kể câu chuyện của họ và của công ty, tạo ra một không gian mà khách hàng có thể kết nối, chia sẻ phản hồi và thậm chí thực hiện mua hàng. Với hàng trăm mẫu thiết kế đẹp, đã giành giải thưởng và dễ dàng tùy chỉnh để thể hiện bản chất của doanh nghiệp, Unfold cung cấp một nền tảng cho các doanh nhân nâng cao cách kể chuyện trên mạng xã hội của họ và thu hút cộng đồng.
Video Truyền Cảm Hứng cho Mọi Người - Và Clicks
Hơn 500 triệu người xem Instagram Stories mỗi ngày - nhưng không phải tất cả nội dung đều được tạo ra bằng nhau. Theo một nghiên cứu của SocialInsider, hình ảnh tĩnh có tỷ lệ nhấn chuyển tiếp cao hơn 5% so với video, có nghĩa là người ta thường dành nhiều thời gian hơn để xem video. Sử dụng Unfold, chủ doanh nghiệp nhỏ có thể nhập video và sau đó đưa chúng lên một tầm cao mới bằng cách thêm bộ lọc và hiệu ứng độc đáo để nổi bật giữa đám đông. Ngoài ra, Unfold cho phép doanh nhân chọn các mẫu thiết kế sẵn có với bố cục cấp cao (bao gồm cả hoạt hình) sau đó có thể tùy chỉnh với các phông chữ, nhãn dán và nhiều hơn nữa. Họ cũng có thể vượt qua giới hạn bằng cách tải lên các phông chữ, logo và màu sắc riêng với Brand Kit để đảm bảo mọi bài đăng phù hợp hoàn hảo với thương hiệu và giọng điệu của họ.
Tương Lai của Mua Sắm Trên Mạng Xã Hội
Ngày càng, các nền tảng xã hội cho phép doanh nghiệp nhỏ thiết lập các liên kết giúp người xem mua hàng ngay lập tức trên mạng xã hội - và Unfold có thể giúp thúc đẩy một giao dịch ngay lập tức. Sử dụng ứng dụng này, các doanh nghiệp nhỏ có thể tạo ra những câu chuyện và bài đăng hấp dẫn để đảm bảo thông điệp của họ vượt qua những tiếng ồn. Họ có thể xuất bản trang link-in-bio tuyệt đẹp với Unfold Bio Sites, được thiết kế phù hợp với thương hiệu của họ và thúc đẩy click vào liên kết của họ, thậm chí còn có thể lên kế hoạch cho các bài đăng Instagram của mình trước để có một lưới ảnh xứng đáng với một bài đăng trên tạp chí.
Nhìn chung, mạng xã hội được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển, có thể trở thành một thị trường trị giá 604 tỷ đô la vào năm 2027. Bằng cách sử dụng Unfold, các doanh nhân có thể tận dụng các mẫu thiết kế và công cụ sẵn có để nhanh chóng và dễ dàng tạo ra nội dung xã hội nổi bật giữa đám đông - phát triển kinh doanh (và khán giả) cho tương lai.
Squarespace
Mọi thứ bạn cần để phát triển trực tuyến: Công cụ đơn giản cho những ý tưởng lớn của bạn. Bắt đầu thử nghiệm trang web miễn phí của bạn ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng. Bắt đầu bằng cách sử dụng mã giảm giá Mytour2021 để được giảm 10% cho gói trang web mới của bạn.
Tải ứng dụng Unfold trên iOS hoặc Android và bắt đầu dùng thử miễn phí của bạn.
Câu chuyện này được sản xuất bởi Mytour Brand Lab phối hợp với Squarespace.
