Buzz
Sửa lỗi màn hình trắng của Chromebook
Nếu Chromebook của bạn bị đóng băng ở màn hình logo Chrome, có thể hệ điều hành của bạn đang gặp vấn đề. May mắn thay, có một vài cách bạn có thể thử để khôi phục Chromebook trở lại bình thường. Dưới đây là cách sửa Chromebook bị kẹt ở màn hình Chrome.
Khắc phục màn hình Chromebook bị đứng
Chromebook có thể bị đứng ở màn hình logo trắng nếu hệ điều hành gặp sự cố. Để đưa Chromebook thoát khỏi màn hình Chrome, hãy sử dụng tổ hợp phím Esc + Làm mới + Nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn.
Các bước thực hiện
Tại sao Chromebook của tôi bị đứng ở màn hình Chrome?
- Sau khi truy cập lại vào Chromebook, hãy đảm bảo cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất.
Khắc phục sự cố
Tháo tất cả các thiết bị kết nối. Điều này bao gồm bàn phím ngoài, chuột hoặc màn hình. Làm điều này trước khi khắc phục sự cố sẽ loại bỏ khả năng các thiết bị ngoại vi ảnh hưởng đến Chromebook của bạn.
- Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải màn hình đen, việc sử dụng màn hình ngoài có thể giúp bạn khắc phục sự cố thiết bị.
Nhấn cùng lúc Esc+Làm mới+Nguồn. Tổ hợp phím này sẽ khởi động lại Chromebook của bạn. Bạn có thể tìm thấy các nút này ở hàng trên cùng của bàn phím.
Khởi động lại Chromebook của bạn. Quy trình này có thể khác nhau tùy theo thiết bị của bạn.
- Trên hầu hết các Chromebook: nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi tắt. Sau đó, giữ nút Làm mới cho đến khi bạn thấy màn hình đăng nhập.
- Trên các thiết bị cũ hơn, nhấn và giữ Quay lại + Làm mới + Nguồn trong 10 giây.
Vào Chế độ Phục hồi. Nếu bạn có thể vào Menu Phục hồi, bạn có thể khôi phục Chromebook của mình. Lưu ý rằng đây là lựa chọn cuối cùng, vì thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn.
- Để vào Chế độ Phục hồi, nhấn Esc + Làm mới + Nguồn.
Liên hệ với nhà sản xuất. Nếu Chromebook của bạn vẫn bị đóng băng, có thể đây là vấn đề phần cứng và thiết bị của bạn có thể vẫn đang trong thời gian bảo hành. Hãy liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn để biết các tùy chọn sửa chữa.
- Bạn có thể tìm số hỗ trợ từ nhà sản xuất tại đây.
