Buzz
Bạn gặp sự cố khi tải về tin nhắn MMS trên điện thoại Android nhưng không biết cách xử lý? Hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để biết cách khắc phục lỗi nhanh chóng và dễ dàng!
1. Tắt và mở lại ứng dụng nhắn tin
Đây là một phương pháp đơn giản và hiệu quả để thử sửa lỗi này. Hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Trên màn hình chính, nhấn vào nút đa nhiệm.
Nhấn vào nút đa nhiệm
Bước 2: Đóng ứng dụng Tin nhắn bằng cách vuốt cửa sổ ứng dụng lên trên.
Vuốt cửa sổ ứng dụng lên trên
2. Tắt tính năng tự động tải tệp đa phương tiện từ tin nhắn MMS
Tính năng Tự nhận có thể là nguyên nhân gây ra lỗi khi tải về tin nhắn MMS trên điện thoại của bạn. Hãy tắt tính năng này để khắc phục lỗi. Thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn > Nhấn vào dấu ba chấm > Chọn Cài đặt > Chọn Nâng cao.
Chọn Nâng cao
Bước 2: Chọn Tin nhắn MMS > Tắt Tự nhận.
Tắt Tự nhận
3. Kiểm tra lại kết nối Internet
Một lý do khác có thể gây ra lỗi là kết nối Internet của bạn không ổn định. Hãy kiểm tra lại kết nối mạng của bạn.
Kiểm tra lại kết nối mạng
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách kết nối với một mạng WiFi khác hoặc sử dụng 3G/4G.
4. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho dịch vụ MMS
Ngoài ra, để khắc phục lỗi, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Dịch vụ MMS như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Nhấn vào dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải, chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống
Bước 2: Tìm và chọn
Tìm và chọn MmsService
Bước 3: Chọn Xóa bộ nhớ đệm > Sau khi máy hoàn thành việc xóa bộ nhớ đệm, chọn tiếp Xóa dữ liệu > Mở lại ứng dụng Tin nhắn.
Xóa bộ nhớ đệm trước, sau đó xóa dữ liệu
5. Khởi động lại APN (Access Point Names)
Cài đặt APN đóng vai trò quan trọng trong việc tải tin nhắn MMS. Để sửa lỗi, bạn có thể khởi động lại cài đặt APN theo các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Kết nối > Chọn Các mạng di động.
-800x600.jpg)
Chọn Các mạng di động
Bước 2: Chọn Điểm truy cập > Nhấn vào dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải, chọn Đặt lại về mặc định.
Chọn Đặt lại về mặc định
Bước 3: Nhấn Đặt lại.
Nhấn Đặt lại
6. Cập nhật PRL và Profile
PRL bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Nếu PRL trên thiết bị của bạn không hợp lệ, dịch vụ MMS sẽ không hoạt động.
Để giải quyết vấn đề này, cập nhật PRL và Profile là biện pháp tối ưu nhất. Thực hiện các thao tác sau:
Mở Cài đặt > Chọn Cập nhật hệ thống > Nhấn Cập nhật PRL > Nhấn Cập nhật Profile.
Cập nhật PRL và Profile
Sau khi cập nhật thành công, khởi động lại máy của bạn.
7. Sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba
Ngoài ra, lỗi khi tải tin nhắn MMS cũng có thể do ứng dụng Tin nhắn mặc định gặp xung đột phần mềm.
Bạn có thể sử dụng các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba để khắc phục vấn đề này.
- Tin nhắn của Google
Đây là ứng dụng tin nhắn của Google giúp bạn gửi và nhận tin nhắn (SMS, MMS) cũng như trò chuyện với bạn bè và người thân mọi lúc, mọi nơi.
Khi bạn kết nối với mạng di động hoặc Wi-Fi, bạn có thể xem trạng thái nhập văn bản của bạn bè hoặc biết khi nào họ đọc tin nhắn bạn gửi, cũng như chia sẻ hình ảnh và video với chất lượng cao.
Ứng dụng cung cấp thông tin khi người nhận đọc tin nhắn
Một tính năng đặc biệt của ứng dụng là “Tin nhắn trên web”, cho phép bạn dễ dàng đồng bộ tin nhắn giữa điện thoại và máy tính để bàn hoặc sử dụng máy tính để gửi tin nhắn SMS, MMS như trên điện thoại.
Tính năng “Tin nhắn trên web”
Hiện tại, ứng dụng này đạt điểm 4.4/5 sao với hơn 5 triệu lượt đánh giá trên CH Play.
Ứng dụng Tin nhắn của Google có số lượt đánh giá
- Messages
Đây là một ứng dụng nhắn tin mới dành cho Android. Với Messages, bạn có thể gửi tin nhắn nhóm, chia sẻ ảnh, GIF, biểu tượng cảm xúc, nhãn dán, video và tin nhắn âm thanh của bạn dễ dàng.
Chia sẻ ảnh và tin nhắn âm thanh qua ứng dụng
Một trong những ưu điểm khác của ứng dụng Messages là bạn có thể chặn một số liên hệ không mong muốn và lọc tin nhắn theo các danh mục như giao dịch, khuyến mãi, quảng cáo, cá nhân,...
Trên CH Play, ứng dụng được đánh giá 4.3/5 sao với hơn 126 nghìn bài đánh giá.
Xếp hạng của ứng dụng trên CH Play
- Messages của Công ty Gather Media
Messages là ứng dụng liên lạc cho điện thoại, máy tính bảng, Android tivi được phát hành bởi Công ty Gather Media.
Giao diện của ứng dụng được thiết kế rõ ràng, hấp dẫn và bạn có thể tùy chỉnh giao diện theo sở thích của mình.
-800x450.jpg)
Có thể tùy chỉnh giao diện theo sở thích
Với Messages, bạn có thể sử dụng MMS để chia sẻ ảnh, âm thanh hoặc tham gia trò chuyện nhóm với bạn bè dễ dàng.
Ứng dụng Messages của Công ty Gather Media được đánh giá 4.2/5 sao với 51 nghìn bài đánh giá trên CH Play.
Xếp hạng của ứng dụng Messages Công ty Gather Media
8. Phục hồi cài đặt gốc
Nếu sau khi thực hiện các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn có thể thử Phục hồi cài đặt gốc.
Thực hiện các bước sau để phục hồi cài đặt gốc:
Bước 1: Vào phần Cài đặt.
Bước 2: Chọn mục Quản lý tổng quát > Chọn Đặt lại.
Chọn Quản lý tổng quát
Bước 3: Chọn Phục hồi cài đặt gốc > Nhấn vào nút Reset.
Nhấn vào nút Reset
Mong rằng qua bài viết này bạn sẽ sửa được sự cố khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên điện thoại của mình. Cảm ơn bạn đã đọc, hy vọng gặp lại bạn trong chủ đề tiếp theo!
