Buzz
Chẩn đoán và nhanh chóng khắc phục sự cố phổ biến với vị trí trên Life360
Bạn có biết ý nghĩa khi Life360 báo lỗi 'Không có mạng hoặc điện thoại tắt' không? Thông báo lỗi này có thể xuất hiện ngay cả khi bạn đã bật vị trí trong cài đặt điện thoại của mình. Dưới đây là cách giải quyết vấn đề khi gặp thông báo này trong Life360.
Sửa Lỗi “Không Có Mạng Hoặc Điện Thoại Tắt” Trên Life360
Bước đầu tiên để khắc phục lỗi 'không có mạng hoặc điện thoại tắt' là kiểm tra kết nối dữ liệu hoặc Wi-Fi của bạn. Sau đó, đảm bảo điện thoại của bạn không bật Chế độ Tiết Kiệm Pin hoặc Chế độ Nguồn và kiểm tra xem ứng dụng có quyền cần thiết để hoạt động không.
Các Bước
Kiểm tra kết nối của bạn.
Kết nối mạng rất quan trọng cho dịch vụ định vị. Bạn có thể đang ở khu vực có sóng di động yếu và không có Wi-Fi, điều này có nghĩa là Life360 không thể liên tục xác định vị trí của bạn, dẫn đến thông báo 'Không có mạng hoặc điện thoại tắt'.
Kiểm tra cài đặt năng lượng của điện thoại.
Các chế độ tiết kiệm năng lượng sẽ ngăn chặn các chức năng của Life360. Hãy đảm bảo Chế độ Tiết Kiệm Pin trên iPhone và Chế độ Tiết Kiệm Năng Lượng trên Android đã được tắt vì các chế độ này tắt các chức năng nền của Life360, gây ra thông báo 'Không có mạng hoặc điện thoại tắt'.
Đảm bảo ứng dụng có đủ quyền truy cập.
Không có quyền truy cập, Life360 sẽ không hoạt động chính xác. Bluetooth, dịch vụ định vị, thông báo đẩy, cảm biến chuyển động, Wi-Fi, dữ liệu di động, sử dụng dữ liệu, tối ưu hóa pin, và thiết bị gần đó là nhiều quyền truy cập mà Life360 cần để hoạt động hiệu quả.
Cập nhật Life360.
Ứng dụng lỗi thời có thể gây ra thông báo 'Không có mạng…'. Hãy truy cập vào App Store (iPhone) hoặc Google Play Store (Android) để cập nhật ứng dụng.
Thay đổi cài đặt vị trí của bạn.
Bật 'Độ chính xác cao' nếu chưa bật. Thay vì chỉ dựa vào trạm phát sóng di động để xác định vị trí, 'Độ chính xác cao' cho phép thiết bị của bạn sử dụng Bluetooth và mạng Wi-Fi để xác định vị trí với độ chính xác hơn.
- Trên iPhone, vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Dịch vụ định vị và đảm bảo công tắc đang bật. Sau đó chọn Life360 từ danh sách và bật công tắc bên cạnh 'Vị trí chính xác'.
- Trên Android, vào Cài đặt > Định vị > Dịch vụ định vị > Độ chính xác vị trí và đảm bảo nó đã được bật.
Bắt đầu lại kết nối Life360 của bạn.
Buộc Life360 cập nhật vị trí của bạn. Bạn có thể thấy ứng dụng hoạt động không đúng và hiển thị thông báo 'Không có mạng hoặc điện thoại tắt' nếu bạn đã chuyển sang điện thoại mới, thay đổi thiết bị, hoặc đang đăng nhập trên nhiều thiết bị. Đây là các bước để khởi động lại kết nối Life360 của bạn:
