Buzz
Ngoài việc lưu trữ và đồng bộ hóa dữ liệu, Google Drive còn cung cấp khả năng phát video, điều mà ít người biết đến. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải một số lỗi, trong đó phổ biến là lỗi Google Drive 'This Video Cannot Be Played' hoặc 'Whoops! There was a problem playing this video'.
Khắc phục lỗi Google Drive 'This video cannot be played'
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, có thể là do kết nối mạng không ổn định hoặc định dạng file video không được hỗ trợ, ... .
Cách 1. Kiểm tra tình trạng kết nối mạng của bạn.
Cách 2. Đảm bảo định dạng video được hỗ trợ.
Cách 3. Đảm bảo video không bị lỗi, hỏng.
Cách 4. Phát video trong chế độ ẩn danh.
Cách 5. Xoá cache và cookie trình duyệt.
Sửa lỗi Google Drive 'This Video Cannot Be Played'
Cách 1: Kiểm tra tình trạng kết nối mạng của bạn
Như đã đề cập trước đó, một trong những nguyên nhân chính dẫn đến lỗi Google Drive 'This Video Cannot Be Played' có thể là do kết nối mạng Internet không ổn định và chậm chạp. Google Drive yêu cầu kết nối Internet với tốc độ cao và ổn định để phát video được lưu trữ trên đám mây.
Do đó, để khắc phục lỗi Google Drive, giải pháp đầu tiên là kiểm tra và đảm bảo rằng kết nối mạng Internet của bạn đang hoạt động ổn định. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét việc đặt lại router để làm mới kết nối mạng của mình.
- Xem thêm: Cách kiểm tra tốc độ mạng trên máy tính
Nếu bạn chưa biết cách đặt lại router, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 2: Chờ khoảng 15 - 20 giây và sau đó cắm lại dây nguồn.
Bước 3: Đợi khoảng 2 phút để router khởi động lại.
Cách 2: Đảm bảo định dạng file video được hỗ trợ
Google Drive chỉ hỗ trợ một số định dạng video như 3GP, AVI, FLV, MPEG4, MPEG-PS, MOV, MTS, WebM và WMV.
Nếu định dạng file video của bạn không thuộc danh sách trên, Google Drive sẽ không hỗ trợ và thông báo lỗi This Video Cannot Be Played sẽ xuất hiện trên màn hình.
Trong tình huống này, giải pháp đơn giản là chuyển đổi định dạng video sang các định dạng được hỗ trợ, sử dụng phần mềm chuyên dụng, sau đó tải lại video lên Google Drive.
Trong số các phần mềm chuyển đổi định dạng video, Total Video Converter được đánh giá cao về tính toàn diện. Để biết thêm chi tiết về cách chuyển đổi video thành 3GP hoặc các định dạng được hỗ trợ bởi Google Drive bằng Total Video Converter, bạn đọc có thể tham khảo tại đây.
- Xem thêm: Cách chuyển đổi Video sang 3GP bằng Total Video Converter
Cách 3: Đảm bảo file video không bị lỗi, hỏng
Một nguyên nhân khác khiến Google Drive 'This Video Cannot Be Played' có thể là do file video của bạn bị lỗi, hỏng.
Hãy tải lại video về máy và sau đó tải lên Google Drive, thực hiện phát lại video để kiểm tra xem lỗi không phát video còn tồn tại hay không.
Cách 4: Phát video ở chế độ ẩn danh
Plug-in và các tiện ích mở rộng bạn đã cài đặt trên trình duyệt cũng có thể là nguyên nhân khiến Google Drive gặp lỗi: This Video Cannot Be Played.
Để kiểm tra xem các tiện ích mở rộng này có gây ra lỗi trên Drive hay không, bạn chỉ cần thử phát video trong chế độ ẩn danh.
- Trên trình duyệt Chrome, Cốc Cốc: Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + N để mở chế độ ẩn danh.
- Trên trình duyệt Firefox: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + P.
- Trên trình duyệt Edge: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + P.
Tiếp theo, đăng nhập vào tài khoản Google của bạn và thử phát lại video trên Google Drive để kiểm tra xem có lỗi hay không. Nếu không có lỗi, có thể xác định nguyên nhân là một trong những tiện ích mở rộng bạn đã cài đặt.
Tắt tất cả tiện ích mở rộng trình duyệt, sau đó bật từng tiện ích một và thử phát video trên Drive để xác định tiện ích mở rộng nào gây ra vấn đề, sau đó hãy xóa nó.
Dưới đây là cách để bật tắt tiện ích mở rộng, extension trên trình duyệt của bạn:
- Trên trình duyệt Chrome:
Bước 1: Trong cửa sổ Chrome, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình, sau đó chọn More Tools (Công cụ khác).
Bước 2: Di chuột qua menu và nhấp vào Extensions (Tiện ích mở rộng).
Bước 3: Trên cửa sổ hiển thị, tìm và tắt thanh trượt kế bên để tắt tiện ích mở rộng trình duyệt.
- Trên trình duyệt Firefox:
Nếu bạn sử dụng trình duyệt Firefox, hãy truy cập đường link này để tìm hiểu chi tiết cách bật tắt tiện ích mở rộng, extension trên trình duyệt.
- Xem thêm: Cách bật, tắt extension trên Firefox
Bước 5: Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt
Nếu mọi phương pháp trước đó không giải quyết được vấn đề, hãy thử xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt để khắc phục lỗi Google Drive 'This Video Cannot Be Played'.
Tìm hiểu thêm về cách xóa cache trình duyệt trên Chrome, Firefox và các trình duyệt khác tại đây.
- Xem thêm: Cách xóa cache trình duyệt
Chúng tôi đã chia sẻ một số cách khắc phục vấn đề 'This Video Cannot Be Played' trên Google Drive trong bài viết này. Nếu bạn đang gặp phải sự cố khác và muốn biết cách giải quyết, hãy để lại bình luận dưới đây. Chúng tôi sẽ giúp bạn ngay.
