Buzz
Dưới đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 'An error occurred' trên ứng dụng mới của Meta, Threads.
Trong quá trình sử dụng Threads, có lẽ bạn đã gặp phải thông báo 'An unknown error occurred' (Đã xảy ra lỗi không xác định), thông báo này xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng tải nội dung, truy cập vào ứng dụng hoặc làm mới trang. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố một cách dễ dàng nhất.
Sự cố về máy chủ
Nguyên nhân của sự cố này có thể liên quan đến sự cố máy chủ hoặc hệ thống đang trong quá trình bảo trì. Ngoài ra, với sự phổ biến ngày càng tăng của Threads, lượng người dùng truy cập ứng dụng cũng tăng đột ngột, có thể làm máy chủ quá tải.
Để đảm bảo máy chủ của ứng dụng hoạt động một cách trơn tru nhất, người dùng nên cài đặt bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng.
Liên kết mạng
Kết nối Internet yếu cũng một phần gây ra lỗi này. Để có trải nghiệm trực tuyến suôn sẻ, việc quan trọng là phải có kết nối Internet nhanh và đáng tin cậy.
Hãy dành một chút thời gian kiểm tra xem các ứng dụng hoặc trang web khác có gặp bất kỳ sự cố nào khi mở trên thiết bị của bạn không. Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào với kết nối hiện tại của mình, hãy cân nhắc thử một mạng Wi-Fi khác hoặc chuyển sang dữ liệu di động.
Xoá bộ nhớ cache
Đây là trường hợp ít gặp nhất, khi lượng dữ liệu được lưu trữ là lớn, có khả năng cao ứng dụng sẽ gặp sự cố. Lỗi có thể xảy ra nếu có một số tệp bị hỏng hoặc lỗi thời. Xoá bộ nhớ cache có thể giải quyết bất kỳ sự cố nào do các tệp hỏng đó gây ra.
Khởi động lại thiết bị
Đây là phương pháp rất hữu ích khi thiết bị gặp sự cố. Quan trọng là đảm bảo rằng không có ứng dụng đang chạy ngầm khi bạn khởi động lại thiết bị.
Dung lượng đầy
Thiết bị có thể bị đứng máy do dung lượng lưu trữ thấp, điều này có thể khiến Threads không thể tiếp tục tải. Ngoài ra, điều này cũng có thể gây hỏng và giảm tuổi thọ pin của thiết bị.
Để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn, hãy xoá bớt các ứng dụng, nhạc, ảnh không cần thiết.
