Cách sửa lỗi Facebook Messenger khi gặp vấn đề

Facebook Messenger là công cụ nhắn tin và gọi điện trực tuyến trên Facebook. Ứng dụng này có sẵn trên Android, iOS và WinPhone. Đối với người dùng máy tính, bạn có thể sử dụng add-ons trình duyệt hoặc cài đặt ứng dụng riêng. Trong quá trình sử dụng, trình duyệt hoặc DNS có thể gây ra lỗi Facebook Messenger. Khi gặp phải vấn đề này, hãy áp dụng các biện pháp sửa lỗi Facebook Messenger dưới đây.

Cách khắc phục lỗi Facebook Messenger

Cách khắc phục Facebook Messenger khi gặp lỗi

Facebook Messenger trên Windows Phone: Tải xuống Facebook Messenger cho Windows Phone
Facebook Messenger cho iPhone: Tải xuống Facebook Messenger cho iPhone
Facebook Messenger cho Android: Tải xuống Facebook Messenger cho Android

1. Sửa lỗi Facebook Messenger trên máy tính

Cách 1. Xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 1: Khi sử dụng trình duyệt trong thời gian dài, dữ liệu có thể gây xung đột và gây ra sự cố khiến Facebook Messenger không hoạt động. Để khắc phục, bạn cần xóa dữ liệu duyệt web trên các trình duyệt như Google Chrome, Cốc Cốc, Firefox...

Trong giao diện của Google Chrome, nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm > chọn Lịch sử > Lịch sử.

Bước 2: Chọn phần Xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu duyệt web để loại bỏ các bộ nhớ đệm trên trình duyệt Google Chrome.

Thực hiện tương tự trên các trình duyệt khác để xóa bộ nhớ tạm.
Cách 2. Thay đổi DNS trên máy tính.
DNS không phù hợp cũng là một trong những nguyên nhân khiến bạn không thể sử dụng Facebook Messenger. Để khắc phục, bạn cần thay đổi DNS như sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng mạng Internet ở góc phải màn hình. Chọn Mở Trung tâm Mạng và Chia Sẻ.

Bước 2: Trong Control Panel, chọn Thay đổi cài đặt adapter.

Bước 3: Sau đó, chuột phải và chọn Tính năng.

Bước 4: Tại hộp thoại mới, chọn Giao thức Internet Phiên Bản 4 (TCP/IPv4) và nhấn Tính năng.

Bước 5: Thay đổi thông tin DNS như sau:
Máy chủ DNS Ưu tiên: 4.2.2.3
Máy chủ DNS Thay thế: 4.2.2.4
Nhấn OK để lưu lại cài đặt.

2. Sửa lỗi Facebook Messenger trên điện thoại

Trên đây là các vấn đề thường gặp khiến Facebook Messenger trên máy tính gặp phải. Vậy với ứng dụng trên điện thoại, Facebook Messenger thường gặp phải những lỗi gì và làm thế nào để khắc phục? Đọc thêm tại Đây.

Dưới đây là các nguyên nhân chính gây ra sự cố trên Facebook Messenger. Bạn cũng có thể thử cài đặt lại trình duyệt hoặc cập nhật phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi.

Hoặc bạn có thể xem thêm cách cài đặt Facebook Messenger trên máy tính mới nhất. Việc sử dụng phần mềm Facebook Messenger trên máy tính giúp giảm thiểu đáng kể các sự cố xảy ra. Bằng cách sử dụng laptop và cài đặt Facebook Messenger trên máy tính, bạn có thể thực hiện cuộc trò chuyện video trên máy tính và kết nối video với điện thoại. Chúc các bạn thành công.

Ngoài việc tham khảo các mẹo, thủ thuật để khắc phục lỗi Facebook Messenger như đã đề cập ở trên, người dùng cũng thường gặp vấn đề với lỗi màn hình trắng khi truy cập vào Facebook. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi màn hình trắng của Facebook là gì? Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu thêm về vấn đề này.