Buzz
Microsoft Store là một ứng dụng giúp người dùng tải các ứng dụng để sử dụng trên máy tính hoặc laptop. Đôi khi người dùng có thể gặp phải vấn đề không thể tải ứng dụng, hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách khắc phục nhé!
1. Kiểm tra kết nối mạng và router
Bước đầu tiên bạn cần kiểm tra ngay là đảm bảo kết nối mạng và router của bạn vẫn hoạt động ổn định.
Kiểm tra lại router mạng
2. Kiểm tra thời gian và khu vực
Có thể lỗi không thể tải ứng dụng cũng xuất phát từ việc máy tính của bạn không cập nhật đúng ngày giờ và khu vực hiện tại.
Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra:
Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Time & Language.
Chọn Time & language
Chọn Date & time > Mở thanh điều lệnh tại Set time Automatically.
Mở thanh điều lệnh ở mục Set time automatically
Tiếp theo, chọn Region > Chọn Vietnam tại Country or region và Vietnamese (Vietnam) tại Regional format.
Thay đổi khu vực thành Vietnam
3. Ứng dụng không hỗ trợ tại khu vực của bạn
Một số ứng dụng trên Microsoft Store có thể bị hạn chế sử dụng ở một số quốc gia, điều này có nghĩa là nếu ứng dụng đó không được hỗ trợ ở khu vực của bạn thì bạn sẽ không thể tải được.
Các ứng dụng trên Microsoft Store
4. Ứng dụng đã bị Microsoft xóa
Microsoft có thể đã xoá bỏ một số ứng dụng trên Microsoft Store. Tuy nhiên, việc gỡ bỏ mô tả của ứng dụng đó có thể mất một khoảng thời gian. Nếu bạn cố gắng tải một ứng dụng đã bị xoá thì không thể thành công.
Các ứng dụng trên Microsoft Store
5. Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
Đảm bảo máy tính của bạn đang chạy phiên bản Windows mới nhất bằng cách thực hiện các bước sau:
Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Cập nhật & Bảo mật.
Chọn Cập nhật & Bảo mật
Chọn Cập nhật Windows > Chọn Kiểm tra cập nhật.
Chọn Kiểm tra cập nhật trong mục Cập nhật Windows
Nếu có cập nhật mới, nhấn chọn Cài đặt ngay.
6. Kiểm tra ứng dụng tương thích với phiên bản Windows
Một số ứng dụng được thiết kế để hoạt động trên phiên bản cụ thể của Microsoft. Nếu bạn tải ứng dụng dành cho phiên bản Windows trước đó, bạn có thể không thể tải được ứng dụng trên máy của bạn với phiên bản mới nhất.
Biểu tượng Windows
7. Cập nhật Microsoft Store
Để đảm bảo Microsoft Store hoạt động một cách ổn định, bạn cũng cần phải cập nhật nó. Thực hiện các bước sau:
Chọn nút Bắt đầu > Chọn Microsoft Store.
Mở Microsoft Store
Chọn biểu tượng 3 chấm > Chọn Tải về và Cập nhật.
Chọn Tải về và Cập nhật
Chọn Nhận cập nhật.
Chọn Nhận cập nhật để cập nhật
8. Sử dụng công cụ Troubleshooter
Troubleshooter là một công cụ giúp bạn dễ dàng khắc phục các vấn đề trên máy tính của mình. Thực hiện các bước sau:
Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Cập nhật & Bảo mật.
Chọn Cập nhật & Bảo mật
Chọn Troubleshoot > Chọn Additional troubleshooters.
Chọn Windows Store apps > Chọn Chạy công cụ Troubleshoot.
Chọn Chạy công cụ Troubleshoot để bắt đầu quá trình khắc phục lỗi
Trên đây là hướng dẫn sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Microsoft Store một cách đơn giản. Cảm ơn bạn đã đọc và hãy tiếp tục theo dõi những bài viết tiếp theo!
