Buzz
Facebook Messenger là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên toàn thế giới, nhưng cũng có thể gặp phải các vấn đề. Bạn gặp tình trạng ứng dụng Messenger tự động thoát ra khi vào trên iPhone? Hãy đọc bài viết này để biết cách sửa lỗi này trên điện thoại Android, iPhone và máy tính.
1. Cách sửa lỗi vào Messenger bị thoát ra trên điện thoại Android, iPhone
- Kiểm tra kết nối Internet
Sự cố mạng thường gặp làm cho việc truy cập ứng dụng online trở nên khó khăn. Hãy kiểm tra kết nối Internet hoặc mạng WiFi của bạn. Đảm bảo bạn có kết nối mạnh mẽ hoặc sử dụng dữ liệu di động như 3G hoặc 4G.
Hãy kiểm tra kết nối mạng để sử dụng ứng dụng Messenger
- Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Một nguyên nhân khiến việc sử dụng Messenger trở nên không thể là do ứng dụng gặp lỗi. Bạn có thể gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng mà không lo mất dữ liệu. Sau đó chỉ cần đăng nhập lại và tiếp tục trò chuyện như bình thường. Hãy làm theo hướng dẫn sau để thực hiện:xóa và cài đặt lại Messenger trên điện thoại của bạn:
+ Trên điện thoại Android
Bước 1: Tìm và giữ biểu tượng Messenger trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Chọn Gỡ cài đặt để loại bỏ ứng dụng. Sau đó, truy cập Cửa hàng CH Play để tải lại Facebook Messenger.
Hãy vào Cửa hàng CH Play để tải lại ứng dụng Messenger
+ Trên iPhone
Việc xóa ứng dụng trên iPhone rất đơn giản. Chỉ cần giữ ứng dụng Messenger và chọn dấu x. Sau đó, chọn Delete để xóa ứng dụng. Hãy truy cập App Store để tải lại Facebook Messenger.
Nhấn vào Delete để xóa ứng dụng trên iPhone
- Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất
Có thể phiên bản Messenger bạn đang sử dụng không còn được hỗ trợ trên thiết bị, dẫn đến không thể truy cập. Hãy đảm bảo bạn đã cập nhật Messenger trên điện thoại của mình lên phiên bản mới nhất.
Hãy cập nhật Messenger trên điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất
Cập nhật Messenger sẽ giúp khắc phục nhiều lỗi và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể tải Messenger cho điện thoại Android TẠI ĐÂY và cho iPhone TẠI ĐÂY.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử đăng xuất Messenger khỏi máy, sau đó đăng nhập lại để xem có giải quyết được không nhé!
- Khởi động lại điện thoại
Sau một thời gian sử dụng, các cài đặt trên điện thoại có thể bị thay đổi và các nhiệm vụ có thể làm đầy
Hãy thử khởi động lại điện thoại để sửa lỗi
- Cập nhật hệ điều hành điện thoại
Một cách khác để sửa lỗi không vào được Messenger là đảm bảo hệ điều hành điện thoại luôn được cập nhật. Cập nhật hệ điều hành sẽ tăng cường bảo mật, sửa lỗi và cải thiện hiệu suất của điện thoại cũng như các ứng dụng. Hãy cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất để Messenger hoạt động bình thường.
Hãy cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất
- Xóa dữ liệu ứng dụng Messenger
Đôi khi Messenger đóng liên tục là do thiếu dung lượng bộ nhớ. Bạn cần xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger để giải phóng dung lượng và sửa lỗi dữ liệu.
Cách giải quyết này chỉ áp dụng trên điện thoại Android, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn Messenger.
Truy cập vào phần Cài đặt trên điện thoại và tìm ứng dụng Messenger
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi điện thoại hoàn thành việc xóa dữ liệu, tiếp tục chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Bạn nên xóa hết dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger
- Khôi phục tất cả các cài đặt về mặc định
Việc khôi phục cài đặt sẽ khởi động lại ứng dụng và thông báo ứng dụng, phục hồi lại cài đặt mặc định của tất cả ứng dụng. Vì vậy, nếu Messenger không hoạt động do bạn đã thay đổi một số cài đặt, đây là cách giải quyết hiệu quả.
Cách sửa lỗi này chỉ áp dụng trên điện thoại Android, làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn biểu tượng 3 dấu chấm dọc.
Truy cập vào Cài đặt và tìm biểu tượng 3 dấu chấm dọc
Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng > Chọn Đặt lại.
Chọn Đặt lại để thiết lập lại cài đặt của ứng dụng
Sau đó, bạn cũng cần phục hồi lại tất cả các cài đặt mạng. Thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Quản lý chung > Chọn Đặt lại.
Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm mục Đặt lại
Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt mạng > Chọn Xóa các cài đặt.
Chọn Xóa các cài đặt để thiết lập lại toàn bộ cài đặt mạng
2. Sửa lỗi khi Messenger bị thoát ra trên máy tính
- Thử đăng nhập Messenger bằng thiết bị khác
Nếu bạn đang sử dụng Messenger trên máy tính và gặp vấn đề, hãy thử chuyển sang thiết bị khác. Ví dụ, nếu bạn đang dùng laptop Acer Windows, hãy thử sử dụng MacBook để xem liệu bạn có thể truy cập Messenger được không.
Hãy thử chuyển sang thiết bị khác để sử dụng Messenger
- Dùng trình duyệt khác để đăng nhập Messenger
Trình duyệt web có thể gặp vấn đề, khiến bạn không thể sử dụng Messenger trên máy tính. Hãy thử sử dụng trình duyệt khác để đăng nhập lại vào Messenger.
Thử chuyển sang trình duyệt khác để sử dụng Messenger
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Đôi khi bộ nhớ cache của trình duyệt quá đầy với lịch sử truy cập và cookies, điều này có thể gây ra vấn đề khi truy cập Messenger, Facebook, Twitter,... Hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt để có thể truy cập các trang web bình thường.
Hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn
Có một cách đơn giản để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt bằng cách ấn tổ hợp phím. Đối với Windows, bạn hãy ấn tổ hợp phím Ctrl + Shift+ Del khi đang mở trình duyệt. Đối với macOS, bạn hãy ấn tổ hợp phím Command + Shift + Del khi sử dụng trình duyệt.
- Sử dụng Messenger ẩn danh
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn gặp vấn đề khi sử dụng Messenger, hãy thử sử dụng Messenger trong chế độ ẩn danh. Cách làm như sau:
Bước 1: Truy cập TẠI ĐÂY hoặc vào Messenger trên Facebook bằng trình duyệt máy tính của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng Messenger > Chọn biểu tượng 3 dấu chấm ngang.
Hãy truy cập vào Messenger trên Facebook
Bước 3: Chọn Tắt trạng thái hoạt động.
Chọn mục Tắt trạng thái hoạt động
Bước 4: Chọn Tắt trạng thái hoạt động của tất cả liên hệ và nhấn OK.
Hãy tắt trạng thái hoạt động của tất cả liên hệ
Xin cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này. Hy vọng bạn đã tìm được những thông tin hữu ích để khắc phục vấn đề về Messenger thành công trên mọi thiết bị.
